Peugeot/Citroën Axiome Andrésy | Groupe Rabot

Bonjour
Alors que dire il y a tellement de choses les collaborateurs à qui j’ai eu à faire sont exceptionnel (Nicolas et Florence ) sont d’un professionnalisme hallucinant rien à dire aimable souriant, toujours dans la bienveillance et l’entraide
Mais je pense qu’il faudrait revoir la technique commerciale de leurs responsable Sébastien qui n’a rien mais au contraire tout à rapprendre,
Mr ne prend pas ses responsabilités, laisse ses collaborateurs réparer ses insolences et son incompétence même gestionnaire je n’en veux pas .
Prends les clients de haut alors qu’il est incapable de rendre une voiture en état et correctement .
J’ai récupéré ma voiture mouillé à l’intérieur sur tt le côté passager parce que l’incompétence de mr a laissé la fenêtre tte la nuit ouverte sous la pluie et quand je demande de venir constater il n’a pas le temps car il a déjà pris une journée sur ma voiture.
Mais c’est votre boulot et cette journée a été pour réparer votre erreur de remise en service de ma voiture .
Je ne conseille pas du tout ce concessionnaire responsable immature et non professionnel.
Et je ne compte pas en rester là

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Une excellente expérience pour l'achat de mon nouveau véhicule ! Je tiens particulièrement à remercier Sylvain Ladevese pour son grand professionnalisme et son incroyable réactivité. La vente a été bouclée en seulement 3 jours, le tout de manière fluide et sans accroc. C'est très agréable d'avoir affaire à quelqu'un d'aussi efficace. Si vous avez un projet automobile, je vous le recommande les yeux fermés. Je suis ravi de ma nouvelle voiture !

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Excellente expérience chez Axiome Citroën à Andrésy !
L'accueil est vraiment remarquable, on se sent pris en charge mais sans pression dès l'entrée.
Un grand merci à M. Riva pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Le showroom propose un choix de véhicules impressionnant, de quoi satisfaire tous les profils et tous les budgets.
Je recommande vivement cette concession sans la moindre hésitation !

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J’ai acheté auprès de Monsieur Ladevese une Tesla Model 3 d’occasion en septembre dernier. Cela fait maintenant plus de 7 mois que je roule quotidiennement avec celle-ci, et c’est un pur bonheur.
Concernant le service, il est digne d’un 5 étoiles : j’ai appelé pour réserver la voiture un vendredi et je suis venu la récupérer le samedi suivant.
Je recommande fortement cette concession pour l’achat d’un véhicule d’occasion.

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Ca me chagrine de mettre 5 étoiles.
Mon vehicule Peugeot a un defaut d'arbre a came (defaut constructeur) et la procedure constructeur qui doit etre rigoureusement suivie par un proffesionnelle agréé de la marque me coûte un bras.
Mon vehicule est mal conçu et comme ce garagiste est très professionnel et rigoureux je me retrouve dans une impasse.
Je récupère mon vehicule le temps d'entamer une procédure avec la marque.
Je paye le debut de diag et le temps consacré, facture honnête à moins de 80€.

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Comme dit l’adage, mieux vaut tard que jamais !
En prenant prochainement rendez-vous pour la révision de mon véhicule, j’ai eu une pensée pour la concession Peugeot/Citroën Axiome d’Andrésy… et je me suis dit qu’il était temps de partager mon expérience, plus d’un an après! Elle mérite d’être soulignée.
Dès le projet d'achat de mon véhicule en février 2025, Mr Sylvain LADEVESE, Responsable Commercial véhicules occasions, a fait toute la différence: conseil juste, approche humaine, zéro pression. On sent quelqu’un qui aime vraiment son métier! Gratitude pour cette belle rencontre 🙏
Puis est arrivé un imprévu l'été dernier (vol de mon siège arrière la veille de vacances…). Et là encore, Mr Sébastien LEBARS, Responsable Atelier, a été exemplaire: réactif, efficace, rassurant. Tout a été géré avec sérieux et fluidité !
Ce que je retiens ?
Une équipe pro, oui. Mais surtout une équipe humaine, impliquée qui ne vous laisse jamais seule face à une situation.
Et ça, aujourd’hui, ça n’a pas de prix.
Je recommande les yeux fermés.
Liana

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Voiture déposée pour une réparation carrosserie. 3 mois de délai, j étais prévenue dès le départ. C est le jeu.
Je récupère ma voiture avec un coup d aspirateur passé a certains endroits, un pare brise sale a l'intérieur, ce qui gâche la visibilité et le pire, aucun phare, je m'en rend compte de nuit évidemment. Difficile de rouler de nuit sans phares...
Ils ne répondent pas aux mails, il faut les appeler ... Parfois 25 min d atte te pour qu on nous dise qu on a pas fait le bon choix (au final si mais indisponible donc redirection sur un autre post). Pour se dédouaner j'ai eu la réponse "c etait une demande de votre mari" alors que c est moi qui gère. Répondre à un mail lorsque la facture s'élève à 5000 € environ est un minimum selon moi.
Le manque de respect pour le client est tel que cela fait plus de deux ans que la feuille demandant de deposer un avis contient les mêmes fautes d orthographe. Ce n' est pas faute de leur avoir dit : "c est pas moi qui aifait la fiche" m'a t-on repondu à la réparation précédente.
Au final, j ai mis mon avis...!

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Une efficacité et une réactivité parfaite.
Sylvain m’a recontacté très rapidement après ma demande de rappel pour l’achat d’une Citroën c3.
Nous avons convenu d’un rdv sous 7 jours et mon achat s’est parfaitement déroulé.
Je recommande donc ce garage pour l’achat d’une voiture sans souci et remercie particulièrement Sylvain pour son professionnalisme.

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Accueil déplorable de la part de l’hôtesse d’accueil Florence qui n’est pas agréable du tout avec un ton sec et arrogant. Lorsque je lui pose une question elle n’a pas la réponse et m’oriente vers son supérieur M. Le Bars qui n’est pas plus agréable qu’elle. Étonnant pour un responsable… je garde une mauvaise image de Axiome andresy et par conséquent du Groupe Rabot ! Je déconseille fortement !!!

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Très satisfait de ce garage, dans un premier temps sollicité pour un problème mécanique, nous avons obtenu un rendez vous rapidement et les techniciens ont été pro, puis nous avons eu à faire avec le service commercial et notamment Sylvain, qui a su répondre à nos attentes et a nos questions. Finalement nous sommes repartis avec un véhicule d'occasion dont nous sommes satisfait et un centre dans lequel entretenir ce véhicule.
Je recommande!

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