Point S (Teknik Motor Sport) - Garage automobile à Evry

Si je pouvais mettre une note négative je le ferais !
Je suis allé dans ce garage pour un changement de courroie et de galet tendeur. A la base j'avais acheté la courroie et un galet tendeur de marque Gates pour le faire moi même. Mais faute de temps et dans l'urgence je suis allé dans ce garage. On m'a dis qu'ils ne pouvaient pas utiliser de pièces extérieur, ok je comprenais. Du coup j'ai laissé ma voiture et les pièces dedans. Je me suis dis que j'allais retourner la boîtes du Galet tendeur Gates pour me faire rembourser mais au moment de faire le paquet pour le retour je constate que le scélé était coupé et que la pièce à l'intérieur n'était pas une Gates mais une galet tendeur de marque Litens et en plus il manquait la vis. Je pense qu'ils ont simplement fait leur marché dans ma pièce et y ont glissé une autre pièce bien moins cher. C'était juste du vol! Et je me retrouve avec un galet tendeur que je ne peux même pas rendre.
Avec une fraude aussi aberrante je commence également à me questionner sur la nature des pièces qui ont été utilisés pour ma réparation.
Des voleurs, des escrocs !!!! A fuir!!!!!!!!!!

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Une équipe super sympa et agréable, je suis venu pour un problème de clim sur la 206+ de ma fille, nous sommes arrivées à 9h la voiture a été prise en charge de suite pour le diagnostic, à 10h30 ma fille avait récupéré sa voiture diagnostiquée et réparée pour un prix raisonnable.
Avec la chaleure actuelle, merci d'avoir pu régler le problème aussi rapidement ! Merci a tous pour votre gentillesse et votre efficacité !

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J'ai pris rendez-vous en ligne pour une recharge de climatisation. Lors de la réservation, le site demande la plaque d'immatriculation et le kilométrage du véhicule. J'ai renseigné toutes ces informations et j'ai reçu un devis à 65 € par mail.
Comme j'étais pressée, j'ai appelé le garage avant de venir pour m'assurer qu'un rendez-vous à 13h30 était possible. On me répond que oui et que l'intervention prendra 40 minutes maximum.
Premier problème : il est extrêmement difficile de trouver une place pour se garer. Ensuite, malgré le rendez-vous, ma voiture n'est prise en charge qu'à 13h50. On est déjà loin du service "rapide" annoncé.
Pendant l'intervention, je vois un technicien passer plusieurs minutes à simplement mettre sa main devant les aérateurs, puis faire monter mon moteur dans les tours à plusieurs reprises.
Le pire arrive au moment de payer.
Alors que j'allais régler la facture, je découvre 95 € affichés sur le terminal. Je rappelle que j'ai un devis écrit à 65 €. La personne à l'accueil me répond : "C'est à partir de 65 €, ça dépend du grammage et du kilométrage."
Cette explication est tout simplement incohérente. Pourquoi demander la plaque et le kilométrage lors de la prise de rendez-vous si le devis envoyé n'en tient finalement pas compte ? Un devis est censé être établi en fonction des informations fournies, pas servir d'appât pour faire venir les clients avant d'annoncer un autre prix sur place.
Le plus révélateur est la suite : après seulement deux minutes de discussion et lorsque je demande un geste commercial, la facture passe immédiatement de 95 € à 85 €. Donc le prix peut finalement baisser de 10 € en quelques secondes ? Cela donne surtout l'impression que les tarifs sont ajustés à la tête du client.
Étant pressée et ayant déjà perdu près d'une heure, je n'ai pas eu d'autre choix que de payer.
Enfin, je récupère mes clés et demande au technicien si tout est en ordre. Sa réponse : "Ça va." Sérieusement ? En insistant, il m'explique qu'ils n'ont effectué aucune recherche de fuite et que si la climatisation ne fonctionne plus dans deux semaines, il faudra revenir... pour payer un diagnostic supplémentaire.
En gros, un devis qui ne vaut manifestement rien, un manque total de transparence sur les tarifs, une communication approximative et une très désagréable impression d'avoir été attiré avec un prix d'appel avant de découvrir une facture bien plus élevée.
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage

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A fuir.
Je viens en disant je dois changer le capteur ABS avant droit, le responsable me dit qu’il doit faire son diagnostic, 10minutes après le verdict tombe « vous devez changer le capteur ABS avant droit »… résultat je dois payer 54€ pour un diagnostic totalement inutile. Merci au revoir

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J’ai contacté ce garage ce matin pour prendre un rendez-vous concernant une vidange de boîte automatique. On m’a proposé un rendez-vous seulement au mois de septembre, ce que je peux comprendre si l’atelier est chargé.
En revanche, l’accueil téléphonique a été très décevant. La personne que j’ai eue au téléphone semblait pressée de raccrocher et n’a même pas pris le temps de me demander mes coordonnées ou les informations concernant mon véhicule. J’ai eu l’impression qu’on ne souhaitait tout simplement pas me recevoir comme client.
C’est vraiment dommage, car la qualité de l’accueil est aussi importante que la qualité du travail réalisé. Cette première impression ne donne malheureusement pas envie de faire confiance à ce garage.

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Service déplorable et incompétent. Une simple demande de parallélisme et d’ampoules m’a coûté 88 euros avec un parallélisme pas fait sans me l’avertir. Et sans excuse ni rien on me demande mtn de repayer d’autre services pour un simple parallélisme. Et merci pour les pièces de mon pare choc que vous avez perdus

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Suite à une vidange sur une Twingo 3, j’ai réglé 110€ pour une vidange et changement du filtre à huile
Sur le site internet de Point S, il est mentionné 79€ pour une vidange huile 5x40 avec changement joint d’huile pour une Twingo 3.
Je pense que je me suis fait avoir chez Point S.
Vous me dites que le véhicule date de plus de 15 ans par téléphone, je suis désolé selon ma carte grise le véhicule de la 1er mise en circulation date de l’année 2017, vous devriez reconnaître que vous n’êtes pas honnête mais il n’est pas indiqué sur votre site internet Point S, cela s’appelle de la publicité mensongère, à fuir
Il faut aller chez les concurrents

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Excellent service ! Mon pneu crevé a été pris en charge rapidement et réparé.Le réparateur a pris le temps de m’expliquer ce qui était possible ou non, et m’a donné de bons conseils pour éviter que ça se reproduise. Accueil chaleureux, travail soigné et prix très correct. Je recommande!

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Je change le commentaire, je passe pour demander le prix du parallélisme 69€.
Sur Vroomly c’est 49€.
Je l’avais déjà fais chez eux à 52€ avec IDGarage.
Donc tu viens seul on te demande plus que Vroomly/IDGarage et leurs commissions, prenez les devis en ligne.
Dommage.

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Garages de confiance prise en main rapide et remplacement de mon pare brise très rapidement

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