GARAGE DE MARCHEPRIME (26 Av. d'Aquitaine)

De passage dans la région, je me suis arrêtée sans avoir rdv, le garage allait bientôt fermer, car une plaque de ma voiture s’était dévissée.
La secrétaire m’a gentiment accueillie et le garagiste a accepté d’intervenir sur mon véhicule sans rien me facturer.
Moment très sympathique, évidemment je recommande !

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Je vous remercie totalement !
J'ai étais envoyé vers le garage Neveu de Marcheprime par d'autres professionnels du secteur et je crois que vous avez tout simplement sauvé mes vacances !!
Ma demande a été prise en urgence.. un accueil professionnel et chaleureux, un service au top et même le prix a été parfaitement honnête !
Et cerise sur le gâteau j'ai même eu droit à des tips sur mon futur périple Corse grâce au patron et à la secrétaire !! Vraiment je tiens à vous remercier et je vous garanti que vous me reverrez !
Belle été à toute l'équipe !

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Problème de bougies de préchauffage grippé, deux garages( île de France ) ont refusé de le faire.
Apporter le véhicule à 8h20, réparer et disponible à 14h. Garage au top avec en plus un accueil souriant. Je recommande ce garage.

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Bonjour.
Tombé en panne le week-end du 15 août mon véhicule a été remorqué au garage de Marcheprime.
J'ai réglé les problèmes de ma panne à distance.
J'ai eu 1 très bon accueil de la secrétaire et de toute l'équipe.
Voiture réparée en 24h avec 1 prix très correct.
Merci encore
F Gassie

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Je recommande ce garage les yeux fermés ! L'équipe est accueillante, le travail est effectué avec soin et professionnalisme, et les tarifs sont très honnêtes. Un service de qualité, rare de nos jours. Merci encore !

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Suite à la recommandation d'une amie cliente de ce garage depuis des années, je m'y suis rendue.
Le patron est extraordinaire et son équipe tout à l'écoute.
Réactifs, pros, toujours de bons conseils... Je recommande fortement !!! Je continue à faire entretenir ou réparer ma voiture et celle de mes parents même en venant depuis Bordeaux, c'est pour dire !

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Après avoir effectué divers travaux de réparation sur ma vieille Toyota Yaris datant de 2001, un bruit est apparu à l'arrière du véhicule, malgré l'heure tardive, l'équipe et le responsable du garage Mr Jacques NEVEU sont intervenus immédiatement , ont pris en charge et résolu le problème , gage de qualité et de sérieux 👍. Je remercie toute l'équipe du garage pour leurs réactivités et leurs interventions.
L'excellente réputation de ce garage est largement justifié et n'est plus à faire.
M F LAME

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Cliente de ce garage depuis plusieurs années. Le patron est génial,très compétent, arrangeant et honnête ! Le personnel est accueillant et compétent aussi 😊
Je recommande vivement

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Ce garage a pris mon véhicule en urgence,(ford Kuga 😉) suite à une panne. Diagnostic fait très rapidement et intervention dans la foulée, malgré leur charge de travail. L'accueil des secrétaires, la qualité du travail effectué, la rapidité et leurs conseils à la récupération de mon véhicule ont été au TOP !!! Je les remercie encore et recommande vivement ce garage sans hésitation. Énorme merci à toute l'équipe !!!

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Très mauvaise expérience avec ce garage.
En 2023, j’ai fait remplacer le kit de distribution et la courroie d’accessoire dans cet établissement. Trois ans plus tard, après environ 40 000 km parcourus, un problème est apparu sur ce système, alors que la durée de vie habituellement attendue d’un kit de distribution et de la courroie est généralement bien supérieure.
J’ai contacté le garage afin d’obtenir des explications et une éventuelle prise en charge. Il m’a été indiqué que la garantie contractuelle applicable aux pièces était expirée (2 ans) et aucune participation aux réparations ne m’a été proposée.
J’ai alors confié mon véhicule à un autre professionnel. Celui-ci m’a signalé plusieurs anomalies sur le système de distribution, notamment une pièce manquante sur une poulie (photo en PJ) ainsi qu’une usure importante de la courroie. Selon ses observations, ces éléments méritaient une attention particulière.
Face à ces constats, j’espérais au minimum une étude approfondie de mon dossier ou un geste commercial. Cela n’a pas été le cas, ce que je regrette vivement.
Par ailleurs, après un premier avis publié, j’ai été informée qu’une action pour diffamation pourrait être envisagée à mon encontre. Souhaitant privilégier le dialogue, j’ai supprimé mon commentaire et pris contact avec le garage afin de rechercher une solution amiable.
Lors de nos échanges, il m’a été indiqué qu’une réponse me serait apportée après discussion interne. Malgré plusieurs semaines d’attente, je n’ai reçu aucun retour à ce jour.
Je comprends qu’un professionnel puisse contester sa responsabilité lorsqu’un véhicule présente une panne plusieurs années après une intervention. En revanche, je suis déçue par l’absence de solution proposée et par le manque de suivi de mon dossier.
Au regard de cette expérience, je ne peux donc pas recommander cet établissement.

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