GARAGE RENAULT DACIA BASCLE CYRIL

Très satisfait de mon achat! L’accueil a été chaleureux, les conseils ont été clairs et professionnels, et le véhicule correspond parfaitement à mes attentes. Toutes les démarches ont été réalisées avec sérieux et transparence. Merci à Romaric !

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Rapidité, efficacité le maître mot du Garage Renault Bascle.
Hier j'étais en événementiel sportif et j'ai la poignée de la porte côté passager qui est resté dans ma main de mon véhicule Renault.
Un passage éclair ce matin au garage voir le gérant. Ce n'est rien qu'il me dit.
Il est parti chercher le carrossier que je remercie beaucoup pour cette réparation très rapide en moins de 10min.
Si vous recherchez pour votre Renault ou tout autre marque à faire des réparations, vous pouvez y aller.
Merci à toute l'équipe du garage Bascle.

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J’ai réalisé un achat de véhicules d’occasion, tout c’est très bien passé. Le véhicule est en parfait état, contrôlée et nous avons eu un très bon accueil.

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Je viens d'effectuer mon premier achat dans ce garage. Super accueil, supers conseils et superbe préparation du véhicule. Au TOP !!!

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Bonjour,
Un grand merci à Romaric pour cette belle voiture. Un grand professionnalisme de sa part.
Encore merci,
Eliot

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Suite à votre réponse qui montre bien le respect que vous avez pour vos clients : Le liquide de refroidissement avait été contrôlée par vos soins, aucun défaut n’avait été détectée par votre équipe lors des entretiens. Remettre la faute sur ma mère qui a dû rouler à peine une vingtaine de km pour se rendre au travail et à votre garage, vous n’avez vraiment honte de rien. La participation de Renault que vous aviez estimée était de 50 à 70%, le montant reçue est d’à peine 10%. Ce n’est même pas votre participation, vous n’avez proposé aucun geste commercial pour une voiture récente achetée plus de 10 000€…
D’ailleurs s’il s’agissait d’une négligence, Renault n’aurait rien pris en charge. Nous regrettons d’avoir participé à l’économie malhonnête d’un garage local, dont nous pensions pouvoir faire confiance.
Profonde déception suite à l’achat d’un véhicule récent et peu kilométré pour ma mère. Bien que la voiture ait été exclusivement entretenue chez eux, elle est tombée en panne au bout d'un an seulement.
On se retrouve aujourd'hui avec une facture de plusieurs milliers d’euros, ce qui représente quasiment le prix d’achat du véhicule.
Nous étions pourtant des clients fidèles : sur nos recommandations, ma grand-mère a également fait appel à leurs services. Malgré cette confiance familiale et l’évidence du problème sur un véhicule si récent, le garage n’a proposé aucun geste commercial, nous laissant seules face à cette situation financièrement désastreuse.
Il est triste de constater que la considération pour le client s'arrête dès que la vente est conclue. Nous aurions dû lancer une expertise pour déterminer s'il s'agit d'un vice caché ou d'un défaut de conformité. Nous regrettons amèrement d'avoir recommandé cet établissement. Un manque d'humanité et de professionnalisme flagrant.

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Bonjour... nous venons d'acquérir une nouvelle voiture et bien sûr nous avons été très bien conseillé par Romaric.
A très bientôt pour repartir au volant de cette jolie Peugeot

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Merci a Cedric pour l achat de notre véhicule d occasion , récupérer a l agence , très bon accueil et professionnalisme

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Je savais exactement la voiture que je voulais je suis très contente de mon achat Renault captur elle fonctionne à merveille. En guise de confiance j'ai même reçue une orchidée. Encore merci à Romaric pour son accueil et son écoute tout s'est très bien déroulé du début à la fin.

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Un grand merci pour leur disponibilité, leur gentillesse malgré la forte période de travail. Ils nous ont dépanné ce 7 août alors que tous les autres garages de la région ont refusé de nous recevoir. On recommande. Signé : des vacanciers de la Drôme

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