GARAGE L'ATELIER AUTOMOBILE DE L'OUEST

Bonjour
Très bon garage sérieux et professionnel l accueil est super !
Merci a thomas et son équipe pour la rapidité, la réparation et le suivi de ma voiture suite à une panne !
Ils vous tiennent informé tout au long de la prise en charge de votre véhicule et vous conseille parfaitement pour les réparations et l'entretien à effectué !
Je recommande n'hésitez pas si vous chercher un garage !
Merci à vous tous.
Romain

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À fuir!!
Pourtant cliente fidèle depuis un moment mais il n’y a plus que l’argent qui intéresse ce garage!
Venue pour un neiman défectueux, on me fait un premier devis à 600€, je demande à un autre devis à un garage plus proche de chez moi (garage AD)à simple de titre de comparaison, on me propose 400€
J’informe donc le garage automobile de l’ouest de cette différence, qui revoie son devis et me propose un tarif équivalent
Je valide le devis et là il a fallu un mois et demi pour avoir la pièce et changer le neiman!!
Mauvaise pièce, puis nouvelle pièce reçue (la bonne cette fois ci) mais finalement pas complète donc il a fallu rajouter pour une facture finale à 633€
Plus cher que le premier devis!!!
Déjà quand je suis allée prendre mon rdv un mécanicien est venu voir le chef d’atelier pour lui dire que la pièce du véhicule sur lequel il travaillait était encrassée mais après un bon nettoyage était en très bonne état et non défectueuse, la réponse du chef d’atelier a été « change la quand même »
Ce qui m’a déjà laissé perplexe sur leur nouvelle façon de faire!
Ensuite
Je récupère ma voiture garer le long de la route, dans des ronces (merci la carrosserie) et le siège conducteur complètement abîmé (cuir tout cartonné avec des traces de coulures)
J’en parle au gérant, qui me dis que le siège était déjà comme ça!!
J’ai acheté ma voiture une semaine seulement avant de la déposer dans ce garage, le siège était en excellente état (photo à l’appui)
Il nie en me disant qu’on ne voit pas bien sûr les photos!
Finalement une fois partie j’ai reçu un appel du chef d’atelier qui proposait de polisher les rayures sur le côté de la voiture et d’essayer de restaurer le siège
Le siège reste en très mauvais été malgré tout
Bref
C’était la dernière fois que je mettais les pieds dans votre garage!
Vraiment extrêmement déçue de votre manque de professionnalisme et d’honnêteté!!
Fuyez et trouver un garagiste honnête mais pas chez eux en tout cas!!

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Depuis le mois de juin 2025 ma voiture est rentré pour un problème de chauffe moteur au bout de deux mois on m’annonce qu’il faut changer le moteur alors que c’est le bloc moteur à changer un devis est fait et on m’annonce qu’il ne peuvent pas effectuer tuer les réparation sur le véhicule car il ne se font aucune marge aujourd’hui le 08 août 2025 je vais pour récupérer mon véhicule je le retrouve non monter comme sur les photos car le techniciens n’a pas remonter les pièces et a pris ses vacances sans effectuer le montage payer 238€ juste pour un soi-disant diagnostic alors que rien n’a étais fait .
Ce garage est a fuire absolument .

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À fuir. J’ai réservé une vidange sur IdGarages et payé la prestation lors de la réservation. Le jour du rendez-vous, le garage m’annonce qu’il n’a aucune trace de ma réservation et qu’il ne peut pas prendre mon véhicule faute de temps. Résultat : déplacement inutile, perte de temps et argent bloqué puisque je ne suis toujours pas remboursé.
Un minimum de sérieux et de coordination avec les plateformes de réservation serait attendu. Très mauvaise expérience.

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Un immense merci à Thomas pour son professionnalisme, sa réactivité et sa rapidité. Grâce à lui, ma famille et moi avons pu repartir en vacances sereinement. Un grand merci également à toute l'équipe de l'Atelier Auto pour votre accueil et votre efficacité. Je recommande sans hésiter !

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Garage incompétent administrativement, j'ai fais des réparations prise sous garantie en septembre 2025, et je n'ai toujours pas reçus le remboursement.
On m'a prêté un voiture de location lors des réparations, qui par la suite est tombé en panne.
Il faut tout les temps appeler pour faire son propre suivis de dossier car ils ne sont pas capable de le faire par eux-mêmes.
Bref a éviter.

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Cliente fidèle, j'ai déjà acheté plusieurs véhicules dans ce garage et je n'ai jamais été déçue.
L'accueil est toujours rofessionnel, à l'écoute et honnête. Les conseils sont clairs, adaptés à mes besoins, et on sent une vraie volonté de satisfaire le client, pas simplement de vendre.
Les véhicules sont conformes à ce qui est annoncé et le suivi est sérieux. Une adresse de confiance que je recommande sans hésiter pour un achat en toute sérénité.

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Un grand merci à ce garage ! En panne le 24 décembre, alors que tout le monde préparait les fêtes, ils ont accepté de me dépanner rapidement et avec beaucoup de gentillesse. L’équipe a été professionnelle, efficace et très rassurante. Grâce à eux, j’ai pu reprendre la route sans stress.
Je recommande vivement — service au top, même dans les moments les plus imprévus !

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Accueil extrêmement chaleureux et professionnel. L’équipe est attentive, prend le temps d’expliquer clairement et met tout de suite en confiance. Service sérieux et agréable, je recommande vivement ce garage !

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Un grand merci à l équipes 👍 mon véhicule a été remorqué le lundi matin (rupture courroie d accessoires) l après midi j avais déjà le devis et le vendredi mon véhicule était prêt ! Super rapide un grand merci à Thomas et le retour sur Angers c’est très bien passé le Q5 fonctionne parfaitement 👍
Je recommande .

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