Garage Sofemo Senlis CITROEN FORD

J’ai appelé. J’ai exposé mon problème de pneu. J’avais peur de ne pas pouvoir rentrer chez moi avec ce problème. Ils m’ont spontanément proposé de déposer ma voiture. J’ai passée ma journée de travail sereinement. J’ai pu la recupérer en sortant de mon travail. J’étais rassurée. Merci beaucoup pour cette qualité de service, plutôt rare aujourd’hui. Je recommande vivement !

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Un grand merci à toute l’équipe. Les prestations ont été réalisées avec sérieux et professionnalisme. Gros point positif pour l’accueil du personnel qui était à l’écoute. Si besoin je reviendrai sans hésiter. Je recommande 😉

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J’ai déposé deux véhicules chez eux en carrosserie et le travail est soigné et de qualité. Les prises en charge ont été très rapide et le personnel très aimable.
Je recommande vivement ce garage !

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Mon assureur m'a mise en relation avec ce garage agréé. Je recommande vivement ce garage très professionnel, tout le monde a été très aimable et le travail est impeccable. J'ai pu bénéficier d'un véhicule de courtoisie lui aussi irréprochable.

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J’ai déposé ma voiture pour une réparation du pare-chocs et l’ai récupéré : réparée et nettoyée.
L’accueil est agréable et professionnel.
Il y a un grand respect du client que j’ai apprécié.
La gestion de mon dossier d’assurance a été super rapide et sans accroc.

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Suite à un accrochage, mon assureur m'a donné les coordonnées de ce garage agréé. La prise de rendez-vous a été rapide. Très professionnel, le personnel est très aimable et le travail très soigné, propre. Rien à redire. Le véhicule a été réparé très rapidement, et j'ai pu bénéficier d'un véhicule de courtoisie. Je recommande cette adresse.

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En transit entre Lille et Bordeaux je suis tombé en panne au péage de Chamant/Senlis sur l’autoroute A1 le samedi 27 juin, après remorquage, j’ai demandé le transfert de mon véhicule chez Citroën Sofemo Senlis car mon véhicule C4 est entretenu depuis toujours dans le réseau Citroën.
Dés le lundi 29 juin le diagnostic a été réalisé, des explications précises sur la panne et les réparations à effectuer m’ont étaient communiqué.
Les échanges téléphoniques ont toujours été très agréable.
Avec rapidité et efficacité mon véhicule a été réparé.
Je remercie l’équipe du garage Citroën Sofemo Senlis pour son efficacité, son professionnalisme et sa sympathie.

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Prise de rendez-vous rapide, le garage a tout géré avec l’assureur, prise de rdv simple et rapide, une voiture de prêt au top, et le rendu de la voiture dans un était plus que parfait. Merci à Benjamin pour son professionnalisme (voiture rendue aspirée et passée au Karcher) plus que nickel !!

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Super garage, l’accueil est parfait, les réparations géniales, une voiture de prêt disponible, les réparations sont rapide.
En supplément nettoyage de la voiture au top 👌
Un grand merci à Benjamin pour sont accueil sa gentillesse.
Je reviendrai chez vous pour de future besoin
Un grand merci ☺️

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Cliente depuis deux ans, je suis déçue par la communication et le suivi du garage. Les devis arrivent avec retard, les délais ne sont pas respectés et ma voiture a été immobilisée une journée sans véhicule de prêt ni information claire. On m’a demandé “d’être humaine” face à un incendie, mais le personnel aurait dû faire preuve d’humanité et d’empathie à mon égard également. J ai été confronté à des remarques déplacées. De plus, des problèmes importants (freins, pneus) n’ont jamais été signalés lors des révisions. Je ne confierai plus mon véhicule à ce garage.

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