Renault Garage Nicolas

Nous avons un problème urgent de frein, le premier garage qu’on a trouver sur notre route..
je suis arriver en panique devant ce Mr qui m’a accueillis froidement, je lui dit qu’une forte odeur se dégage de notre camion, il n’es même pas venu regarder et m’a dit je ne peut rien faire pour vous, faut aller dans le garage suivant.. nous somme rester en panne devant son garage en attendant le camion de dépannage de narauto qui est arriver 30min après, vraiment.tres déçu car il avait lui un camion de dépannage sous son garage comment Renault peut faire confiance à des gens qui choisissent la tête, j’ai bien l’impression qu’il fait son travail à la tête.
Très déçu de son accueil même si s’en était pas un.
Quand on fait ce métier c’est dans le but d’aider les gens et non pas de les faires fuire.

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Suite à une double crevaison, pneus HS, dépannage mandaté par notre assurance vers 17h30. Monsieur et son épouse se sont démenés pour nous remorquer, trouver deux pneus adaptés à notre auto, aller les récupérer et les monter, et ainsi éviter de nous bloquer jusqu'au lendemain.
Merci encore.

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Très déçu par l’accueil dans ce garage.
En panne pour un petit souci qui ne demandait qu’une dizaine de minutes, je suis entré pour demander de l’aide. Le responsable, pourtant présent en train de discuter dans la salle d’attente avec certainement un client/copain, m’a clairement fait sentir que je le dérangeais et a refusé de me rendre service. Heureusement, le garage Ferreira du village voisin a été beaucoup plus accueillant et m’a dépanné sans problème. Dommage de ne pas avoir le sens du service, surtout dans ce genre de situation.

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Surprenant qu'il soit encore en activité a éviter
Enfin fermer et changement de gérant
Pas eu le temps de venir me présenter afin de répondre a vos menaces...

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A la suite d'un accident de la route, le dépanneur a été excellent, agréable, sympathique et efficace, son intervention a été très rapide. Les gérants et le personnel sont très accueillants et souriants, ils proposent un service très professionnel avec un grand respect des besoins du client... Ils se sont démenés pour m'apporter un maximum de solutions et de contacts pour m'aider. C'est un petit garage dit de "campagne" mais ils sont très bien organisés... Lors d'un précédent dépannage et remorquage en décembre 2020, j'ai eu la même qualité de service et le même professionnalisme. Un conseil n'hésitez à contacter cet établissement. Merci encore au Garage !

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Personnel très professionnel. Nous avons été dépanné sur l'autoroute très rapidement ( en moins de 15 min). Accueil très chaleureux. Le dépanneur nous a guidé dans les démarches avec notre assureur. En attendant le taxi, nous sa femme nous a déposé au restaurant à clairvaux. Je doute que beaucoup de personne se deplace sans rien demander en retour. Les réparations ont été faite rapidement. Le dépanneur a pris le temps de nous expliquer la panne du véhicule. Je recommande sans hésiter.

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Le 11 juillet, départ en vacances ! Sur l’autoroute problème d’injecteur.
Nous cherchons un garage, par chance, nous tombons sur le garage Sylvain Nicolas de Ville sous Laferté.
Le responsable et son mécanicien nous ont pris en charge immédiatement.les injecteurs étaient en stock !
En quelques heures, le véhicule était réparé et testé.
Nous avons pu reprendre la route et passer nos vacances comme prévu.
Un grand merci au responsable et à son mécanicien pour le travail effectué.
Il faut ajouter à cela la disponibilité et l’amabilité de tous, secrétaire y comprise.
Des professionnels comme cela méritent d’être connus.

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A fuir pour les assitances dépannages ! Patron antipatique à souhait.
Suite à une panne sur la départementale, véhicule remorqué chez eux, on m'a tout de suite expédié, j'ai du attendre plus d'une semaine avec mon véhicule immobilisé chez eux avant d'avoir des nouvelles. Après une semaine je les rappelle et on me dit qu'on n'a même pas regardé mon véhicule, qu'on ne pouvait pas m'aider. Ça aurait été génial de me prévenir avant.
J'ai du organisé moi même un remorquage de plus de 200km jusque chez moi, pour me rendre compte avec mon mécanicien que c'était seulement mon électrovanne à changer, ce qu'il a fait sans problème en une journée ! Et que j'avais suggéré au garage.
Ouvrir mon capot et faire un petit diagnostique n'aurait rien couté et m'aurait évité bien des dépenses.
Incompétent, à fuir.

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Je suis tombé en panne à 7 km de ce garage. Embrayage mort, la dépanneuse de mon assurance m'amène à ce garage car à moins de 10km de ma panne.
Je reçois le devis de ce garage le soir même par email. 1100 euros pour changer l'embrayage, sur internet ils affirment que cela coûte en moyenne 500€ main d'oeuvre comprise. Le lendemain je vais voir mon garagiste habituel pour lui demander son avis sur ce devis, il me confirme que les tarifs pour à peu près tout sont doublés par rapport aux siens. Il m'a prêté un camion et une barre de traquetage pour lui ramener ma voiture. Donc n'allez jamais ce garagiste ou il vous en coûtera le double !

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Il est honteux que ce garagiste soit référencé par la gendarmerie qui nous on envoyé ce dépanneur. Il s'en permet de faire un devis à un dame de 70 ans pour un remplacement d’alternateur pour un montan de 1600 euros, n’importe qu’elle autre garagiste aurait vu que le montan était complètement déconnant. Non seulement il est pas agréable du tout en plus ces un voleur. FUYEZZZZZZZ SANS VOUS RETOURNER

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