LA GAYE AUTOS

Je vais dans ce garage depuis plusieurs années et je suis toujours très satisfaite. L’équipe, et plus particulièrement la responsable Virginie, est professionnelle, réactive et à l’écoute. Le travail est sérieux, les explications sur les interventions sont claires et les délais sont respectés.
Que ce soit pour l’entretien, les réparations ou simplement pour des conseils, le sérieux et le professionnalisme sont toujours au rendez-vous. C’est rassurant de pouvoir faire confiance à un garage comme celui-ci.
Je recommande sans hésiter !

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J'ai eu affaire à ce garage à plusieurs reprises. Les prestations ont toujours été de qualité, les explications claires. Pas de facturation abusive, l approche est honnête et au strict besoin.

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Particulièrement satisfaite de ce garage, la panne de mon radar de recul n'en était pas une, le technicien a passé un moment à inspecter mon véhicule pour découvrir que j'avais appuyé sur l'interrupteur qui coupe l'alarme. Malgré cela Virginie ne m'a rien fait payer. J'ai trouvé que c'était un très gentil geste commercial. Merci encore. Je recommande chaudement ce garage.

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Un grand merci pour la réparation de ma voiture ! Travail rapide, efficace et avec beaucoup de professionnalisme. C’est rassurant de trouver un garage de confiance. Je recommande sans hésiter.

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Très déçu par ce garage qui m'a facturé des prestations sans m'avoir communiqué de devis au préalable, ni obtenu mon accord sur le prix. Se retrouver devant le fait accompli au moment de payer est inadmissible et non professionnel. Je ne recommande pas cet établissement pour son manque total de transparence tarifaire.

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Je ne recommande pas du tout ce garage. Accueil désagréable dès le départ, réponses brusques et pas du tout professionnelles, sans écoute ni volonté d’apporter des solutions. Expérience très décevante.

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Je fais mes révisions chez La Gaye auto depuis des années aucun soucis: rdv rapide, restitution de la voiture le jour même, le top rien à dire!

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J’ai acheté ma Dacia hybride dans ce garage, j’en suis plus que ravi.
Merci à Virginie et son vendeur pour leurs conseils. Je recommande vivement cette établissement 🔥

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Garage et personnel sérieux. Je suis très satisfaite du travail effectué je valide et recommande à 100%

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Mon expérience avec le garage Renault Lagaye est négative, principalement pour deux raisons :
1. Manque de sens commercial : Lors de l'achat de ma voiture (16 000 € payés comptant), l'accueil et les échanges étaient très chaleureux. Cependant, tout a changé lorsque j'ai signalé une usure anormale des pneus et un feu antibrouillard arrière cassé. Le ton est devenu agressif, et j'ai même été traité de menteur. Ce n'est qu'après avoir fourni des preuves que le contrôle technique réalisé pouvait être remis en question que l'on a accepté de prendre en compte mes remarques, tout ça pour 200 euros de pneus été de marque chinoise (en remplacement de 2 pneus 4 saisons de marque).
2. Manque de professionnalisme : Après avoir été contraints de changer les pneus usés et de réparer le feu cassé, certains membres du personnel se sont montrés particulièrement virulents et désagréables, malgré mon attitude calme et respectueuse. Etre pro c'est savoir garder son calme en toute circonstance, surtout quand au final mes demandes étaient totalemet légitimes (sans quoi j'aurais pu me gratter !!!)
Je ne recommande donc pas ce garage pour ces raisons : Un manque de transparence, Des comportements agressifs lors de négociations ou de demandes d’explications, Une attitude relationnelle et commerciale inacceptable.
Je précise que mon avis ne concerne pas l’aspect technique des prestations, mais je conseille la prudence si vous devez être en relation avec ce garage. Bon courage

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