Garage Moutardier

Garagiste professionnel et honnête. Cela fait plusieurs années que mon véhicule et celui de mea fille sont entretenus dans ce garage, nous avons toujours été satisfaites et bien conseillées. D'autre part l'accueil est sympa et chaleureux !

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Nous avons eu une panne moteur sur l'autoroute et Kamel nous a gentiment attendu alors que le garage fermait. La réparation a été efficace, l'accueil a été très agréable. Merci aux propriétaires du garage !

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Je déconseille fortement ce garage. à fuir !! des bricoleurs malhonnêtes !
Mon véhicule est tombé en panne sur l’autoroute en juillet 2023. Le "Garage" Moutardier a pris en charge la voiture et a diagnostiqué un problème de turbo. Ils ont remplacé le turbo, mais le véhicule est resté en panne après l’intervention.
Sur la facture finale, il est indiqué que le moteur est HS, ce qui montre que la réparation n’a pas permis de remettre le véhicule en état de fonctionnement.
J’ai ensuite tenté une résolution amiable via un conciliateur de justice, mais le garage n’a donné aucune réponse
Résultat : j’ai dû revendre la voiture en l’état en 2024. Très mauvaise expérience, incompétent , manque de solution et diagnostic inefficace

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Merci au garagiste, qui après un appel de dépannage d’urgence a réglé le problème d’une manière expresse.
Le tout alors que l’heure de fermeture était dépassée. Il nous a gentiment attendu pour nous aider.

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Je vous déconseille ce garage et me permets de vous adresser ce message afin d’exprimer ma vive déception concernant l’intervention de dépannage programmée le 2 juillet 2025 entre 21h et 23h, qui n’a pas été assurée.
Le dépanneur n’a pris contact avec moi qu’à 23h05, soit après le créneau prévu donc 2 heures d’attente avec cette canicule , pour m’informer qu’il ne pouvait pas intervenir car un de ses clients avait refusé de lui restituer les clés de son véhicule. Durant toute cette période, aucune information ne m’a été transmise, ce qui m’a laissé sans assistance, avec des enfants sur une aire de repos, dans une situation inconfortable et stressante.
Face à l’absence de solution et à l’attente prolongée, j’ai moi-même pris l’initiative d’annuler l’intervention et de faire appel à un autre dépanneur. Je trouve regrettable que la gestion de ce dossier ait manqué à ce point de réactivité et de professionnalisme.
Je vous demande de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour éviter que ce type de situation ne se reproduise, à l’avenir veuillez prévenir le client dans les plus délais si vous avez une situation difficile à plus forte raison que vous avez le numéro.
Cordialement,

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Supert accueillent et très réactif arrivé a 12h avec un problème moteur sans rendez vous car tombé en panne sur autoroute 1 injecteur hs
Changer dans l'après midi et avons pus reprendre notre route vers le Jura.
Garagiste au top.

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Merci au garage Moutardier pour sa réactivité et son sens de l’humour qui fait relativiser dans une situation pénible.
Sans eux nous serions encore perdues et découragées.
Je recommande à 100%.

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Très mécontent de l'accueil téléphonique par cette dame pas du tout agréable et arrogante. N'a pas voulue joindre son dépanneur pour me communiquer son retour de dépannage. Garage fermé en cas de dépannage. Pas très professionnel ce fonctionnement mais le dépannage doit sûrement être plus lucratif que le changement de plaquettes de frein. Et pour couronner le tout quand je lui ait dit que j'étais souffrant et que je ne souhaitais pas attendre une heure le retour du dépanneur elle m'a dit d'appeler les pompiers. A fuir.

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Nous avons crevé sur l' air de repos avant la sorti du garage. On arrive a arrivé au garage un dimanche et de la, un accueil plus que chaleureux, d'une gentillesse exemplaire il nous a changé le pneu et maintenant direction l'anniversaire de la grand mère.😁
Merci mille fois.
Cordialement Jonathan.

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Un immense merci au garagiste qui nous a dépannés lors de notre panne sur une aire de repos, alors que nous partions en vacances avec deux enfants et un petit chien. Malgré un agenda chargé et de nombreuses interventions en cours, il a fait preuve d’une réactivité, d’une gentillesse et d’une bienveillance remarquables. Notre voiture a été réparée dans la journée, ce qui nous a permis de rejoindre notre lieu de vacances avec seulement 24 h de retard, là où certaines concessions ne pouvaient nous recevoir avant 15 jours !
Nous recommandons plus que vivement pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accueil chaleureux. Merci encore au garagiste et à sa femme pour tout.
Anthony & Virginie

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