SARL GARAGE VANDAELE - Citroën

Oublie de clé dans ma voiture et voiture bloqué, l'entreprise VANDAELE est intervenue via mon assurance, la personne qui est venu est très pro, calme et ce soucis du détail, il a essayé énormément de chose afin de ne pas être obligé de casser la vitre, et après plusieurs essais, du calme et de la patience il a réussi à récupérer mes clés, je le remercie énormément d'avoir tout donné, j'en suis très satisfait et je recommande fortement.
Encore merci beaucoup.

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C’est la seconde fois que mon assurance mandate ce garage qui fait aussi taxi et ils sont au top.
Agréable gentil efficace

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N’y aller pas Très mauvaise expérience avec ce garage.
J’ai confié mon véhicule pour une réparation de carrosserie à la suite d’un accident. Le véhicule était roulant et en parfait état de démarrage lorsque je l’ai déposé.
À la restitution, je me retrouve avec une voiture qui broute, cale et ne démarre plus correctement.
Le garage met la faute sur la batterie, alors que je possède la facture récente prouvant qu’elle fonctionne parfaitement.
De plus, la communication est inexistante : aucune explication claire, peu de professionnalisme et un manque total d’écoute du client.
Très déçu de leur service, je ne recommande pas ce garage. Plus de 2 mois pour récupérer ma voiture qui roule même plus !!!!

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En panne sur l’autoroute, prise en charge rapide et efficace jusqu’au garage, puis un devis fourni en 2 jours avec appel pour explication et confirmation de réception du devis.

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🚨 À FUIR ABSOLUMENT 🚨
Garage catastrophique : 2 mois et demi pour récupérer mon véhicule au lieu des 3 semaines promises. Aucune info sur les retards, aucune justification, et un service administratif inexistant.
Prêt d’un véhicule… avec contrôle technique périmé.
À la restitution, volant décalé → “ce n’est pas eux”.
Et quand on leur parle des avis négatifs, c’est toujours la faute des clients.
📌 Si je n’étais pas tombé sur eux via un dépannage, jamais je n’aurais mis les pieds ici.

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Au bout de 15 jours, on se rend compte qu’une valise ne passe pas sur une voiture? Au bout de 15 jours on se réveille? Fallait pas accepter le dépannage si vous n’aviez pas envie de bosser....
Faire poireauter les gens, qui au final on du annuler leur vacances car pas de voiture, tt ça parce que des incapable ne sont pas foutu de savoir qu’ils n’ont pas le matériel? A fuir..... et pensez bien que l’assurance va devoir revoir ses partenaire qui sont incompétents...
Vous ne méritez même pas 1 seule etoile

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Dépannage pour une batterie morte un dimanche, service rapide, agréable et pas cher en plus 👍🏼 merci

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FUYEZ !!
Ma voiture est tombée en panne, remorquage par ce garage donc voiture déposée chez eux.
Délais d'attente extrêmement longs d'une part.
10 jours plus tard, je récupère ma voiture et je retombe en panne 48h plus tard pour la même panne. Ils refusent de rembourser le remorquage que j'ai dû payer 48h après avoir récupéré ma voiture de leurs locaux.
DES VOLEURS. Mais je ne vais pas en rester là évidemment.

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De passage dans la région en road trip Moto , roue arrière grevé, l assurance a déclenché leur intervention, travail professionnel, ils ont pris soin du matériel et de la moto, échange très sympathique.
Merci notamment à William et Mimi !
✌🏻😉

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À fuir ! Le dépannage ok pour sortie d'autoroute ! En revanche aucune nouvelles au bout de 4 jours j'ai du appelé pour qu'on me dise qu'il faut la remorquer dans mon garagiste juste pour me facturer un remorquage, car soit disant ils n'ont rien trouvé, donc me faire payer une demi heure de main d'œuvre en plus, alors que je suis sûre que le capot n'a même pas été ouvert !!! 220 euros !!! Honteux mon garagiste une fois la voiture reçu à trouver en 2minutes la panne ! Ce sont des marchands de sommeil qui m'avaient déconseillé d'aller ailleurs car les garagistes alentours étaient soit disant très incompétent ! Laissez moi rire, des profiteurs du malheurs des autres. Incapables !

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