Garage Pillard Et Fils

Je recommande vivement ce garage
Le garagiste nous a remorqué suite à une crevaison sur l'A4.
Très professionnel. Il a mis tout en œuvre pour trouver des pneus.
Service rapide
Merci à toute l’équipe

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Je recommande vivement ce garage
et tout particulièrement LOÏC.
Compétent, perfectionniste, agréable, qui explique clairement ce qu’il fait. Bien qu’il était midi, il est resté plus de 30 minutes pour finir et que je puisse récupérer mon véhicule.
Chapeau et reconnaissance.
Les tarifs m'ont semblé raisonnables, et inférieurs par rapport à d'autres pour la même réparation.
Une bouffée d’oxygène dans ce monde qui marche sur la tête.

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Je tenais à remercier toute l'équipe de ce garage familial et humain. Mon fourgon est tombé en panne sur l'autoroute, voie d'urgence par temps de pluie et froid. Du délai rapide de la prise en charge et rapratiement du véhicule jusqu'à notre destination, nous avons pu finir notre journée plus sereins.
Gentillesse et professionnalisme garantis dans cet établissement.
Un grand merci 🙏🏻

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Bonjour je tenais à remercier votre chauffeur qui est intervenue samedi sur la laguna 3 noir de ma compagne Étant aussi dépanneur dans la Nièvre elle m'a expliqué le dépannage et je vois qu'il y a encore des vrais dépanneur il a tout fais pour qu'elle puisse repartir mais cela était pas possible. Elle était avec ma fille âgée de 9 mois, aussi enceinte de 4 mois elle a pu attendre au chaud et non dehors comme c'est souvent le cas. Il a effectué un diagnostic un injecteur était en cause j'ai rapatrié ma voiture chez moi et refait un diag dimanche. Vous pouvez lui dire qu'il a fait le bon diagnostic. Je me déplacerai personnellement pour le remercier des que cela sera possible.
Cordialement

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Garagiste au top à l’écoute et très sympathique !
Tombé en panne un vendredi après midi sur l’autoroute ! ils nous ont tous simplement sauvé les vacances en allant encore chercher la pièce défectueuse à plus de 30 km juste avant leurs week-ends
Un grand merci encore !

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Je ne vous recommande absolument pas ce garage. Tombée en panne sur l’autoroute, le garage a assuré le dépannage et m’a proposé d’effectuer les réparations de la voiture. J’ai accepté naïvement en pensant laisser ma voiture entre de bonnes mains : quelle erreur ! Une semaine pour faire un simple diagnostic. Et encore, j’ai dû insister en les contactant une trentaine de fois car personne ne répond jamais au téléphone ni aux e-mails ! Résultat ils m’informent que la voiture ne sera pas réparée avant janvier !! 1 mois après ma panne !! Mais qui peut rester sans voiture pendant plus d’un mois ? Ils prennent les gens à la gorge !!
Je me suis donc débrouillée pour faire remorquer ma voiture dans un garage à côté de chez moi : 250€ de frais de remorquage et le pire, c’est qu’ils me facturent désormais 192€ de frais de gardiennage !!!! Ils ne m’ont jamais informé de ces frais ! Cela s’appelle une prise d’otage ! C’est complètement abusif. Le seul argument du « gérant » : « tout le monde fait ça » pardon ? Jamais je n’ai été informée de ces frais de gardiennage ! Ils m’ont proposé de m’envoyer leur devis : jamais eu de nouvelles de ce devis ! Donc 8 jours avec ma voiture pour simplement établir un diagnostic de 10 minutes à peine et se prendre 192€ pour frais de gardiennage ! J’appelle ça du vol ! Contentez vous de dépanner les voitures et de faire le taxi au lieu de gratter à tous les râteliers et de faire trinquer les gens qui n’ont pas demandé à tomber en panne à 1h30 de chez eux ! ! Racoleurs.

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Rapide ,compétant et sympathique. Ils m'ont remorqué suite à une panne sur l'A4. Vraiment super, ils ont été d'une grande aide dans ces moments compliqués.
Ils m'ont tout de suite dit qu'ils n'étaient pas compétant pour diagnostiquer la panne. Le lundi ma voiture était remorquée vers le concessionnaire le plus proche. Vraiment top et pour un dépanneur agréé SANEF, les prix sont corrects!

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Facture de remorquage de 378 euros, alors que sur le site de l'état c'est 183.30euros et 275euros en cas de majoration ( l'accident est survenu à 9h00 du matin, donc pas de majoration à appliquer ).
La jour même je reçois facture de remorquage, par contre aucune information sur les frais de gardiennage, ni par ecrit ni à l'oral. J'ai essayé de trouver une solution pour remorquer le véhicule mais l'entreprise n'est pas très flexible ( ce que je peux comprendre ). Cela étant bien que j'ai eu la secrétaire 3x au téléphone, à aucun moment je n'ai été informé des frais de gardiennage de 30e par jour. Ce n'est que 10j après et au bout du 4e contact avec la secrétaire qu'elle minforme très gentillement qu'il y a des frais de gardiennage de 30e par jour.
Gros doute sur les valeurs de cette entreprise.
1/5 si je pouvais mettre 0 j'aurais mis sans hésiter.

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Véhicule tombé en panne sur l’autoroute et ramené dans ce garage, on nous a prise en charge tout de suite, panne trouvé très rapidement et réparation toute aussi rapide, nous avons pu repartir quelques heures après. Personnel compétent et très accueillant, je recommande fortement ! Encore merci !

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En panne hier 1er novembre nous avons été dépanné par un gars formidable et d’un grand professionnalisme. Rapide, efficace et très humain, il a fait un boulot formidable et a su nous aiguiller dans nos démarches. Merci infiniment pour votre travail sur cette station à Valmy.

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