Garage Pruvost

Dépannage déplorable envoyé par mon assurance réalisé par un monsieur aigri au possible à lunettes. Pas un bonjour, mauvais diagnostic par flemme et essayant d’en finir au plus vite. Je ne connais pas la qualité du garage mais le dépannage est à fuir.

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Comme retrouvé sur plusieurs avis et concernant le même dépanneur, je suis forcé de décrire la manière lamentable dont mon dépannage de ce jour s’est déroulé et aurait pu finir. Homme amer, disant à peine bonjour, s’empressant de terminer sa mission met les câbles pour une batterie à plat, puis au bout de 30 secondes en conclu que le problème ne vient pas de la batterie n’ayant pas voulu attendre que la batterie se recharge assez pour pouvoir démarrer. Par son incompétence et ne pouvant soit disant rien faire, il me dit de payer un dépannage vers un garage (pas de disponibilité avant 3 mois pour tous) sans une once de remords. J’appelle alors le seul dépanneur disponible et cette fois ci plus compétent à 1h30 de route dont je ne citerais pas le nom mais vous le reconnaîtrez car il à l’habitude de repasser derrière vos interventions, qui prendra alors seulement 2 minutes à refaire démarrer la voiture qui fonctionne maintenant parfaitement, confirmant ainsi que c'était simplement la batterie à plat. Ce monsieur m’aurait donc fait payer moi ou une personne plus naïve un remorquage, une attente de plusieurs mois en garage/depot et un diagnostic pour un simple dépannage par câbles de 2 minutes qu’il n’avait certainement pas. Vous m’avez indiqué le garage au téléphone que ce monsieur n’avait eu aucun retour négatif, la preuve en constatant les précédents avis d’il y a sept mois qu’autres ont fais les frais de cet homme. Vous n’avez pas besoin de répondre, il se reconnaîtra.

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Dépanneurs au top !! Ce couple de dépanneurs est venu au plus vite dépanner notre voiture qui ne s ouvrait plus !! Ils ont tenté tout ce qui était possible sans abandonner malgré la difficulté et ont reussi ! Bravo ! Des vrais Mac Gyver !!

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Mon assurance m’a envoyé un dépanneur de ce garage, une personne d’un certain âge avec des lunettes rondes. Il n’a vraiment pas été commode: dès son arrivée, il était pessimiste et parlait mal. Il n’a pas pris le temps d’expliquer le problème, il voulait juste partir au plus vite. Il ne faut pas faire ce métier si c’est pour être désagréable au possible avec les clients. Je ne recommande vraiment pas.

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Génial ! Le Monsieur est venu avec sa dépanneuse pour remorquer ma voiture jusqu'au garage de Moutiers. Ma voiture était en outre enseveli sous la neige, il a du la tracter pour la dégager. Puis nous sommes descendus au garage en discutant. Ce monsieur est très sympa , il m'a donné beaucoup de conseils.

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Un énorme merci à Mr et Mme Pruvost pour leur gentillesse et professionnalisme.
Mr et Mme Pruvost se démènent pour pour vous trouver une solution.
Encore merci pour tout !

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Je recommande fortement j’ai eu affaire 2 fois à eux pour dépanner ma voiture et toujours présent et surtout réactif. Le Monsieur qui m’a dépanner est très gentil et très souriant
Merci encore à vous

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Extrêmement satisfait de la prestation de dépannage et d'intervention de M. PRUVOST.
Un dimanche prestation très efficace et professionnelle. À souligner également la compétence et la gentillesse de ce couple à la tête de ce garage.
Ils ont su se rendre très disponible, et à l'ecoute, dans cette zone montagneuse où le moindre pépin mécanique peut être une source de stress pour les vacanciers que nous étions.
À recommander sans réserve.

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Merci à Pascal pour son professionnalisme et ses bons conseils. 👏🏼👏🏼

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Personnel très compétent et très serviable..
Amabilité au top. Je recommande vivement

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