Transac Auto Eurorepar Car Service

Suite au dernier contrôle technique de ma voiture, alternateur à changer en urgence à la veille des vacances. Accueil de qualité et conseils pertinents sur le choix du modèle de remplacement. Tarifs très raisonnables. Ne pousse pas à la consommation. Délais tenus.

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Personnes à l'écoute, très réactives et professionnelles.
Cela fait maintenant quelques années que je viens réparer mon véhicule dans ce garage, je n'ai jamais été déçu, j'y vais maintenant les yeux fermés. Je recommande sans hésiter !

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La pire expérience avec un garagiste. J’ai amené mon camion Ford Transit pour un bruit inhabituel le 3 juin 2025. Le garagiste change 2 injecteurs sur 4 (960€) mais un autre bruit apparait après les travaux. Je lui laisse pour qu’il puisse analyser d’où vient le problème. Après deux mois et demi, il m’informe que c’est le moteur (seulement 150.000km) qui est HS. Un mois après il m’envoie par mail la liste de toutes les pièces à changer en plus du moteur (Une pompe à eau, un kit d’embrayage, deux injecteurs, un thermostat, un filtre à huile, 7 litres d’huile moteur, 10 litres de liquide de refroidissement, une courroie d’accessoire, 3 litres d'huile de boite); cela me coûtera entre 8 000 € et 9 000 € selon le prix du moteur et avec 20/25 heures de main d’œuvre; sans jamais un vrai devis par écrit. Pas clair sur ce qui a été controlé ou non pour comprendre le problème, je récupère mon camion après un litige dont la conclusion a été à son avantage (oublié l’obligation de résultat du garagiste) le 30 octobre (5 mois après). Le camion a été finalement examiné par un mécanicien qui a rapidement trouvé la faille : l’arbre à cames. J’en ai eu pour 1 400€. Et aujourd’hui après 5000 km parcourus le camion n’a jamais plus eut de problème. Heureusement que ça c’est mal passé avec Transac Auto, sinon j’aurais abandonné mon camion soit payé très très cher pour changer un moteur qui n’avait aucun problème.
Réponse à vos justifications 27/03/2026 :
Je prends note de votre réponse, dont certains éléments apparaissent manifestement inexacts au regard des faits.
Je précise que mon absence à l’étranger n’empêchait en rien la récupération du véhicule, dans la mesure où vous étiez informés que des proches pouvaient se présenter pour le récupérer. Cet élément ne saurait donc expliquer la durée d’immobilisation.
Le véhicule est resté immobilisé pendant une période particulièrement longue, sans identification précise du problème, avant qu’il ne soit indiqué que le moteur serait HS.
Or, après récupération, il s’est avéré que le moteur était parfaitement fonctionnel et que le défaut provenait d’un autre élément, identifié et réparé rapidement par un autre professionnel.
Concernant l’expertise, les observations nécessaires ont déjà été transmises aux interlocuteurs concernés.
Je constate également qu’aucun devis écrit ne m’a été remis, malgré des montants évoqués oralement particulièrement élevés.
Je me limite aux faits constatés et au résultat final, qui diffère complètement de ce qui m’avait été annoncé.
Au-delà des explications avancées, je constate simplement un écart manifeste entre le diagnostic initial et la réparation effectivement réalisée, ce qui m’a permis, en allant chez un autre garage, d’économiser plusieurs milliers d’euros..
Points essentiels :
1- Vous affirmiez que le moteur était HS, alors qu’il fonctionnait parfaitement.
2- Un autre garage a trouvé la panne en une journée et réparé le véhicule en une semaine. Comment expliquez-vous cela ?
3- Déclarer le moteur HS sur la base d’un simple email informel listant toutes les pièces à changer (moteur inclus), sans aucun diagnostic écrit, est inacceptable.
4- Je n’ai jamais reçu de devis écrit pour les réparations effectuées.
5- Où est le respect de l’obligation de résultat ?
Conclusion : toutes vos excuses ne changent rien : vous vous êtes trompés sur le diagnostic et n’avez jamais pu l’admettre.
Chacun appréciera ces éléments à sa manière.

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Super garage ! J'y fais entretenir les voitures depuis une bonne dizaine d'années maintenant. Sérieux, appliqué et arrangeant sur les contraintes d'emploi du temps, je recommande 👍

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Quel rapidité de réponse. Très très satisfaite, je reviendrai dans ce garage et pourtant j'habite près de Montmorillon. Merci Eric et Myriam.

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Garage recommandé par une amie et entièrement satisfaite tant par l'accueil,l'écoute la prise en charge,les conseils, les prix indiqués,les délais,la qualité. Ce sont de vrais professionnels!

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Excellent garage. Eric et Myriam sont toujours aux petits soins pour leurs clients. Toujours disponibles et arrangeants, professionnels, rapides et au meilleurs prix sans sur facturation. Nous sommes clients depuis une vingtaine d’années et jamais déçus. Nous recommandons vivement ce garage.

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Service rapide et efficace, avec un très bon accueil. Embrayage réparé sans problème, travail très professionnel. Je recommande ce garage sans hésiter.

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Excellent garage, le service est toujours au top même à l'accueil. Mon véhicule est suivi là-bas et tout a toujours été bien réalisé, sans facturation inutile. Il m'a récemment évité une très grosse facture en les consultant pour un deuxième avis suite à un dépannage dans un autre garage par mon assurance. Je vous le recommande grandement, un garage à l'écoute et sérieux ça ne court pas les rues.

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Je recommande ce garage, accueil de qualité et réactivité au rendez-vous. Prestation au top.

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