Garage Gusmini

J'ai eu le plaisir d'accompagner le Garage Gusmini dans la refonte de sa présence en ligne.
Au-delà de leur expertise automobile, j'ai découvert une entreprise familiale à taille humaine, reconnue dans la métropole lilloise depuis plus de 40 ans. L'accueil y est toujours chaleureux, l'écoute réelle et les échanges simples et transparents.
Merci à Cristelle pour son implication tout au long du projet, à Célia pour son accueil toujours agréable et à Mathieu pour sa confiance. C'est un plaisir de collaborer avec des professionnels passionnés, attachés à la qualité du travail bien fait et à la satisfaction de leurs clients.
Je recommande sans hésitation le Garage Gusmini à toute personne recherchant un garage sérieux, accessible et soucieux de la relation humaine.

Avis publié sur Google

Rencontrés sur place début mars 2025 pour un devis que j’attends toujours… plus d’un an après, malgré plusieurs relances.
N’espérez absolument rien de ce garage en termes de réactivité ou de respect des délais. Que ce soit pour un devis ou une réparation, vous risquez surtout de perdre votre temps.
Ils sont peut-être compétents techniquement, mais cela n’a aucun intérêt si le minimum de sérieux et de professionnalisme n’est pas au rendez-vous. Laisser un client sans réponse pendant un an est tout simplement inadmissible.
Le plus choquant reste le manque total de considération : même pas la correction de répondre qu’ils sont débordés ou de rediriger vers un confrère.

Avis publié sur Google

Après un devis très élevé dans un autre garage, je suis venue chez Gusmini pour avoir un second avis, et j’ai bien fait. Mathieu, le gérant de ce garage a tout revérifié sur mon véhicule, et m’a expliqué clairement ce qu’il était vraiment nécessaire de faire, sans chercher à gonfler le devis avec des frais inutiles. Une personne honnête, professionnelle et de confiance.
Proposant également le service dépannage, ils sont intervenus rapidement lorsque je suis tombée en panne et l’équipe a ensuite effectué les réparations avec beaucoup d’efficacité.
Merci encore pour ce travail sérieux et de confiance. Je vous recommande ce garage sans hésitation !

Avis publié sur Google

Je recommande vivement ce garage ! Travail soigné et de qualité, réalisé par une équipe professionnelle et compétente. Accueil agréable et service efficace. Merci pour votre sérieux !

Avis publié sur Google

Tout simplement l'un des seuls "garagiste" à qui je fais réellement confiance. Le travail de qualité et la rigueur sont au rendez vous. Si vous aimez le travail bien fait, vous êtes au bon endroit.

Avis publié sur Google

Je recommande vivement ce garage ! L’accueil est toujours chaleureux et professionnel. L’équipe prend le temps d’expliquer clairement les réparations à effectuer, sans jamais chercher à gonfler la facture. Les délais sont respectés, le travail est impeccable et la voiture ressort comme neuve. Mention spéciale pour leur honnêteté et leur sens du service client — ça devient rare ! J’y retournerai sans hésiter pour l’entretien de mon véhicule.

Avis publié sur Google

Excellent boulot pour mon Toy KDJ 120-415000km , injecteurs et électrovannes pompe injection
Super pro 4x4, ils maitrisent!
Je conseille à tous les 4X4 , vintage ou pas
Merci à l'équipe

Avis publié sur Google

Secrétaire désagréable qui vous parle de manière condescendante et hautaine
Le patron devrait lui faire une révision complète voir faire appel à un bon ramoneur de cheminée !!
Je ne m'y rendrai plus a coup sûr !

Avis publié sur Google

Recommandé par le dépanneur, j’ai contacté ce garage pour prendre en charge mon véhicule tombé en panne à Lille (problème de boîte automatique). Le contact a d’abord été réactif, j’ai ensuite reçu un devis de réparation à 3400 €...
Le temps de consulter mon assurance et d’envisager une solution, le garage fermait pour congés et m’a imposé de venir récupérer la voiture sous peine de facturer des frais de gardiennage.
Finalement, j’ai fait rapatrier le véhicule ailleurs : réparation faite pour 480 € seulement (vidange de boîte + passage à la valise), et tout fonctionne parfaitement depuis.
Quand on ne sait pas faire, il vaut mieux le dire ou orienter vers un confrère compétent… Difficile de ne pas avoir le sentiment qu’on a tenté de profiter de la situation, surtout à distance.

Avis publié sur Google

Bonjour
Je conseille vraiment ce garage , personnel accueillant.
Le responsable a l’écoute du client quand on a besoin d’un avis ou d’une aide.
Beaucoup de garage devrai prendre exemple.
J’ai déposer ma Prius pour un changement convertisseur hybride , il a pu faire mon véhicule rapidement.
J’ai trouvé mon garage pour le suivi de ma voiture.
Merci à vous
Cordialement
Mr Breton

Avis publié sur Google