Mortier Sarl

J’ai déposé mon véhicule pour un simple remplacement de rotules de direction suivi d’un parallélisme. Résultat : parallélisme manifestement mal effectué, ce qui a entraîné une usure anormale et complète de mes pneus avant, aujourd’hui bons à remplacer.
Lorsque je suis retourné au garage pour signaler le problème, on m’a répondu que ce n’était « pas leur problème » et qu’ils n’avaient « pas le temps » de s’en occuper. Aucune prise de responsabilité, aucun service après-vente.
Pour couronner le tout, le garage a gardé ma voiture près de 3 semaines pour une intervention pourtant basique. Pendant cette période, impossible d’obtenir des informations : appels sans réponse, et lorsque je me déplaçais sur place, on me répondait systématiquement qu’ils n’avaient pas le temps.
Je suis finalement reparti avec une facture de plus de 300 €, des pneus détruits prématurément et un problème que le garage refuse d’assumer.
Manque de professionnalisme, communication inexistante, délais excessifs et absence totale de considération pour le client. Je déconseille fortement cet établissement.

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Petit soucis sur mon véhicule. Rdv très rapide, un petit coup de valise et me voilà rassuré. De plus garagiste très sérieux qui explique. Allez y sans craintes.

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Très bon garage, nous a pris rapidement en charge pour la panne de notre voiture malgré la période estivale. Je recommande

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Super conseil et tarif compétitif. Je recommande vivement

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Très bon accueil et très bon travail

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Nous sommes tombés en panne le 23 août, n'étant pas du coin nous avons contacté plusieurs garages. Le garage mortier est venu voir la panne,
Et nous a dit je peux vous dépanner mais il faudra compter une semaine .
Pas trop le choix on accepte.
Comme nous ne sommes pas du coin on ne nous prête pas de véhicule
On nous laisse nous débrouiller pour en trouver en location.
Donc on fini par trouver un véhicule de location qu'on loue jusqu'à la semaine d après soit le 31 août, et là surprise notre véhicule n est pas près.
On ne prête toujours pas de voiture, on nous dit qu'il sera prêt fin de semaine.
On reloue un véhicule jusqu'au vendredi 2 septembre
Le vendredi on fait 1h30 de route aller, et bim toujours pas fait il faut attendre 3h
et finalement au bout des 3 h on nous dit beh il sera pas prêt aujourd'hui.
Foutage de gueule.
On doit nous rappeler le samedi rien.on se dit c'est bon lundi 5 septembre il sera prêt mais non voyons
Mardi 6 septembre, on nous dit ouiii il sera prêt devinez quoi ah non je me suis trompé de véhicule.
Après 15 jours notre véhicule n est toujours réparé et on nous dit que c'est normal.
Alors franchement je ne recommande pas du tout
Nous sommes le aujourd'hui le jeudi 8 septembre et vous devinez : toujours pas de nouvelles.
Et bien sûr aucune excuses ,ni même entendu d avoir un geste commercial.
A fuire !!!!

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A fuir changement d'embrayage il y a 8 mois de nouveau une pièce au niveau de l'embrayage qui lâche biensur pas pris dans la garantie on récupère la voiture avec maintenant un problème de boîte à vitesse qui auparavant fonctionnait nickel après plusieurs avis de garagiste on nous dit qu'il fallait lors du changement d'embrayage changer le volant moteur je retourne chez ce garage où il me dit que cela a était changé alors que sur la facture rien résultat voiture hs
On vous dit le patron va vous rappeler a ce jour tjrs rien aucun professionnalisme cela ma quand même coûté au total plus de 1800e pour une voiture qui a l'heure d'aujourd'hui ne roule plus une honte

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Véhicule sois disant réparé mais en panne à chaque sorti du "garage"...
Problème jamais résolue après remplacement d'absolument toutes les pièces du système.
Des milles d'euros de réparations à chaque fois...
Une honte

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Parfait, je recommande

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Superbe équipe, garage avec un très bon accueil

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