Rapid Pare-Brise Cholet

Experience déplorable. Prise de rdv en ligne un jeudi pour le samedi. Rdv confirmé par email précisant qu’on m’appellera pour confirmer l’horaire. Aucun appel reçu. J’appelle donc le samedi matin à l’heure d’ouverture indiquée sur le site et sur Google, je laisse un message vocal. 45 min plus tard toujours aucune nouvelle. Je me présente à l’agence, fermée. Aucun message sur la porte si ce n’est un ancien message d’absence pour les fêtes de Noël (nous sommes en février), j’en déduis que l’agence est fermée depuis bien longtemps mais dans ce cas la centrale de Rapid Pare Brise n’a pas géré en conséquences, et la messagerie vocale est obsolète.
Bref expérience client 0.

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Ne mérite même pas cette étoile.
Des guignols, 1er rv reporté puisque pas de véhicule de prêt alors que je l'avais précisé à la prise de rendez-vous.
Le lendemain 2ème rv, comment dire, ils ne voulaient pas travailler le vendredi après-midi, puisqu'ils m'annoncent que je ne suis pas assurer. Ils ont soi-disant contacter mon assurance sauf que je suis bien assurer. A FUIR.

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Pour une réparation ou un remplacement de pare brise, malgré les appels téléphoniques pour m assurer que l agence de Cholet était bien ouverte.
Je me suis déplacé deux fois inutilement pour trouver porte close. La première fois le 24 0ctobre et on m a dit que c'était exceptionnellement fermé et la seconde aujourd'hui 30 octobre. J ai appelé à 16h15 on m'a répondu que c'était ouvert....je retrouve la porte fermée et on me répond que la collègue a fait une erreur d agence et que c'est La Roche sur Yon qui est ouvert.
Pas sérieux et pas professionnel.
Dommage je vais aller ailleurs et faire de la publicité négative

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Absolument exceptionnel d'inefficacité, des pros des pare brises qui n'ont même pas une machine pour réparer les impacts!!!!!!! Ça se passe de commentaires surtout on y va pas on ne perd pas son temps on choisit et on prend rdv dans une franchise sérieuse et équipée

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Accueil très sympathique et travail vraiment soigné même un peut plus que ce qui était prévu car des surprises en dessous du pare-brise donc très heureux du résultat et les gros plus, prise en charge de la franchise s’il y en a et une carte cadeau de 50€ dans tout les Leclerc ce qui se nos jours n’est pas négligeable donc très satisfait.

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Rien a dire sur l'accueil, politesse, sourire et explications.
Je suis assez déçu, car après avoir fait le tour de ma voiture une fois rentrée chez moi, je constate que mon capot est rayé côté conducteur et le bras essuis glace côté conducteur également ( je pense qu'il y a du avoir frottement) on ne m'a rien dit la peinture est récente bref dégoûter. Sans compter les deux traces de doigts sur le montant de pare brise côté conducteur...
Je suis déçu.

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Service rapide et efficace ( prise de contact immédiate après la déclaration à l'assurance, rendez-vous dans la semaine, remplacement du pare-brise en 1 heure environ) personnel souriant et accueillant, prêt d'une voiture si nécessaire, et un bon d'achat pour une enseigne partenaire! Un établissement à recommander.

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Très bon accueil de l’hôtesse
Et service très rapide comme ils disent

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Nous nous sommes rendus chez ce professionnel personne très sympathique et très professionnelle à l'accueil nous a aidé à faire notre déclaration directement en ligne tout s'est très bien passé nous les remercions encore pour leur travail.

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Super, avec un bon accueil et prête à aider sur les démarches, personne patiente et agréable.
Faut dans de bons délais rien à redire. 😉

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