Norauto Concarneau

RDV pris pour une recharge climatisation sur mon véhicule identifié par son immatriculation (en plus du compte client régulier). Arrivé sur site, pas de prise en charge car ils ne font pas les fourgons, pas le matériel adapté ?!! Bref, déplacement pour rien. Je n'attendais pas particulièrement d'excuses quoique mais j'aurais quand même apprécié un petit mot. Franchement c'est pas pro.

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Capables de commander la mauvaise pièce, de mal l'installer car ça ne colle pas du tout, de la faire payer au client et puis de dire très agréablement d'aller voir ailleurs car ils ne peuvent plus rien faire. La pièce sera finalement changer dans un autre garage sans aucun souci. Du bon boulot

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En panne de batterie ce jour, j’ai appelé Norauto Concarneau à 11h57 en leur demandant si je pouvais laisser la voiture, même s’il ne pouvait pas changer la batterie tout de suite.
À 12h03, j’étais chez eux et à 12h20, je repartais avec une batterie neuve.
Bon accueil, prise en charge rapide.
Tout à un coût , mais je ne regrette rien et je continuerai à aller chez eux si j’en ai l’occasion . Super !

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Magasin pas très professionnel, deux employés m'ont certifié que je pouvais poser un attelage sur mon fourgon. Je valide la prestation sur internet pour ensuite qu'on m'annule mon rdv parce que le fourgon ne passe pas sur le pont....
Pour vous vendre du rêve y a pas mieux
A éviter même si l'accueil reste bon

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Dépannage pneumatiques urgent, fait rapidement . Rendez vous prévu qui a finalement été anticipé de 24 heures! Gentillesse et bonne humeur du personnel! Mention spéciale au belge!( il se reconnaitra!)

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Je suis tombée en panne de batterie juste devant Norauto (il faut croire que c'était mon jour de chance!). Complètement immobilisée, j'ai été prise en charge très rapidement par l'atelier et dépannée efficacement. Et en plus, ils sont très sympa. Je recommande !

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Nous avons fait changer les amortisseurs de notre C3 et lorsque je suis allé la récupérer on m'a dit qu'il y avait un problème de montage et qu'il fallait tout revoir. Je n'ai donc pas pu récupérer ma voiture et l'on m'a gentiment prêté un véhicule pour rentrer chez moi. Lorsque je suis retourné le lendemain j'ai repris la C3 et à peine sorti de l'atelier j'ai fait demi tour car il y avait un bruit anormal lorsque je tournais le volant. On m'a affirmé que je pouvais rentrer chez moi sans risque et qu'il me fallait la ramener le lundi suivant pour identifier la source du problème. C'est donc ce que j'ai fait et j'ai récupéré ma voiture le lundi soir avec la confirmation que tout était réglé. En effet le bruit avait disparu et tout semblait normal jusqu'à ce que je lève le capot juste pour m'assurer que tout était bien à sa place et là, surprise, j'ai pu constater que la tige d'amortisseur neuf avait été coupée à la disqueuse, que la coupelle en caoutchouc était coupée, bref du travail de "sagouin". Il m'a donc fallu rappeler Norauto pour leur faire part de mon mécontentement et reprendre rendez vous pour le remplacement des pièces abîmées. Je reconnais cependant que j'ai toujours été bien accueilli et que je n'ai pas eu de difficulté pour faire valoir mes doléances. Je pense que c'est juste une question de compétences.
Je ne suis pas sur de retourner chez Norauto pour des travaux sur ma voiture

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Bonjour, je suis tombé en panne près de nauroto à Concarneau après un sois disant diagnostic il m annonce que mon lecteur de clé ne fonctionne plus et que dois récupérer ma voiture sans qu il ne s en soit occupé et en plus ils ont cassé mon lecteur que j ai du changé À savoir aussi qu il me disent clairement qu il ne répareront pas mon véhicule mais qu il savent avec certitude que ma batterie et mon démarreur sont en bon état. Je rapatrie mon véhicule sur mon parking et décide de réparer moi même mon lecteur soit disant a changer , ce qui était faux ma voiture ne démarre toujours pas après un conseil de mon fils nous décidons de pousser la voiture pour voir si elle démarre à la pousser… Evidemment elle a démarrer de suite 😡😡😡😡 nauroto m a impunément menti c est donc mon démarreur de hs . Je déconseille fortement ce centre de Concarneau car non seulement ils sont menteurs et de surcroît ils se sont moqués de moi en me disant qu ils avaient vérifié le démarreur, ce sont des menteurs doublés d incapables AFUIR ABSOLUMENT 😡🤬😡🤬😡

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Merci (Léo - si le prénom sur la facture est bon) pour avoir sauvé notre voyage en enlevant le caillou bloqué dans les plaquettes de notre Skudo ! Seul garage qui nous a gentiment accepté en ce samedi du mois d’août ✨

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Diagnostic mensonger et facturation d'une pièce non fournie !
J'ai déposé mon véhicule pour changer mes barres stabilisatrices et mes protections d'amortisseurs. Deux heures après, le centre refuse de poser les protections, prétextant que mes amortisseurs et mes pneus avant sont "HS".
Mensonge total : le contrôle technique passé 4 jours avant et un autre garage confirment que tout est nickel (les pneus sont usés à seulement 20 %). C'était un coup de bluff grossier pour gonfler la note.
Le comble : ils ont refusé de faire le travail, mais ils m'ont quand même facturé les pièces (les protections) alors que je n'en ai jamais vu la couleur !
Un mail avec toutes les preuves (facture, CT, contre-expertise) a été envoyé directement au siège national de Norauto. Soyez très vigilants avec ce centre !

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