Norauto Meximieux

On m'a arraché mon logo Peugeot (le lion). J'ai appelé et ils m'ont prise sans rendez-vous. Ils ont fait le nécessaire rapidement, correctement et gratuitement.
J'ai eu un accueil chaleureux et tout le monde était très agréable. Je suis contente de voir que certaines personnes sont encore agréables et très commerçantes. Merci pour votre professionnalisme !

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Je suis nomade, je vis dans mon fourgon, et confier mon camion, c’est quelque chose de vraiment important pour moi. Je suis vraiment super satisfait de Norauto Meximieux. À chaque fois, je me sens en totale confiance. L’accueil est chaleureux, les échanges simples, et je sais que mon fourgon est entre de bonnes mains. Il y a un excellent rapport qualité-prix, et chaque fois, cette sérénité me fait un bien fou.

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A fuir! Je me présente ce jour après avoir réservé une recherche de fuite à l'azote puisque non disponible a bourg....a mon arrivée on me dit qu'ils n'ont pas le matériel pour le faire! Et qu'il est franchisé donc que c'est pas de sa faute..... Plus jamais Norauto, 1 fois pas capable de dévisser mon bouchon de vidange, une autre fois pas capable de degriper pour faire la géométrie, une autre fois bouchon de vidange mal revissé.... Que des peintres!

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Je me présente pour simplement regarder des prix de coffre de toit, 18h28, c'est déjà fermé, un monsieur vient ouvrir pour me dire que ce n'est plus l'heure, je le renvoie aux horaires affichés 18h30, me répond qu'à son ordinateur il est 18h 30 passé je le renvoie à l'heure de tous les téléphones, au moment où j'écris il est encore 18h30 ! Meilleur moyen pour perdre sa clientèle mauvaise foi absolue

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Un grand merci à Coralie et à toute l’équipe de Norauto Meximieux !
Ils ont su prendre mon véhicule en charge très rapidement, avec un vrai sens du service.
Le travail effectué sur le changement de la pochette d’additif est impeccable, rien à redire. Tout a été fait efficacement et dans les délais annoncés.
Je suis vraiment très satisfait de la prestation.
Je recommande sans hésiter 👍 je reviendrai vers vous.

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Quelle belle surprise que ce garage Norauto (marque dont je ne suis pas fan je dois l'avouer) dirigé de main d'experte par une femme qui donne un vrai sens au terme "respect du Client". Rien que cela vaut les 5 étoiles. Un garage honnête et humain. Bravo !

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Warning: sexiste en roue libre!!!
J'apprécie d'être reçue de plus en plus par des femmes dans les garages, me croyant à l'abri de comportements sexistes. c'était le cas ce matin.
Mais un arriéré a pris la suite ce soir, sous-entendant (après m'avoir parlé de mes yeux) que mes billets, laborieusement économisés, ont un PARFUM DE PIGALLE. drôle? non, consternant. même sur le ton d'une blague clichée, ça me fait vomir.
sinon le travail m'a l'air bien fait. mais bon, c'est sûr, je n'y remettrai pas les pieds.
info: il existe des formations "le sexisme au travail'
toutes mes condoléances pour les personnes qui supportent ça au quotidien.

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Retour de révision : je soulève le capot de retour à la maison et je vois le réservoir de liquide de refroidissement quasiment vide, plus bas qu'avant de déposer la voiture. Il est noté OK sur la feuille de révision. Je ramène la voiture 2 jours plus tard (aujourd'hui) pour un changement de plaquette,de frein, prévu. Bien évidemment je me suis plaint du travail non fait. On me dit que ça va être fait ! En reprenant la voiture ce soir je vérifie et m'aperçois que ça n'a toujours pas été fait malgré ma demande !!! Il a fallut donc 3 demandes et 2 controles de ma part avant que ce soit enfin fait ! Mon conseil, vérifiez vos niveaux avant de quitter le centre afin de vérifier le travail soit disant fait !,Lamentable, on ne peut pas faite confiance ! Ou est la conscience professionnelle. Je leur a laché presque 800€ en plus !

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J'ai déposé mon Opel mokka pour changer le vase d'expansion. Retour chez moi on m'appelle pour me dire qu'on a oublié des outils dans ma voiture. Gentil je retourne déposer un tourne vise .. quelque jours après je m'aperçois que je perd de l'eau grosse tâche ou je me gare. J'y retourne on me parle de trop pleins on me remet du liquide. Deux semaines ensuite je vérifie mon niveau de nouveau il manque la moitié j'y retourne on me parle de fin de purge on monte ma voiture en pression remet de l'eau me dit que c'est bon de vérifier mon niveau. Quelque semaines après on recommence manque d'eau j'y retourne encore on me dit toujours cette purge on me remet juste de l'eau me disant que je peu rouler avec. J'explique bien que j'ai peur qu'un problème arrive sur ma voiture elle a que 100000 km je voudrais pas abîmer ma voiture on me dit non elle a juste du mal a se purger. Ok je fait confiance malgres plusieurs allez retour a 30 min de chez moi. Aujourd'hui j'arrive au travail moteur fumant liquide qui s'échappe de partout vers la durite. J'appelle on continue de me parler de purge. J'ai décidé d'envoyer avec la dépanneuse ma voiture ailleurs on me dit de les tenir informé. Finalement l'autre garage a trouver rapidement une fuite au niveau boitier d'eau sortie moteur le garagiste me dit qu'il ne comprend pas comment ils ont pu passé a coter de cela. J'appelle pour les tenir informée on me dit on fera attention. Aucun geste commercial proposé juste de la mauvaise fois de la perte de temp pour moi et surtout j'ai eu bcp de chance de ne pas tuer ma voiture. Très mécontente !! Je n'y retournerai jamais !!

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Garagistes et mécaniciens exceptionnels, pro et consciencieux. Plein roadtrip de noël, problème de jante. Ils ont réussi à la décabosser en 30 minutes montre en main, tout en me prenant en urgence, un service royal pour un prix défiant toute concurrence. Si j'étais du coin, j'en aurai fait mon garage attitré, sans aucune hésitation. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés, un vrai professionnalisme comme on en fait plus, ce qui est d'autant plus important quand cela concerne un véhicule et sa sécurité.
Bonnes fêtes à l'équipe, et merci encore !

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