Sécuritest Contrôle Technique Automobile LE VERSOUD

Très bon accueil.
Rapide et efficace.
La prise de rdv en ligne est avantageuse.
Je recommande Securitest Versoud.

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Équipe au top et contrôle fait avec grand soin.
Réservation fait en ligne aucun soucis, j'ai même pu déplacer mon rdv suite a une panne de batterie le matin même
Je recommande ++++

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Client fidèle depuis plus de 10 ans, toute ma famille fréquentant ce centre de contrôle technique, je n’avais jusqu’ici jamais rencontré de problème majeur. Malheureusement, cette expérience a été très décevante.
Le contrôle technique du véhicule de ma femme a été refusé pour une simple ampoule de feu de croisement, sans que l’agent ne propose la possibilité d’un remplacement immédiat, alors que cela aurait pu être réglé rapidement si cette option avait été évoquée. Une contre-visite a donc été imposée, bien entendu payante.
Lors de mon passage après avoir remplacé l’ampoule, j’ai exprimé calmement et respectueusement mon incompréhension, en évoquant la fidélité de notre famille et la possibilité d’un minimum de considération ou d’un geste commercial. En retour, j’ai été confronté à une attitude fermée, peu courtoise et sans aucune écoute, laissant clairement entendre que la satisfaction du client n’était pas une priorité.
La contre-visite a ensuite été présentée comme ayant fait l’objet d’un tarif « ajusté », comme s’il s’agissait d’un effort particulier, alors que l’ensemble de l’échange manquait clairement de professionnalisme et de respect.
Ce centre dispose sans doute des agréments nécessaires pour exercer, mais l’amabilité, le sens du service et l’esprit commercial sont absents. Ne vous attendez à aucune indulgence, même pour un détail mineur, ni à la moindre prise en compte de votre ancienneté en tant que client.
Un contrôle technique reste un commerce, et le relationnel en fait partie. En l’état, je ne recommande pas cet établissement, d’autant qu’une autre alternative existe à proximité.

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Conforme aux attentes avec respect des horaires et très cordial.

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Équipe agréable, à l'heure. Prix correct

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Bonjour,
A fuir! Ne faite pas votre Contrôle technique moto ou mobylette dans ce centre!
Elles ne passerons pas.
Je voudrais simplement exprimé mon désagrément :
J'ai amené la mobylette de mon fils pour un passage au contrôle technique.
Elle avait passée le contrôle dans un autre centre quand nous l'avons achetée.
Je trouvais qu'elle faisait trop de bruit, alors j'ai mis un pot d'origine.
J'ai expliqué à mon fils que le plus important, c'est de pouvoir s'en servir sans gêner les voisins.
Bilan 86.5 décibels au lieu de 85.
Recalé, contre visite !
Je vais faire quoi de mieux que le pot d'origine !
Pas de négociations possible, pas d'argument, ni de conseil pour qu'elle passe au niveau du sonomètre !
Le pire pour moi, c'est qu'un autre centre technique à validée cette mobylette avec un pot qui faisait plus de bruit!
C'est une honte!

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Plutôt bonne expérience, sauf qu'il m'était impossible de prendre le rdv sur leur site internet, j'étais obligé d'appeler.

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Très bon accueil est rapidité merci à vous

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prise de rendez-vous par internet pour le jour même, très simple et efficace. J'ai également pu bénéficier d'un tarif préférentiel. Prise en charge du véhicule à l'heure, contrôle terminé en 30 minutes environ. Personnel professionnel qui m'a informé en détail des petits défauts constatés. Parfait, je vais retourner.

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Personne très professionnel et agréable

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