Moto scoot service - Reparation Entretien Vente - Moto Scooter

2 eme fois que je fais mes réparations chez vous service au top garage très réactif et rapide ! Changement des carénages après accident et grosse révision, scooter récupéré comme neuf ! Merci beaucoup

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Expérience client horrible,
J’ai commandé des pneus pour ma moto avec un montage chez Moto Scoot Service paris 17em, ils sont bien réceptionné les pneus, malheureusement entre-temps ma moto a été accidentée par un camion et la fourche a été touché. Je ne peux malheureusement plus déposer le véhicule pour le changement des pneus car je du déposé le véhicule chez un garagiste que l’assurance ma recommandé en attente de l’expertise.
J’ai donc contacté le garage pour récupérer les pneus et la à ma grande surprise on me manque de respect par téléphone comme si j’étais un gamin à 10ans et on m’explique que le Garage n’est pas un centre relais colis. (chose que je comprends totalement), je leur ai donc expliqué mon cas et on me dit très clairement qu’on ne me restituera pas les pneus a moins de régler les 60€ de montages….
Cela s’appelle de l’EXTORSION DE FONDS, surtout quand je présente toutes les preuves de la collision lors de ma tentative de récupération des pneus en Garage.
Je tiens à préciser qu’une plainte en ligne sera déposée ce soir concernant cette tentative d’extorsion de fonds et que la DGCCRF sera mise en copie également.
Malgré leurs bons avis, je ne doute pas de la qualité de leur travail. En revanche l’accueil et le service après-vente laisse énormément à désirer, on ne parle pas a un client de la sorte, je suis un commerçant et jamais je ne me serai permis de parler à un consommateur de la sorte.

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Caricature du garagiste escroc !
Je dépose le Vespa de ma belle-fille lundi matin en expliquant qu’un frein freine très fort et l’autre très peu, que je veux changer le feu avant cassé et passer le contrôle technique après les réparations nécessaires. Je laisse aussi une jupe de protection Termoscud que m’a envoyée l’assurance, à poser après les réparations. Le mardi soir, je reçois un devis à 1000€, dont un pot d’échappement Piaggio à 600€. J’appelle le garagiste qui me dit en ricanant que le pot est oxydé et que le scooter ne passera jamais le contrôle technique sans le changer. Je demande s’il peut mettre une autre marque et il me propose un pot compatible à 180€. J’accepte le devis par email. Samedi après-midi : le scooter a un nouveau feu avant, de nouvelles mâchoires de freins, mais pas de pot d’échappement neuf, car la pièce n’est pas encore arrivée. Pourtant il a passé le contrôle technique sans aucune remarque sur le pot d’échappement, et par contre avec une réserve concernant les plaquettes de frein très usées. La jupe n’a pas été posée, car trop petite, on m’en propose une à 180€. Je viens chercher le scooter samedi soir comme convenu. Le patron refuse de me rendre le scooter sans que je paye le pot d’échappement qu’il m’a forcé à commander en me mentant et qu’il n’a même pas encore reçu. Par contre ça ne le gênais pas de me laisser partir avec un scooter qui ne freine pas ! Il avait même commencé à poser la jupe trop petite. Je vais aller porter plainte au commissariat dès demain pour pouvoir récupérer le scooter.

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Super service sont venus le dépanner un soir !! Et sympa je recommande

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Je suis passé ce matin pour une crevaison de pneu arrière sur mon Xmax. Service rapide, très bien fait et bien moins cher que les autres garages aux alentours !

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Très satisfaite !!! Ils m’ont réparé mon scooter qui avait été vandalisé ils me l’ont remis à neuf !!!

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Service top. J’ai vraiment apprécié d’être rappelé si ça sonnait dans le vide, pour m’informer des progrès, du devis, de la livraison des pièces, de la réparation finie plus tôt que prévu. Et tout ça avec gentillesse. Top - 5 étoiles

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Crevaison sur le périphérique en moto le 26/12
Premier appel , première garage et c’est celui ci
Monsieur venez on va s’occuper de vous,
Problème résolu en 15 min sur place, merci au technicien Fallou et au responsable sur place.
Pneu commandé pour après les fêtes, merci encore

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Je recommande bravo
Devis rapide sur place
Prise en charge rapidement possible dans la journée
Nettoyage après révision ou réparation
Technique top

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Le pneu arrière de mon scooter électrique NIU M+ Sport a crevé, et le service client du concessionnaire où je l’ai acheté (Go2Roues) m’a piteusement indiqué que son atelier était débordé et aurait plus d’un mois d’attente… Ironie du sort, j’ai appelé le garage voisin. Non seulement Moto Scoot Service était en mesure de réparer mon véhicule, mais surtout il pouvait le prendre immédiatement. Arrivée une heure après mon appel, le garagiste a cessé ce qu’il était en train de faire pour s’atteler à la réparation de mon pneu. En moins d’une heure, il était réparé – le tout à un tarif très raisonnable. Un immense merci à lui et au garage d’avoir fait preuve de tant de réactivité et de professionnalisme, mais surtout d’avoir sauvé ma journée (et même mon mois !).

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