Norauto Verdun Haudainville

Très bonne accueil une équipe très sympathique qui vous explique les détails de l intervention sur votre véhicule (je précise véhicule pris à la dernière minutes )prix raisonnable merci pour tout je recommande sans aucune hésitation

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J'y suis allé pour l'entretien et recharge climatisation. On m'appelle pour le dire qu'il est Impossible de remplir car il y a une fuite importante. Facturation de 29.90 mais je ne sais pas ou se trouve la fuite. Soit disant qu'il faut un autre diagnostic (payant évidemment !) et qu'il ne pourra être fait que dans minimum 2 mois soit après l'été puisque c'est en septembre.

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Je viens pour recharger la Clim sur mes 2 véhicules et on me dis qu’il y a une fuite sur les 2 véhicules, on me propose un anti fuite car fuite légère mais qui coûte plus chère que la recharge donc j’en ai pour plus de 300€ pour au final la Clim tiens 3 mois dans les véhicules. Garanti 6 mois mais bien sûr on ne met la Clim que 2 mois dans l’année donc j’ai pas vu avant qu’elle ne fonctionnait plus… Il me font un nouveau devis pour changer une pièces, il aurait pu me faire ce devis avant la recharge pour pas que je paye pour rien…

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Accueil agréable et personnel très sympathique. Je suis arrivée sans rdv avec un planning très chargé et une fermeture anticipée à cause de la canicule. Le mécanicien prénommé Jérémy a accepté de réparer ma voiture et a sauvé mon weekend !!!
Travail rapide et de qualité. Je ne peux que recommander.

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Très déçu par norauto haudainville et manque de professionnalisme du personnel et manque de respect envers les clients.
J avais rdv lundi 8h30 pour changer 2 pneus, j arrive il n y a personne donc je le dit que cela va être bon question retard car pas de voiture sur ponts et mécanos la .
Je suis reçu par une conseillère, pas de problème et me dit que la voiture sera prête à 9h30 , et que c'est OK pour gonflage azote et me donne tarif. 35 minutes après je voit que ma voiture n à pas bouger alors que plusieurs voitures arrivé après sont dans atelier. Je demande à ma conseillère pourquoi et c est un autre conseiller qui me demande à quel heure je devais récupérer voiture , dans 25 minutes je répond, et la il dit que pas de problème elle sera prête à l heure, il m à vraiment pris pour un con car il s avait que cela ne sera pas possible, effectivement elle a été finit 40 minutes après heure prévu.
2 ème surprise je constate que en plus les pneus ne sont pas gonflé à azote et quand je demande pourquoi on me répond qu ils ne font plus donc cela ne correspond pas à la prestation demandé ( c est pas se foutre de la gueule du client cela , ils font ce qu ils veulent sans même appeler client en cas de prob ) je pense même que la conseillère n a même pas demandé au mécano de le faire car il était pas au courant.
AUCUNE EXCUSE ET ON ME DIT MEME QUE C EST DE MA FAUTE .que c est comme cela et pas autrement . Après une discution vive avec conseillère qui ne veut rien entendre je demande à voir responsable on ne l appel pas et c est à moi à le trouver dans la boutique ( il avait tout entendu et aurait pu se déplacer et en plus pas de badge donc dur à trouver) lui non plus pas d excuse et me dit que maintenant que c est fait on a plus qu à subir .
(On ne signe plus de devis avt travaux est ce légal ?)
Donc je vous déconseille très fortement ce centre à auto , un personnel irrespectueux et qui n’ hésite pas à mentir ouvertement.
Cela fait 36 ans que je suis dans un grand commerce verdunois et j ai bcp plus de respect envers mes clients
L KAISER

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Parfait ! Je devais acheter de l’huile et un filtre pour faire la vidange un jour férié n’ayant pas la possibilité les autres jours . Agréable au téléphone , serviable , attentionné . Merci infiniment à eux

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Si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez vous y rendre !!!
Même pas capable de faire un inventaire correct de leurs produits.
Pourquoi ne pas embaucher de vrais pro qui pourraient vraiment donner des conseils.
Prenez donc exemple sur votre concurrent Feu vert.

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Suite à un refus au contrôle technique à cause de pneus trop dégradés, je me suis rendu chez Norauto Verdun pour remplacer mes deux pneus avant. Après avoir choisi une gamme, j’ai été recontacté car ceux-ci n’étaient finalement plus en stock suite à une erreur de gestion.
L’équipe a immédiatement trouvé une solution en me proposant deux pneus de qualité supérieure à un tarif très avantageux. Je remercie vivement l’équipe pour ce geste commercial et la rapidité de prise en charge de mon véhicule.
Service de qualité, personnel réactif et professionnel. Je recommande 😊⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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Merci à la dame de l’accueil et au jeune mécano. Arrivée suite à un remorquage depuis l’autoroute pour changer la batterie, ils ont été super gentils, compréhensifs, professionnels et rapide : 10 minutes et c’était plié. Je pouvais repartir. Merci à vous vraiment 😊

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Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de Norauto Verdun pour leur professionnalisme exemplaire.
Ma voiture a subi une panne importante dans la nuit (tambour et mâchoire de frein complètement endommagés), et je me suis présentée dès l’ouverture à 8h00, dans une situation plus qu'urgente. L’équipe a immédiatement fait preuve d’une grande réactivité en me faisant passer en priorité, malgré un planning visiblement chargé.
En une seule journée, mon véhicule a été entièrement réparé, me permettant de reprendre la route pour Paris sereinement. Au-delà de leur efficacité remarquable, j’ai été particulièrement touchée par leur gentillesse, leur écoute et leur sens du service.
Un grand merci à toute l’équipe pour leur aide précieuse dans un moment stressant. Je recommande sans hésitation !
PS : enfin un garage qui ne sont pas des escrocs, quel bonheur !!! Le rapport qualité/ prix est au top !

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