Garage de La Tourte - Motrio

Nous y sommes allés en urgence pour le remplacement d'un roulement, ils sont vraiment super sympa, prendre la voiture sans rdv un 30 juin, merci pour cela. Malheureusement certainement trop dans le speed ils ont remplacé le roulement avant droit au lieu de celui qui était HS l'arrière droit... Pour finir le patron nous a fait 30% de remise et décompté une heure de MO, montant de la facture 189€. Pour conclure nous avons repris la route avec le roulement arrière droit toujours HS, c'est dangereux mais nous n'avions plus le choix.

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À fuir absolument!!!
Je suis une femme et j’ai eu une très mauvaise expérience avec ce garagiste. Il m’a affirmé que le moteur de ma voiture devait être remplacé et m’a présenté un devis de 2000 € (moteur non inclus!).
Lorsque je l’ai appelé pour lui dire que je n’avais pas les moyens de payer cette somme et que je souhaitais récupérer ma voiture le lendemain matin, il s’est énervé et m’a répondu que ce ne serait pas possible.
Je suis ensuite retournée au garage avec mon cousin. Là, son discours a complètement changé : il lui a dit à lui (qui est un homme) que la voiture serait prête le soir même à 18 h.
Nous sommes donc revenus à 18h... mais le garage était fermé.
Au final j’ai emmené ma voiture chez un autre garagiste qui m’a expliqué que le problème ne venait même pas du moteur mais simplement d’une pièce à remplacer.
Entre le diagnostic totalement erroné et le changement de discours selon la personne qui se présente au garage, je ne peux absolument pas recommander ce garage.

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Accueil moyen sauf par la personne qui s'occupe de prendre les rdv. Le prix du montage des pneus sont dans la moyenne et le temps de montage est rapide.

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Kit d’embrayage + pose : 1 600 €, dont 960 € pour le kit sans aucune marque indiquée sur le devis, alors qu’un kit coûte en moyenne 400 €.
J’étais en panne, donc pas le choix sur le moment, mais avec le recul c’est clairement excessif.
Un Midas était à proximité et bien moins cher.
À fuir.

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Garage honnête et plus que performant.
Super accueil, bonne prise en charge.
Je conseille vivement !

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Employés et patron supers réactifs, pro et sympathiques !
Je venais sur Lyon pour un séminaire, le voyant de température s'est allumé en repartant ... kit de distribution à changer le jour du retour !!
Le garagiste de mon assurance a refusé ma voiture mais, le Garage de la Tourte l'a accepté et fait passé en urgence.
Le kit de distribution a été changé ds la journée et plus aucun voyant ne s'allume depuis ! Je devais faire d'autres réparations coûteuses mais non urgentes voire inutiles ds une chaîne de garages près de chez moi. Ils m'ont dit ce que je devais faire et que c'était non urgent 😅 Finalement, j'ai économiser de l'argent. Mon kit de distri n'avait que 2 ans, ils ont tenté de joindre le garage Renault qui me l'avait changé pour que je n'ai rien à payer. Ils m'ont donné les pièces remplacées que je puisse me faire rembourser.
Bref, merci à toute l'équipe vous êtes des anges 👼 😅🙏🙏🙏

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ZERO pointé. J'ai demandé une intervention en début juillet, le monsieur me dit qu'il commande les pièces et me rappelle dès qu'il les réceptionne. On est en octobre, toujours rien. Je suis allé dans un autre garage, ils ont eu les pièces le jour même et m'ont réparé la voiture en 1 journée chrono. Plus menteurs tu meurs... Publicité mensongère!

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Après mon contrôle technique fin février / début mars, j’ai sollicité ce garage pour les réparations nécessaires avant ma date butoir du 18 avril. Dès le début, rien n’a été fait dans les temps. Je les ai appelés une première fois : on me dit qu’il y a du retard, mais de ne pas m’inquiéter. Entre-temps, je pars à l’étranger, toujours pas de devis. Je rappelle une deuxième fois : un employé me demande de renvoyer mon contrôle technique alors que le “patron” l’avait déjà photocopié. On m’a clairement fait comprendre qu’ils l’avaient perdu.
Je renvoie donc mon contrôle technique par mail, et malgré cela, toujours pas de devis. Une semaine avant la date limite, je rappelle une troisième et dernière fois. Cette fois, je parle directement au patron, qui me promet de s’occuper de mon dossier “dans la journée”. Évidemment, rien n’a été fait.
Heureusement, j’ai trouvé un autre garage qui a pris en charge mes réparations en urgence, a trouvé un pare-chocs à la casse très rapidement et a même effectué ma contre-visite à temps. Ce garage m’a littéralement sauvé, contrairement à celui-ci, qui a été totalement inefficace et désorganisé. Dommage.

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Un grand merci à toute l'équipe du garage de la Tourte. Mon véhicule donnait des signes de faiblesses depuis plusieurs semaines et il était difficile pour l'équipe de poser un diagnostic. Je suis passée au garage à plusieurs reprises et j'ai toujours été accueillie gentiment. Les mécaniciens soupçonnaient un problème d'embrayage mais sans certitude, ils ne voulaient pas le changer pour m'eviter des frais importants, ce qui est très honnête de leur part.
Finalement, il s'agissait bien de l'embrayage. Les réparations ont été effectuées.La facture a été très correcte compte tenu des 8 heures de travail que la réparation a nécessité.
Je recommande vivement ce garage.

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Action = réaction !
J'ai téléphoné au garage à 11h pour une crevaison à 16h30 j'avais des nouveaux pneus avant .... Contre 10 jours d'attente dans d'autres garages...
Merci pour l'accueil, merci pour la réparation !
Ne surtout pas vendre le garage ! Nous avons besoin de gens comme vous

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