Renault Presqu'île Automobiles Agence

De passage dans la région, nous avons laissé notre Espace pour la révision.
Rendez vous rapide, véhicule de courtoisie, personnel très aimable et arrangeant.
Travaux réalisés conforme au devis.
J'enlève juste une étoile car le certificat de contrôle avec tous les points de contrôle indique un nettoyage intérieur et extérieur qui n'a pas été fait.
A part ça tout est parfait. Merci.

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Intervention facturée 350€ pour une vidange boîte EDC pour des à-coups au démarrage.
Résultat : apparition d’un nouveau défaut (à-coup en marche arrière).
Le garage propose ensuite un diagnostic supplémentaire à 100€, sans avoir réalisé de remise à zéro des adaptatifs / procédure d’apprentissage de la boîte lors de l'intervention facturée 350€.
Autrement dit : une première facturation conséquente sans diagnostic abouti, suivie d’une nouvelle demande de paiement pour analyser un problème qu'ils ont causé.
L’absence de méthode, de contrôle complet et de transparence technique est particulièrement préoccupante sur un organe aussi sensible qu’une boîte automatique.
Expérience très décevante. Vigilance recommandée.

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Après un échange avec le concessionnaire,
Celui-ci a bien compris nos besoins et nous a orienté vers un captur, qui nous convient tout à fait. Le confort de route, la puissance recherchée, l'espace...
Après un essai, nous avons vite opté pour ce véhicule, en excellent état.
Tout s'est fait simplement et efficacement.
Une adresse à retenir.

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L'écoute, qualité du conseil, les essais sur route, produit de 2018 en trés bon état. Les services de ce garage sont de très bonnes qualité, c'est pourquoi nous y sommes attachés depuis de nombreuses années

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Très bien reçu et nous sommes très satisfaits du véhicule d'occasion que nous y avons acheté. Merci

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Découvrir qu’un défaut moteur existait dès l’achat, confirmé par expertise, est déjà difficile. Mais voir le garage Renault se décharger totalement alors que la voiture est hors service est encore plus dur à accepter.

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Louis et Brigitte DURAND
Accueil sympathique, interventions efficaces et délais respectés.
Entretien de notre véhicule depuis 10 ans, toujours aussi satisfaisant.
Un petit + : prêt d'un véhicule de courtoisie à chaque rendez-vous.
Merci à toute l'équipe pour leur attention et professionnalisme.
(Clio Estat 1,2 Tce)

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garage au top!!! achat d 'une belle zoé d'occasion qui fonctionne à merveille
un achat rapide et professionnel je retournerai sans hésiter pour une prochaine acquisition.

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125€ supplémentaires facturés pour vidange huile moteur, lave glace et changement de l'essuie glace alors que la voiture sortait de révision et que cette opération ne leur a jamais été demandée. Fuyez ce garage.

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Il est trop tôt pour juger de la qualité du véhicule
Par contre nous sommes très satisfaits de la qualité des relations commerciales avec la direction

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