Garage ELOCAR à Valbonne Sophia Antipolis

De très bons conseils! Depuis 2022 que je leur confie ma voiture, je suis toujours confiante et contente de traiter avec Nicolas. Et l'équipe est tout aussi compétente. Ils se sont acharnés pour réanimer ma CLIM et ils ont respecté le devis malgré le temps passé. Merci à vous!!

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Très déçu de l'expertise technique de ce garage. Facturation de plus de 1 000 € pour un changement d'embrayage suite à leur diagnostic sur une boîte robotisée. La voiture présente exactement les mêmes symptômes aujourd'hui. Le vrai problème venait en réalité de l'actionneur d'embrayage, confirmé par un autre professionnel. Erreur de diagnostic coûteuse et aucune prise de responsabilité. Passez votre chemin si vous avez une boîte automatique.

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Merci a Elocar pour avoir resolu en 5 minutes un probleme de cremaillere sur mon vehicule. Ils ont su trouver le probleme de suite. Bravo! Je recommande.

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Plusieurs véhicules sont passés par ce garage sur plusieurs années pour notre foyer. Toujours arrangeants et de bon conseil, que ce soit la pose d une mèche, la récupération d'un véhicule accidenté dont la valeur était proche des réparations, ou de l'entretien avec 1 année sur 2 une petite révision et une grosse révision l'autre année, nous avons eu raison de faire confiance à Nicolas et à ses équipes.
En cherchant à acheter un nouveau véhicule je n' hésite pas à demander conseil sur les modèles à prendre. Un garage de confiance sur le long terme. Merci Elocar (et Nicolas)

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J'ai récemment eu besoin d'une réparation urgente pour ma voiture et je suis allée chez Elocar. Je suis extrêmement satisfait de leur service ! Non seulement ils m'ont pris en charge immédiatement, mais ils ont aussi fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Le personnel est courtois, compétent et très efficace. Ma voiture a été réparée rapidement en 2 jours alors que j’étais en vacances. Je recommande vivement ce garage pour toute réparation automobile. Un grand merci au gérant et à toute l'équipe pour leur aide précieuse !

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Très mauvaise expérience. Je déconseille vivement ce garagiste.
Je me suis rendue chez lui hier pour un voyant moteur orange allumé. Il m'a précisé le prix du diagnostic, que j'ai accepté. Plus tard dans la journée, il me contacte pour me dire qu'il a identifié le problème et qu'il me tiendra informée. Finalement, il effectue des changements (remplacement des bougies) sans m'avoir envoyé de devis au préalable.
À la fin de la journée, je lui fais remarquer que je n'avais jamais reçu de devis, et que j'aurais aimé connaître le prix avant qu'il intervienne, surtout que son tarif était bien plus élevé que les devis que j'avais obtenus ailleurs. Sa réponse ? Il refuse de baisser son prix, prétextant qu'il a agi pour me dépanner rapidement, et me propose de remettre mes anciennes bougies si je ne suis pas d'accord, en me facturant seulement le diagnostic.
Travaillant le lendemain et n'ayant pas le temps de reperdre une journée dans un autre garage, j'ai dû payer pour assurer ma sécurité et rouler sans voyant moteur. Je regrette que le garagiste ne m'ait pas informée plus tôt du résultat du diagnostic pour que je puisse comparer les prix ailleurs.
En tant que femme seule, j'ai vraiment eu l'impression qu'on a tenté de profiter de ma situation. Je déconseille vivement ce garage.

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Très bon garage personnel agréable le patron très agréable et arrangeant selon son possible

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Ayant eu une panne proche de ce garage j’y suis passé directement j’ai eu un accueil cordial et prise en charge rapide !
Ça m’a bien dépanné, merci !

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Bonjour, je voulais partager sur l'entretien de mon véhicule chez ce Garagiste.
En effet, l'équipe en place est professionnel et surtout correct en prix. J'ai effectué le changement de mes plaquettes de frein, ainsi que le changement de mes pneumatiques chez eux.
Efficace et rapide, la prestation a été réalisée en 30 minutes environ.
L’accueil est très sympathique.
Alors n’hésitez pas à leur faire confiance.
Bonne route à toutes et tous.
Un client content

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Obligé de modifier mon avis suite à une deuxième et très mauvaise expérience. En Avril, j'ai déposé mon véhicule chez Elocar pour un problème de voyant moteur, qui, je savais, risquait de coûter cher car il fallait démonter une partie du moteur. Effectivement, j'ai accepté les différents devis que l'on m'a fait, pour une somme totale de 4100€, en étant assez tranquille d'esprit puisque j'avais pleine confiance. Je récupère ma voiture deux semaines plus tard, d'abord content que les problèmes aient disparus.
Première déception: deux heures après avoir récupéré ma voiture, en allant vers le coffre je constate une rayure verticale profonde, qui ressemble fortement à un outil qui aurait ripé de haut en bas. Alors que je les ai contacté immédiatement, dans le plus grand des calme, avec photos à l'appui, le directeur m'a dit qu'ils n'avaient pas causé cette rayure. Pourtant, ce qui est certain, c'est qu'elle n'était pas présente le matin où je l'ai amenée. Bénéfice du doute, on m'a proposé une réduction de 100€ sur les forfaits peinture.
Deuxième déception: A peine 100 km après être sorti du garage, en arrivant sur l'autoroute, le moteur se met à faire un bruit sourd et à perdre en puissance. C'est la panne. En bref, il s'agissait apparemment d'une bougie qui s'était délogée. Après avoir déboursé 4100€ de réparations, je m'attendais à ce que les bougies aient été correctement remises, ou que tout problème lié me soit signalé. L'histoire aurait encore pu se terminer de manière acceptable si le garage avait reconnu sa responsabilité. A la place, il a fallu batailler pendant des semaines par mail et par téléphone pour tenter de joindre le directeur, qui a d'abord utilisé des arguments fallacieux pour tenter de nous faire payer ces nouvelles réparations, et puis qui a tout bonnement prétendu que j'avais causé la panne volontairement! (Dans quel but exactement? Il faudra me l'expliquer). Au final, il a fallu en venir aux menaces du pénal, en énonçant bien les faits qui étaient incontestablement en ma faveur, pour réussir à récupérer la voiture.
C'est malheureux que ça se termine comme ça, et de constater tardivement que certains commentaires reprochent exactement les mêmes choses que ce que témoigne mon expérience.
Tous les employés du garage sont très aimables, mais une telle gestion des litiges de la part du directeur, qui accuse le client d'avoir saboté son propre véhicule pour faire des histoires, c'est tout simplement inadmissible.

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