L'auto E.Leclerc

C’est officiel, le centre auto Leclerc Mareuil est définitivement fermé !
Tant mieux, les prestations étaient mauvaises et les prix 30% plus élevés que dans les centre auto voisins.

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Moi je suis allé plusieurs fois, c’était bien! La dernière fois que je suis allé pour un parallélisme ils ont trouvé des défauts on me disant qu’elle a fait eu un choc à droite! Que c’était faux!
Ils voulaient surement me prendre de l’argent facile!

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Ils ce sont trompé lors de la commande de la taille des pneus, ils me l'annoncent une heure après que ma voiture ai été prit en charge. Donc 30 min pour venir + 1h d'attente pour rien. Je reviens 1 semaine plus tard, la taille des pneus est bonne mais devis augmenté de 75euros, alors que on m'avait dit qu'il n'y aurait pas d'augmentation. aucun geste commercial. Décevant.

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Très bonne première expérience. On m'a renseigné par téléphone sur les tarifs. On m'a autorisé à laisser ma voiture plusieurs jours sur le parking car je n'avais pas le temps de passer en semaine. Seulement 15 min de main d'oeuvre facturée pour changer la pompe lave glace et le contacteur de frein, super tarif ！On ne m'a pas poussé à la consommation comme dans d'autres garages que j'ai fréquenté avant, j'étais en confiance. En revanche, lors d'une autre intervention (pose de 2 pneus neuf et permutation), j'ai récupéré ma voiture avec l'un des pneus sur-gonflés, ça ne fait pas très sérieux

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Désagréable au possible, impoli, ses salariés passent sans même jeter un regard aux clients qui attendent, pas bonjour ou alors ils exahalent le bonjour... Pas de stock... Ben c'est le mois de juillet vous comprenez donc on a pas de pneus ! Ils prennent les clients pour des abrutis et vous le font gentiment comprendre ! Bref je n'y retournerai pas, ils sont mauvais et n'ont pas aucun sens du commerce et du client ! Nul.

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A fuir absolument!
J'ai décidé de faire un pré contrôle technique dans cet établissement, quelle erreur... 1er rendez-vous, je laisse la voiture 1h après on me dit que je peux revenir la chercher. Jusque là tout va bien. On me dit alors qu'il y a un problème au niveau des coupelles d'amortisseurs, ils se disent étonnés car ma voiture n'a que 40000km et que les coupelles se changent à partir de 60 voir 7000km. Disques et plaquettes à changer, ça c'était prévisible. N'y connaissant rien j'accepte le devis (700€), et je reviens la semaine d'après. On me rappelle dans la matinée pour me dire qu'il y a un problème, qu'ils n'ont pas commandé les bonnes plaquettes et qu'en plus il y un pneumatique avant déformé qu'ils n'avaient pas vu la 1ère fois. Est-ce une blague? Je dois donc revenir une 3ème fois pour me faire changer les plaquettes suite à leur erreur, et je devrais soit disant changer un pneumatique qui s'est soudainement déformé? Je refuse le changement de pneumatique, on me dit que ça va "claquer" quand je conduis. C'est effectivement le cas alors qu'avant pas du tout et je ne vois pas le rapport.
Je demande un geste suite à ces 2 erreurs, on m'autorise gracieusement un geste de 10% (encore une bonne blague). Je reviens pour la 3ème semaine consécutive pour ces plaquettes, quand je récupère la voiture on me dit que le frein à main est à resserrer. Si j'étais revenue une 4ème fois qu'est ce qu'on aurait trouvé de plus? ça va non de se faire prendre pour des pigeons au bout d'un moment? Et magie, lorsque je reprends la voiture ça ne claque plus, alors que c'était soit disant lié au pneumatique déformé.
Je passe le contrôle technique la semaine d'après, bizarre ma voiture passe sans soucis. Je demande s'il y a un problème avec un pneumatique, ce à quoi on me répond "absolument pas".
Je regrette d'avoir changer les amortisseurs qui n'étaient peut-être (probablement) pas si en mauvais état.
J'hésite entre le fait que ce soit des incapables ou des escrocs. Peut-être un peu des 2. Dans tous les cas ne faites pas la même erreur que moi et passez votre chemin!

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Heureusement que le sourire de l'hôtesse de caisse avec son bonjour est présent je prends rendez-vous pour une vidange "" Il faut commander le filtre à huile 1 semaine après je me déplace pas de nouvelles sur mon rendez-vous ?? ah bon ? je m'occupe de cela et je vous appelle sur votre N° ce jour le 8 Janvier pas de nouvelles ? Heu ? bien arrêtons la plaisanterie !!!! Bonne année je récupère mes 10 euros versés à titre d'avance sur travaux et confirme après d'autres problèmes avec ce centre ne plus revenir Dommage

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J'y ai fait faire mes courroies de distribution, mes plaquettes, mes disques de freins, mes amortisseurs, mes vidanges, mes pneus sur mes deux voitures. Je n'ai jamais eu aucun soucis. J'ai eu affaire à du personnel poli, compétent. Certes le temps d'attente est long, mais pas plus que chez les concurrents du même style. Les tarifs sont moins chers qu'ailleurs. J'y suis allées à plusieurs reprises et j'y retournerai, d'autant plus que le magasin est désormais plus spacieux, plus agréable et lumineux.

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Je suis passé chez eux à plusieurs reprises pour devis, changement de pneus et achat de fournitures diverses. Il est vrai qu'il est difficile de les avoir au téléphone mais accueil attentif, jamais eu de soucis sur les pièces conseillées et vendues. Quand aux rendez vous je m'y prend à l'avance, toujours eu le créneau qui m'intéressait, délai respecté et prévenu par sms de la fin des travaux! Je ne comprends pas toute la noirceur des commentaires plus anciens...
Je recommande!!!

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A fuir !!!!! Prenne les gens pour des co....... j'ai changer mes pneus chez eux suite à cela mon véhicule tire à gauche je vais chez Renault qui effectue un para et toujours pareil il contrôle tout le train avant et apparemment cela viendrai des pneus je passe donc chez eux pour contrôler on me confirme que les pneus sont déformer après demande de hankook on me refait passer contrôler les jantes et comme par hasard cela viendrai maintenant des jantes et quand je leur explique que leur collègue la.premières fois ma confirmé que les pneus été déformé voilà qu'il ce perdent dans leur explication pffffff aller à la concurrence plus chère mes le sav sera peut être mieux

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