Norauto Montfort Sur Meu

Très bonne expérience à mon premier passage chez eux lorsqu’on m’a accueilli très agréablement. Pose gratuite de mes essuie-glace et vendeur très sympa.
Deuxième passage, cata. Un vendeur méprisant pour une petite question sur un produit.
Il m’a également fait la remarque qu’il n’en savait rien puisqu’il ne l’a pas essayé chez lui. Navrée, je pensais que c’était son métier de conseiller.
Il m’a donc non pas dirigé vers un produit, il l’a pris directement et ramené en caisse. J’ai fini par demander si je pouvais tout de même voir le produit, mais il était bien pressé à m’encaisser.

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J’ai pris rendez-vous pour une vidange simple. Lors de la réservation et sur place, il m’a été indiqué que l’intervention durerait environ une heure.
Je suis consciente qu’un léger retard peut arriver et je tolère sans problème 10 à 15 minutes de plus. En revanche, la vidange a duré deux heures, passées à attendre à l’intérieur.
C’est excessivement long pour une intervention aussi classique, sans pièces complexes ni opérations lourdes.
Ce qui est d’autant plus incompréhensible, c’est que de nombreux véhicules arrivés après le mien ont été pris en charge et terminés avant, notamment des clients qui n’attendaient pas sur place.
Les excuses avancées au moment du paiement sont inacceptables :
– « Nous sommes le 24 décembre »
– « Les clients avant vous étaient en retard »
Ce n’est pas au client ponctuel de subir une mauvaise organisation.
D’autant plus que le centre fermait exceptionnellement à 14h ce jour-là : si vous n’êtes pas capables d’absorber un tel nombre de clients, il faut en prendre moins, surtout sur un créneau réduit.
La vidange a été faite, certes, mais l’organisation, la gestion des priorités et le respect du temps du client sont clairement à revoir.
👉 Si vous avez du temps à perdre, vous pouvez y aller. Sinon, passez votre chemin.

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Je suis venue pour un problème de parallélisme et de pneus, j'ai été super bien accueillie et conseillée. Les réparations ont été rapides et très bien réalisées, et ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance. Je suis soulagée d'avoir ma voiture bien réparée, merci !!

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Le Norauto de Bédée / Montfort sur Meu, est mon centre préféré entre tout les Norauto ou j'ai été. Le patron hyper sympa ainsi que ses collègues. Les explications sont claires et transparente. Aucune surprise imprévu et sa fait plusieurs années que j'y vais. Merci à vous.

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J’ai été très bien accueillie par une équipe souriante, réactive et qui a su me donner de bons conseils. Ma voiture a été réparée avec soin et réactivé. Je recommande !

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Voilà enfin un garage respectueux de ses clients .
Prix abordable, travail bien fait , personnels compétents et sympa , enfin on ne se fait pas avoir, et enfin des gens qui ne profitent pas.
Je serais fidèle

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Bonjour, j'ai changé de garage Norauto car j'ai déménagé et depuis que je vais à celui de Monfort que des soucis. On vient par exemple changer des plaquettes de freins et on se retrouve au final avec un devis hallucinant car au moment de le retirer ils abiment le souffler de piston d'étrier et eux dans un geste commercial vous propose de tout changer. Donc résultat après leurs interventions je me retrouve avec plus de fraies sur mon véhicule. Et en plus ils vous endorment en pensant que vous ne connaissait rien en mécanique. Bref éviter le plus possible se garage.

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À fuir ! Le pire garagiste au monde. Suite à un échec au contrôle technique, j'ai déposé ma voiture chez Norauto. Résultat : ils ont été incapables de trouver l'origine de ma fuite d'huile et voulaient me facturer 700 € pour changer les freins. Je suis allé voir ailleurs, chez Garagiste Nicolas à Lamballe : il a simplement démonté et nettoyé les freins, a trouvé la fuite d'huile et a même géré le passage au contrôle technique. Le tout pour seulement 100 €. Quelle différence de professionnalisme !

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J'effectue régulièrement l'entretien de ma voiture chez Norauto à Montfort et tout se passe bien (délais et devis respectés, professionnalisme). Cette dernière année j'ai eu un souci récurrent en lien avec ma pédale d'accélérateur. Ils ont su me conseiller (c'est-à-dire ce qu'ils étaient à même de faire et à quel moment aller chez Ford, ce que j'ai fait). Il y a eu un souci avec une pièce neuve, qu'ils ont recommandé sans frais supplémentaires pour moi. Tout le personnel a été très avenant et a fourni des explications claires, nous sommes très satisfaits avec mon conjoint. Cordialement

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Dépannage rapide et efficace pour un fusible des faisceaux lumineux du porte vélo. Merci beaucoup au technicien de m'avoir dépanné et à sa gentillesse.

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