Norauto Montbard

Très bon dépannage. Je remercie vivement Maxime pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Je recommande cette équipe qui n’hésite pas à changer des pneus un dimanche pour que je puisse rentrer chez moi.

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Remplacement de 4 pneus effectué rapidement et sans problème. Une erreur technique a été commise sur le réglage de la géométrie, mais le service client a été absolument irréprochable. En leur expliquant le problème avec mes justificatifs, le responsable a été très compréhensif et a procédé au remboursement immédiat de la prestation, sans la moindre difficulté.

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Très mauvaise expérience chez Norauto. J’ai été témoin d’un vendeur qui s’est montré très irrespectueux envers un client. Il s’est même permis de lui dire qu’il était chez lui et qu’il pouvait donc lui parler comme il voulait. Le respect et le professionnalisme devraient pourtant être la base, surtout face à un client…

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Équipe aux top et très compétente .
Le bonhomme nous a de suite expliqué se qui se passait sur notre BMW ( il s'en souviendront 🤣) avant même d'intervenir dessus , Poulie DP changer , la voiture ne siffle pas a la conduite je recommande vivement car très professionnel, merci à toute l'équipe Norauto de Montbard.

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Je partage mon avis au nom de Steven BLIN, car je tenais à souligner ma satisfaction. Client venu pour une énième réparation ce 23/04/2026 sur ma Peugeot 206 berline bicorps, celle-ci faisait l’objet d’un changement de moyeu de roue avant gauche, avec remplacement des 16 écrous adaptés. Avant l’intervention, je m’étais procuré, à leur demande, un moyeu à la casse Della Casa à Fain-lès-Montbard, mais celui-ci ne s’avérait pas être le bon. Après m’en avoir informé par téléphone, ils se sont déplacés eux-mêmes pour retourner à la casse récupérer la bonne pièce, puis ont procédé au montage. Au moment de régler, j’ai été agréablement surpris de constater qu’il n’y avait pas de frais supplémentaires. Le vendeur m’a indiqué qu’ils étaient là pour rendre service avant tout. Je les remercie et ne peux que recommander leurs services de qualité.

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"Un immense merci à l’équipe de Norauto Montbard pour son professionnalisme et sa réactivité !
Victimes d'une crevaison lente irréparable alors que nous étions seulement de passage dans la région, nous avons été pris en charge avec une bienveillance rare. De l’accueil téléphonique à la réception en magasin, tout a été parfait.
L'équipe a fait preuve d'une grande diligence pour réparer notre véhicule dans les plus brefs délais, nous permettant de reprendre la route en toute sérénité. Un service client exemplaire que je recommande vivement. Encore merci pour votre aide précieuse !"

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Changement de 2 pneus avant pour la voiture de Mme, Equilibrage 2 jantes alu, avec des plomb extérieur .......
Je suis pas mécanicien mais j'ai quelque connaissance, la sa frise la non compétence, faute professionnelle.
J'espère que vous prendrez compte pour les prochains

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Un très grand merci au responsable de l'atelier Norauto de Montbard qui a mis tout en œuvre pour nous aider suite à une crevaison sur ma Honda 500 four ,
sur la route de moto legende à Prenois.
J'ai aussi été technicien en service après-vente , ce sont des actions comme celle ci qui ramènent des futurs clients.
Des motards du sud de la seine et marne qui roulent en anciennes.
Merci encore.
Jean Michel Gicquel

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Un grand MERCI à l’équipe norauto montbard !
Le personnel était agréable et compétent.
Le magasin est propre, les rayons sont bien rangés et remplis.
Le changement de propriétaire a été plus que bénéfique !
Encore merci pour l’accueil, je reviendrais sans hésiter !

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La nouvelle équipe est efficace, aimable, rapide et compétente.
Parfait pour l'entretient courant de nos véhicules.
Pas encore testé concernant des pannes plus rares.

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