GARAGE PINGNELAIN S.A. Michel BRUN AGENT RENAULT

On se sent en confiance dans ce beau garage avec vieille Ford trônant au milieu du salon. Quelle déconvenue, m étant quasiment fait insulté de Charlot pour des réparations que je n avais pas réalisé. En revanche c est la fixation de la durite qui ne tient pas en place. Alors voici une solution à la McGyver qui elle fonctionne au lieu de forcer comme un bœuf et raconter n importe quoi. La pompe ne chauffe pas car elle est plongée dans le carburant. En revanche le joint était bien remonté contrairement au premier garage...
Un peu de jugeote!
SUITE à la réponse:
le principe des pompes de gavage se retrouve quelque soit le constructeur, en quoi un garage mercedes aurait il été plus compétent pour comprendre que la fixation du raccord ne tenait pas après avoir parcouru plus de 3000 km suite au remplacement d'une pompe par un con-frère parisien? (ne vous inquiétez pas il va en prendre aussi pour son grade, il est fort à parier que la pompe d'origine ne soit pas en cause...).
Jamais je ne fus averti d'un risque de nouvelle panne. Votre mécano et/ou responsable s'est défoulé en rejetant la faute sur le premier garage. Il m'indiquait avoir une totale confiance en son collègue et se prononçait sur une réparation qu'il n'avait pas effectuée.
Au lieu d'un long discours regardez le rapport établi par votre établissement.
MAJ DU 27 MAI 2026:
Malgré cet échange houleux, je dois informer avoir reçu ce jour le remboursement en totalité de la prestation facturée, chose promise avant mon avis.

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J'ai choisi ce garage pour la pose de nouveaux pneus commandés via Allopneus, et je suis ravi de mon expérience. La personne à l'accueil est très sympathique et professionnelle. Le temps d'attente a été tout à fait correct. Bref, une prestation impeccable, il n'y a absolument rien à redire. Je recommande !

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Franchement, une superbe expérience. Nous sommes tombés en panne avec ma sœur sur l'autoroute près de Limoges. J'ai eu la crainte d'être pris en charge par un garage véreux qui allait nous annoncer des frais énormes et que nous n'aurions pas le choix étant loin de chez nous. Mais pas du tout. Dès la prise en charge de la dépanneuse jusqu'au garage tout le monde a été extrêmement gentil et bienveillant. Une fois arrivés au garage, le patron est venu vers nous et nous a apporté son aide et ses conseils pour que cette histoire nous coûte le moins cher possible. Il nous a aidé bien plus que ce suil avait à faire. Vraiment une très grande gentillesse et bienveillance. Il nous a même aidés à trouver une solution pour ramener la voiture jusqu'en Ile-de-France. Tout ça aurait pu nous coûter très cher. Grâce à ce garage, on s'en sort vraiment bien. Un très grand merci à tout le personnel du garage et encore plus au patron!!! MERCI 🙏🙏🙏

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Équipe très professionnelle, toujours disponible pour répondre aux questions et me rassurer. Je ne suis pas du coin et suite à un accident, ma voiture a été réparée au garage Pingnelain. Le suivi des réparations était simple, chaque fois que j’appelais, j’avais un interlocuteur disponible et prêt à répondre à mes questions. C’était très confortable pour moi et c’est pourquoi je recommande chaudement ce garage.
Encore merci pour cette expérience parfaite

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Mille merci à Delphine et à toute son équipe d'avoir pris en charge la voiture de mon fils tombée en panne sur l'autoroute en pleine nuit. L'intervention et la réparation ont été rapides et efficaces 👍 , si tous les garagistes pouvaient être aussi honnêtes que vous !

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Merci pour votre aide ! Je suis tombée en panne sur l’autoroute et ils ont gérés tout ce qu’il fallait avec l’assurance directement et m’ont très bien conseillé sur les démarches à faire pour ma voiture.
Merci beaucoup je recommande vivement ce garage !

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Non non ce n est pas un problème de direction assistée, c est seulement la courroie de l alternateur!!! vérifié et confirmé par Citroën, ensuite j ai toujours réglé mes factures, et ensuite je n étais pas au courant d une étoile concernant ma famille je publie donc ton message pas cool du tout voilà Mr Vallot vous venez de m appeler en furie d enlever le numéro de votre femme qui était notifié que vous alliez porter plainte whaou!! Fait !Bon courage vu les commentaires où était l époque de Guy où tout était carré lol

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Tout avait bien commencé avec un WEEKEND en Champagne (Dept51) entre amis lors de l'organisation du VACC#3, fin de weekend nous rentrons direction le Lot et Garonne (Dept47) au volant d'un sprinter dépanneuse avec une auto dessus qd soudain sur l'A20 une fuite de Gasoil nous stoppe sur la bande d'arrêt d'urgence, après un coup de fil, le dépanneur vient nous chercher et il nous ramène en sécurité, ensuite les réparations seront effectuées au Garage PINGNELAIN que nous tenons a remercié pour leur professionnalisme
Merci à Tous de nous avoir permis de pouvoir récupérer notre dépanneuse en état et de reprendre ensuite notre route!!!

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Aujourd'hui 5 janvier 2026,-8° !!! Problème de vitre côté conducteur qui ne remonte plus.
La dame de l accueil sous prétexte que je ne suis pas cliente chez eux et qu'ils ont beaucoup de travail m a littéralement envoyer promener !!!!
J adore les gens qui ne veulent pas travailler !!

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Excellent garage avec amabilité constante, compétence professionnelle et toutes les qualités d’un garage que tous aimerait avoir près de chez soi. Expérience de remise en état parfaite après un grave accident avec notre Jeep Renegade dont le suivi a été régulier avec des informations claires et précises et une réelle compassion tout au long du processus. A.W.

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