Norauto Ploermel

À fuir ! Erreur grave aux conséquences catastrophiques
J'ai fait effectuer ma vidange chez Norauto en juin 2025. Un an plus tard, en juin 2026, un garagiste indépendant et compétent a constaté que le filtre à huile avait été mal monté lors de cette prestation.
Le verdict est tombé : à cause de ce mauvais montage, le moteur a manqué de lubrification, de la limaille s'est propagée dans l'huile et le mécanicien m'a prévenu que le moteur était condamné. Ses craintes se sont malheureusement confirmées la semaine dernière : panne totale, chaîne de distribution cassée, voiture bonne pour la casse.
Une simple vidange mal exécutée a détruit mon véhicule. Je ne recommande absolument pas ce centre.

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Ce centre Norauto est tenu par une belle jeunesse, franche, polie, saine. Et ça fait bien plaisir ! J'ai eu un petit souci avec mon radiateur, Lucas est resté concentré, sous le soleil caniculaire, jusqu'à ce qu'il résolve le problème, ...tenace...chapeau ! et bravo !
(Et encore merci ) . Bien sûr que je recommande cette chouette équipe !!!

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A fuir !!!
J’avais pris rdv pour une révision et la vidange de mon véhicule un vendredi avant mon contrôle technique prévu le mercredi qui suit. Verdict du garage: tout est ok !
Je pars donc sereine à mon CT, je ressors avec une liste longue comme le bras de défauts majeurs dont les pneus dans un état critique et fuite des amortisseurs.
Je vais donc faire part de mon mécontentement au garage, qui s’excuse et admet être passé complètement à côté de la révision. Si je n’avais pas eu le CT directement après? Que se serait-il passé dans les mois à venir???
Ils me proposent donc un prix sur la main d’œuvre du montage de mes pneus (9€ au lieu de 21€), ni connaissant pas grand chose j’accepte le geste commercial. En rentrant chez moi et en me renseignant à tête reposé, je découvre sur leur site que la réduction sur le montage des pneus à ce prix là était déjà l’offre du moment proposée aux clients. Ils ont fait une faute grave et en plus ils prennent leurs clients pour des imbéciles, honteux !!!!

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Si je devais trouver un point positif, parce que tout ne peut pas être négatif, c'est que l'accueil est très bon.
Maintenant, d'un point de vue technique, je ne sais pas si je n'ai pas eu de chance ou si c'est la norme, mais le technicien que j'ai eu est aussi bon mécanicien que mon boulanger.
On me signale une ampoule défectueuse sur un phare (spoiler : au final, il y en avait deux). On m'explique qu'elle n'a pas été remplacée parce qu'« il faut démonter toute la face avant de la voiture pour changer une ampoule » et qu'il est impossible de faire un devis tellement le temps nécessaire est difficile à estimer.
Résultat : je suis allé acheter deux ampoules à Leclerc et je les ai changées moi-même... sans retirer la moindre vis.
Je paie également un check-up complet du véhicule et je demande qu'une attention particulière soit portée aux roues et aux pneus en vue du contrôle technique. On me répond que tout va bien et que les pneus sont en très bon état.
Verdict après vérification : pneus usés sur les côtés à cause d'un jeu dans les rotules de direction. Un problème qui aurait pourtant pu être repéré simplement en regardant correctement l'usure des pneus.
En conclusion, je ne conseillerais même pas ce garage pour une réparation mineure. Quand on vous explique qu'il faut démonter toute la face avant pour changer une ampoule qui se remplace finalement en quelques minutes sans outil, difficile d'avoir confiance pour des interventions plus importantes.

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Sont même pas capables à mettre 2 roues correctement, obligé de repassé pour les faire comme il faut, trop pressés de rentré chez eux

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J ai pris rdv pour une recharge de Clim . Le véhicule a été pris directement en charge. Le personnel est accueillant et très aimable . Je recommande fortement

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Crevaison un samedi midi au retour de vacances… et pourtant une prise en charge au top ! Un rendez‑vous nous a été proposé en fin de journée pour remplacer deux pneus, ce qui nous a littéralement sauvé la fin du trajet.
Un immense merci à Lucas — et à toute l’équipe du centre — pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur sens du service exemplaire. Lucas a même écourté sa pause pour nous permettre de repartir rapidement pour les 450 km restants.
Rarement vu un tel engagement client : bravo et encore merci !

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Un immense merci à l’équipe de Norauto pour leur aide précieuse !
Suite à une panne, notre voiture a été déposée chez eux alors que le garage était fermé, et malgré cela, ils ont été incroyablement disponibles, arrangeants et professionnels.
La batterie a été remplacée rapidement et toutes les vérifications nécessaires ont été faites avec sérieux.
En plus de leur efficacité, nous avons particulièrement apprécié leur gentillesse et leur sens du service.
C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi impliquée dans ce genre de situation.
Nous recommandons sans hésiter !

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Nous avons été très déçus. Nous avons acheté des pneus pour une remorque, nous avions demander le montage. Ils ne pouvaient pas les gonfler, mon mari a du leur donner la solution. Nous sommes répartis avec des pneus non montés J'espère que pour les prochains clients, ils n'oublieront pas la technique.

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Tombés en panne non loin de la, on nous a indiqué qu'il y avait un norauto pas loin.
Arrivés à 15 minutes de la fermeture, ma batterie a été changé sans problème.
Efficace !

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