Point S - Labège (BL Auto Services)

J’ai amené mes 2 voitures. Sur la première travail effectué correctement. Sur ma deuxième voiture , une diesel de 2012 , j’ai voulu effectuer un décalaminage à l’hydrogène , afin de décrasser le moteur: résultat de l’opération, inutile d’après le mécanicien qui me dit que la voiture ne fait pas assez de tours ( voyant moteur allumé) et qu’il ne peut malheureusement pas faire l’intervention !!! Je trouve bien dommage qu’il le précise à la fin du processus ! Tant mieux pour eux j’ai payé l’intégralité de l’intervention pour rien , c’est un peu malhonnête, surtout quand on fait confiance à des personnes qualifiées et que nous sommes complètement novices dans ces pratiques techniques. Bref je n’y retournerai pas

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Pour tout dire il est très difficile de faire confiance à un garage(iste) surtout quand on y connaît rien.. mais pour avoir côtoyer un garage à côté de mon travail par facilité de déplacement qui vous invente des pannes de l'eau delà et j'en passe avec de jolie facture bien dosé je peux dire qu'à côté ce garage est fiable..
J'y suis depuis très longtemps et j'y resterai car le personnel est accueillant le boulot qui doit être fait est fait ! Les factures sont parfois salées mais on le sait les voitures c'est un gouffre !
Je recommande et encore aujourd'hui le patron a était top de prendre notre seconde voiture alors que ce n'était pas prévu et malgré sa charge de travail .. il a assuré..

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Très satisfait de ce centre. J'y vais pour l'entretien de nos véhicules et j'ai tjs été content du rapport qualité prix. Pas la peine d'aller en concession payer le prix fort.
Suite a un voyant moteur allumé, ils ont su nous conseiller de manière utile.

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La toute nouvelle équipe mise en place récemment par le nouveau Manager est très nettement bien meilleure que lors de mon précédent passage au mois de Juin 2021.
Sourire et efficacité du personnel à l'accueil, atelier compétent et ayant le sens du service client.
Bravo pour ce remaniement !

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J’avais pris rendez-vous pour la révision d’une polo. Lors de la révision aucun problème. Deux jours après la révision, je frôle l’accident suite à un problème sur l’un des freins qui était tout simplement mort (frein grippé). Les freins n’avaient tout simplement pas été contrôlés lors de la révision….
Je ne recommande vraiment pas ce garage…

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Une facture finale triplée par rapport au devis initial, si vous êtes une femme et n’y connaissez rien en mécanique, ne venez pas ici. Payer une révision plus de 1200€ pour un entretien de 30000 kilomètres, préférez vous rendre chez votre constructeur directement. J’ai le sentiment d’avoir été très amplement abusée sur les tarifs, lenteur du service, retard, et une voiture de prêt plus que médiocre, vu le prix de la révision. Et des fausses réductions pour mieux faire passer l’addition : je ne recommande absolument pas

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Je suis venu chez Point S suite à une fuite d'huile au niveau de mon Bloc moteur, auparavant je suis allée dans un autre garage qui eux étaient totalement incompétents. Je décide donc de changer de garage en espérant qu'ils puissent m'aider à trouver cette fuite qui reste tout de même urgent à réparer. Ma voiture est restée toute l'après midi au garage et au moment où j'appelle on me dit que le responsable d'atelier ne veut pas regarder ma voiture car j'ai fait une vidange dans un autre garage (Je précise que cette fuite était déjà présente avant la vidange ) Ils m'ont donc dis d'aller de nouveau dans le garage ou j'ai fait ma vidange sauf que ce garage n'a même pas pris la peine de regarder la provenance de la fuite donc aucune envie d'y retourner aucune confiance ! Et point S vous me faites la même chose !
Ils sont complètement incompétents !
Je vous déconseille ce garage il est à fuir !!

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Je viens dans ce garage depuis quelques années et j'ai été déçu de ma dernière visite. Le prix de la révision a augmenté de 45% depuis ma visite de 2019. Aucun bilan sur la révision effectuée, si ce n'est des devis pour différentes prestations sans plus d'explications. Dommage, avant j'y allais les yeux fermés.

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Ma compagnie d'assurances m'a envoyée là-bas pour un prêt de véhicule et je dois dire que l'accueil de la jeune femme en poste a été super, très pro mais aussi très empathique et me rendant service pour faire charger mon portable sans me connaître, le temps de faire le dossier.
Le véhicule prêté était quasiment neuf, très propre, et toutes les informations fournies ainsi qu'un très vigilant état du véhicule avant prêt pour éviter tout litige après.
Même accueil au retour, même vigilance, même soin.
Compter 30mn environ pour faire le dossier au départ.
Dépôt de garantie non encaissé et restitué à la fin, se munir d'une CB.

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Service très professionnel. Nous avons été pris en charge immédiatement. L’accueil est très agréable et sérieux. Merci pour votre efficacité

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