MOSSAN AUTOMOBILES

Support équipe très professionnelle et compétente. Contrairement aux grandes chaînes de garage ils prennent le temps d'essayer la voiture avant de faire un diagnostic. Mon problème de freinage a été réglé très rapidement. Encore merci

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Super garage, un accueil au top avec une personne très chaleureuse et surtout qui connaît son métier... Des prix très bien placé. Très satisfait de cette première visite, je reviendrai sans problème

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J’étais client du garage Mossan depuis déjà un certain temps, pour leurs compétences, la gentillesse, mais aussi pour le fait qu’ils acceptaient que je fournisse les pièces mécaniques (d’origine) par mes soins.
Décembre :
J’ai une panne à la pompe de l’eau qui fait bloc unique avec la pompe de la direction assistée.
Le garage me fournit les références des pièces (pompe et thermostat). Reçu le matériel je laisse mon véhicule au garage seulement quelques jours avant la fermeture pour les vacances de noël (et de mon départ en Italie pour les vacances).
Le soir du vendredi la voiture est prête, je passe la retirer et je rentre chez moi. Le départ a l’étranger est prévu pour la nuit de samedi. Je profite donc du samedi matin pour faire des courses et surprise, l’indicateur de température d’eau monte au max, le réservoir du liquide de refroidissement est vide.
Je pense qu’ils ont oublié de le remplir après la réparation, mais non, le garagiste m’a dit qu’ils ont essayé la voiture sur la route et que le moteur a tourné un bon moment. Je remplis mais le liquide disparait encore. Bref voiture HS et je dois voyager la nuit. Etant samedi le garage est déjà fermé pour les vacances, j'ai dû louer une voiture, 900 Euros de frais pas prévus.
Au retour des vacances je passe au garage, j’explique la situation, et je mentionne le fait d’avoir dû débourser 900 Euros pour la voiture de location. Le patron se transforme littéralement et devient agressif, et entre deux jurons il ordonne à son employé de s’en occuper.
Je laisse la voiture pour la réparation et le lendemain quand je vais la chercher le propriétaire, coupable, ne se présente pas. Son employé me reçoit et m’avoue sans détour qu’ils avaient oublié de monter un joint torique. Et il me fait part du fait que c’est la faute à mes pièces (je répète, d’origine) et que de toute manière ils n’accepteront plus que je fournisse moi-même les pièces car ainsi ils perdent trop d’argent (évidemment, puisque je les trouve à 1/3 du prix de leurs devis).
Et ce n’est pas finit ; quelques jours après je m’aperçois qu’à la suite de la réparation le système de chauffage de la voiture ne marche plus. Minables, ils ne me reverront plus jamais.

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Très satisfaite pour ma part ainsi que ma fille de ce garage très compétent et efficace pour les réparations
Avec un accueil agréable

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Super pour un camping cariste en difficulté. Serviable et compétent; c'est aujourd'hui rare.

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Excellent garage personne de confiance
Je le conseille vivement

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Super Pro et vraiment efficace en diagnostique de panne dur à trouver !

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Même pour équilibrer des roues sur un quad avec des gros crampons ils sont bons j'ai fait 2 marchands de pneus à chaque fois à côté toujours des vibrations dans le guidon dans la direction garage du péage du 1er cours bingo la classe à Dallas merci à toute l'équipe

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Le Garage Mossan est très compétent, disponible et à l’écoute de ses clients faisant preuve d’un grand professionnalisme ! Je recommande !

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Garage aillant de très gros problèmes de fournisseur je me présente avec un remplacement du petit loquet de la portière de ma voiture. Je demande donc le prix de la pièce ainsi que leur main d’œuvre. Je reçois le devis -24h après avec un devis ou apparaît la pièce qui est facturé 190€ au lieu de 25€ vu vu avec le personnel.
Je vous prierai d’éviter de prendre les gens pour des débiles et d’être honnête dans vos devis.
Dommage je m’attendais à mieux…

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