Prop'auto 33 - GARAGE PREMIER

Après plusieurs mauvaises expériences dans d’autres garages, où ma Polo a été mal diagnostiquée et mal réparée, j’ai enfin trouvé un garage de confiance.
Ici, ils ont pris le temps de réaliser un véritable diagnostic avant d’intervenir. Tout m’a été expliqué avec beaucoup de professionnalisme, avant, pendant et après les réparations. Chaque étape a été détaillée, le devis a été expliqué en toute transparence, et on m’a même montré les pièces qui avaient été remplacées.
La voiture a été parfaitement remise en état et je suis repartie en ayant enfin le sentiment de comprendre ce qui avait été fait. C’est suffisamment rare pour être souligné !
Un immense merci à toute l’équipe pour son sérieux, son honnêteté, sa transparence et la qualité de son travail. Je n’irai plus ailleurs : j’ai enfin trouvé un garage en qui j’ai totalement confiance. Je recommande les yeux fermés.

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Je tiens à remercier toute l’équipe pour la qualité de l’accueil et du service. J’ai été très bien reçu du début à la fin. La prise de rendez-vous a été très rapide et simple, ce qui est vraiment appréciable quand on a un souci avec sa voiture et qu’on a besoin d’être pris en charge rapidement.
Le personnel a été très agréable, à l’écoute, cordial et professionnel. Ils ont pris le temps de regarder mon véhicule avec sérieux et de m’expliquer les choses clairement, ce qui met vraiment en confiance. On sent tout de suite qu’on a affaire à des personnes compétentes et honnêtes.
J’ai aussi trouvé les tarifs très corrects et transparents, avec de bons prix, ce qui est important et de plus en plus rare. Le service a été impeccable du début à la fin, avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme.
Je suis vraiment très satisfait de mon passage chez eux. C’est rassurant de trouver un garage aussi réactif, accueillant et sérieux. Je recommande sans hésitation à toute personne qui cherche un garage de confiance. Merci encore à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre efficacité !

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Roulements de roues avant HS.
Nicolas a pris le temps de regarder chaque détail pour comprendre ce qui avait causé la rupture des roulements.
Changés en un temps record car je devais faire 600km le lendemain matin.
Équipe au top, ça fait du bien de voir des bosseurs comme ça !
Bonne continuation et merci encore 🫡

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Tout a été parfait. Un accueil bienveillant et une prise en charge ultra rapide de mon véhicule, du dépôt jusqu'à la restitution.
Nicolas a pris le temps de tout m'expliquer : le diagnostic des pannes, les pièces à remplacer, les détails du devis. Il a aussi été compréhensif et arrangeant par rapport à mes questionnements.
Je recommande ce petit garage familial les yeux fermés !

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5 étoiles plus que largement méritées :
Tout d’abord, pas de mauvaise surprise, un devis respecté au centime près !
Ensuite, voilà ce qu’il s’est passé :
Dimanche 05 juillet, je constate une grosse fuite de liquide de refroidissement. Problèmes : on est en pleine canicule (plus de 40°C), et au début de la période des vacances d’été, et trouver un garagiste qui peut réparer ma voiture dans un délai raisonnable s’avère très compliqué. Après de longues recherches internet, je tombe sur Prop’Auto33.
Lundi 06 juillet, je vais directement chez Prop’Auto33, Nicolas bien que débordé (plusieurs voitures en attente en plus de celles en cours), fait un diagnostic : pompe à eau morte, donc remplacement aussi de la courroie de distribution qui est liée ! D’où réparation longue ! Je m’inquiète des délais vu les conditions (vacances, canicule, autres clients…), et après avoir expliqué que j’ai besoin de ma voiture et pas d’autres véhicules à ma disposition, Nicolas, très compréhensif, me dit qu’il va essayer de me la réparer pour la fin de la semaine, mais ne peut pas me le promettre. Je tente le coup.
Mercredi 08 juillet, appel de Nicolas, la voiture est réparée.
Jeudi 09 juillet, je récupère la voiture, soit à peine 3 jours de délai, malgré les conditions difficiles !
Merci pour votre sens du service, vous me tirez d’un très mauvais pas !

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Une équipe réactive et professionnelle qui a su solutionner notre problème mécanique malgré notre arrivée tardive et la fermeture imminente du garage ..Le tout "servi" avec un accueil ultra convivial et un tarif imbattable. Merci encore d'offrir de tels services à vos usagers.

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Nous sommes vacanciers dans cette belle région, notre voiture a eu un problème, aucun garage a voulu nous aider ni même regarder ou nous écouter pour voir notre problème, nous sommes venu à Prop’auto 33 désespéré, cependant nous avons été accueilli très agréablement et ils nous pris en charge directement, résolvant notre soucis en un rien de temps avec tout le professionnalisme du monde, je leur en suis très reconnaissant ! Je recommande vivement !

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Incroyable prestation, précis dans les devis, réussissent à dépanner là où les autres garages abandonnent (changement de moteur de ventilation difficilement accessible) . Souriants, arrangeants, aimables, honnêtes et tout cela avec une pointe d'humour. Merci encore pour votre ténacité.

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Garage au top et très honnête, très bon accueil, diagnostic de qualité. Le garagiste est très pédagogue et a pris le temps. Un grand merci !

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Je devais changer les pneus de ma voiture et vérifier une fuite d’huile. Ils m’ont trouvé un rendez-vous le lendemain, le 31 décembre ! Ils ont été très rapide, très compétent et ont trouvé les solutions au meilleur prix!
Je vous les recommande les yeux fermés ! Ils ont gagné de nouveau clients ! Encore merci !

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