IDEAL PNEU DARDILLY

Malgré un très bon accueil, un changement de pneu suite à une crevaison à un prix élevé...en plus il a fallu revenir (c'est vrai que je n'avais que ça à faire), car le même pneu crevé était encore à plat 2 jours plus tard malgré des pneus changés !!! Incompréhensible et on me dit que la jante avait un dépôt à un endroit du coup de l'air passait....
MERCI DE VERIFIER LE MONTAGE DE VOS PNEUS AVANT DE RENDRE LE VÉHICULE AU CLIENT C EST INADMISSIBLE......

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Bonjour , problème de pneus en partant en vacances ! Prise en charge super rapide et parfait . Le garagiste vous explique les choses et la personne à l’accueil super souriant et vous paye même le café et des petits chocolats chaud pour les enfants . C’est rare de tomber sur des gens aussi souriant et sympa merci de votre réactivité. Ne changez surtout pas votre personne à l’accueil qui est super :)

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Ce jour, Mr Alexandre, Chef d'atelier m'a rendu un grand service gratuitement. Tomber en panne à moto pour une fuite d'essence à proximité du garage, j'ai sollicité l'aide d'idéal pneu, qui m'a dépanné gratuitement. Encore un grand merci pour votre gentillesse et votre sens du service. La solidarité est une valeur rare, encore merci.

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Accueil très sympathique et grâce à eux j ai économisé 250€. Ils ont vérifiés et regonflés mes pneus et n ont pas détecté de crevaison. Alors que je venais d un garage concurrent qui voulait changer mes 2 pneus car selon lui il y avait crevaison. Je suis restée 5 mn chez idéal pneus et je n ai rien payé.
Je recommande +++.
Je viendrai chez eux pour changer mes pneus sans problème.

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Bonjour
Après avoir payer 76 euros de gardiennage de mes pneus été lors de l'achat des pneus hiver après
Avoir posé la question lors du stockage si il étais bon oui monsieur
Bien sûr ne stockons pas de pneus usés
lors de la prise de rendez-vous pour la remonte l'accueil qui me comfirme nous avons bien sûr pas stocker des pneus usés
Maintenant lors de la monte monsieur vos pneus sont HS limite
On peut les monter ?
Je demande des explications
Réponse ce serait moi qui aurait demandé à ce que l on stock des pneus usés
Amusant non ?
Pas de on est désolé juste une réponse mensongère
Bravo

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Nous sommes passés pour Changer les pneus d’hiver. Service rapide et efficace. Personnel, sympa. Salle d’attente confortable et vous offre même un petit café. Je recommande.

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Honnêtement, mon expérience avec “Idéal pneu” a été très mauvaise, et ce n’est pas la première fois — cela s’est répété plusieurs fois.
Ils trouvent toujours des excuses pour ne pas faire le travail. Même pour des problèmes simples, ils disent que ce n’est pas possible de les résoudre, alors que d’autres garages y arrivent sans difficulté. On a l’impression qu’aucun effort n’est fait pour satisfaire les clients.
Le plus inquiétant, c’est que la majorité des employés sont des jeunes sans expérience suffisante, et on leur confie quand même le contrôle des véhicules. C’est très risqué, car votre voiture peut être endommagée à cause de ce manque d’expérience.
Malheureusement, c’est exactement ce qui m’est arrivé : j’ai laissé ma voiture pour la géométrie, après10 il revient vers pour me dire que il peut pas faire car  l ecrou est grippé, c qui est pas vrai, et après l’avoir récupérée et inspectée, j’ai constaté qu’elle avait subi un choc qui n’était pas présent avant.
Je conseille à tous les clients d’être très prudents :
Vérifiez bien votre voiture avant et après la déposer
Prenez des photos comme preuve
Ne faites pas confiance aveuglément au service
Une expérience très décevante. J’espère qu’ils amélioreront leur professionnalisme et leur respect des clients.

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Très bon accueil, personnes sympathiques. Ils ont réparé mon pneu en 30 minutes alors que je pensais devoir en acheter un nouveau. Très réactifs.

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Je complète mon commentaire du mois de Mars : mon garagiste qui vient de me changer mes pneus pour passer en mode été m’a annoncé que les 2 avants étaient déjà des pneus été !!!! Idéal Pneus m’a donc remplacé 2 pneus hiver par 2 pneus été sans me le dire ! J’ai appelé… on devait me rappeler… manque de temps du manager ? Manque de courage peut-être ?… En tout cas, manque d’élégance et de bonne foi lorsque j’ai pris la peine de rappeler… J’irai ailleurs la prochaine fois !
(Ci-après, mon 1er commentaire de mars)
Un service rapide pour un pneu éclaté, c’est vrai, rien à redire … mais on comprend plus tard l’empressement de l’équipe… un premier devis à 300€ (oui il fait changer les 2 pneus!) puis, une fois la voiture immobilisée en l’air, à ben non… c’est 600€ (c’est des pneus d’import qu’on me dit … mais je les trouve sur internet à moitié prix de retour à la maison), et « je vous recommande de changer vos plaquettes de freins, elles sont mortes… , je peux vous le faire maintenant… » bref, mauvaise expérience pour moi, je vous laisse le soin de juger…

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Très bon accueil, une équipe compétente, à l'écoute et réactive. le souci sur mon véhicule a été réglée de suite. Je les recommande

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