JUMBO PNEUS VILLEPINTE

Bravo à cette équipe avenante, bienveillante efficace rapide et honnête 5/5 ! Je recommande vivement.

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Remplacement disque et plaquette avant sur Mercedes GLC x253 très bon conseil de la part Aymen remplacement rapide et efficace
Surtout professionnel
Aucun intérêt d effectuer cette prestation chez Mercedes et perdre une demi journée

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Bonjour
J'ai contacté ce matin Jumbo pneu Villepinte pour signaler un léger tremblement du volant à partir de 100 kms et le gars m'a dit que c'était vraisemblablement un problème d'équilibrage des roues.
Je suis passé en début d'apm, malgré un peu de monde, je suis passé rapidement, aucune attente. L'Equipe est très professionnelle, de l'accueil jusqu'à la réparation.
Le contrôle a été fait sur les 2 roues dont une seule était défectueuse. Il m'ont facturé que la roue réparée. Très honnête et sympa à l'accueil, je penses qu'il s'agit du gérant.
Merci pour votre professionnalisme.
Je recommande les yeux fermés.

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Très satisfait je recommande !
Toute l’équipe à été super sympathique avec moi et m’a très bien conseillé
Allez-y les yeux fermés

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Un garage exceptionnel que je recommande les yeux fermés !
L'accueil est super chaleureux, rapide et très efficace. L'endroit est grand, spacieux et facile à trouver.
Mais ce qui fait toute la différence, c'est leur honnêteté et leur côté humain. Ils ont pris le temps de vérifier mes pneus et m'ont conseillé d'attendre l'hiver pour les changer car ils étaient encore en bon état. Un grand bravo pour cette sincérité et ces vrais conseils, c'est tellement rare de nos jours !
Une équipe très pro et aux petits soins pour ses clients. Chapeau et merci à vous !

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Pas ouf.
J’étais venu pour une géométrie facturée 120€. Initialement, mon volant était bien droit et la voiture tirait légèrement vers la droite sur l’autoroute.
Ils ont mis 2h à faire le parallélisme et en me rendant le véhicule la voiture virait complètement à gauche avec mon volant tourné contrairement à l’initial.
Leur justification : ils venaient de « recevoir la machine », me disaient de revenir et mettraient à ce moment un technicien qualifié pour le refaire. L’erreur est humaine mais il aurait fallu mettre quelqu’un de formé dès la première fois.
Ce à quoi j’ai demandé un remboursement, ils ont refusé car n’étant pas dans leurs politiques et j’ai eu un avoir en pièce (après plusieurs demandes) puisqu’il s’agissait de ma rotule de direction qui était HS (diagnostiqué par un autre garage qui m’a refait le parallélisme en 30 min en bloquant bien le volant avec le gabarit comme il faut).

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C’est la première fois de ma vie que je prends le temps d’écrire un avis, mais là c’est clairement abusé.
Rendez-vous pris à l’avance, et malgré ça plus d’une heure d’attente sans aucune explication. Le pire, c’est de voir des clients passer avant moi comme si mon rendez-vous ne servait à rien.
Organisation inexistante, personnel lent et visiblement pas concerné. On a vraiment l’impression de déranger.
Et ce n’est pas un cas isolé, j’ai déjà vécu exactement la même chose il y a quelques mois. Donc non, ce n’est pas un accident, c’est leur façon de travailler.
Et le plus inquiétant dans tout ça, c’est qu’on leur confie un véhicule… donc potentiellement notre sécurité. Quand on voit le manque de sérieux et de rigueur, ça n’inspire absolument aucune confiance.
Je n’y remettrai plus jamais les pieds, et je déconseille fortement.

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Très sérieux agréable et efficace.
Recommandé par un dépanneur la veille au soir suite à une crevaison ils m'ont pris en charge à la première heure et m'ont changé les pneus pour pouvoir repartir.
Très sympathique et professionnel.
Très bon conseil pour le choix des pneus, très bon rapport qualité prix.
Merci beaucoup.
Je recommande 👍

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Excellent ! J’y suis allée avec un pneu creuvé, pris en charge directement et dans rdv. Le personnel était très gentil et bienveillant

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Équipe de qualité, service client, rapidité et réactivité au top ! Je recommande !

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