GARAGE CLEMENT LOIC - Citroën

Mécontentement :
Étudiante, j ai acheté il y a 10 mois une voiture d’occasion dans ce garage : très bon relationnel avec le propriétaire. Très bons échanges sur la voiture et les révisions qui ont été faites dessus.
Mais il y a un mois : voyant rouge «arrêt du véhicule et passage au garage ».
J’appelle le garage afin de savoir si je pouvais y remorquer la voiture. La secrétaire me dit que OUI et me le conseille même  car c’est là que je l’ai achetée. Je dois attendre 5 jours juste pour qu’on regarde ce qu’elle a ! Alors que j’en ai besoin tous les jours. Et encore j’ai appelé 3 jours de suite. Là, on me dit que l’on va m’envoyer un devis. Je récupère ma voiture, je prends rdv pour 1 mois après . Je la dépose donc toujours sans avoir de devis. Ma mère a relancé par téléphone, afin d’avoir une idée du prix.  On lui annonce par téléphone un tarif d’environ 260€. J’en sors  avec une facture de 475€ avec des pièces changées sans m’en avoir informée ou même expliqué l’intervention !
Je suis très déçue du peu de considération de la secrétaire vis à vis des clients (en tout cas de moi). Elle semble toujours débordée. Je suis étudiante et je n’ai pas gagné au loto ! On vous annonce 475€ et que l’on a changé aussi les bougies ! A chacun son métier, j’arrive à me demander si toutes les pièces étaient à changer ? Mais respecter son engagement de fournir un devis (quand on me dit auj : « fallait me relancer » , quoi une 4eme fois ????) et d’expliquer au client les travaux qui ont été faits : sont un minimum ……

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Ai appris l'existence de ce garage en 2018 pour acheter un magnifique X5
Ai de suite constaté le professionnalisme, l'amabilité du personnel du garage et me suis engagé à y revenir pour la maintenance du véhicule.
Pourtant domicilié à 134 Kms de Gevezé, Loic et Magali me permettent de pouvoir travailler au calme, PC en mains, durant les opérations de maintenances....
J'y gagne en rapports humains et pécuniairement, malgré la distance, BMW vous assassinant dès l'ouverture de leurs portes automatiques......
Le personnel est compétent, a su répondre à mes attentes, s'occupe de toutes marques de véhicules, et les tarifs sont ajustés..
Merci Loic, Merci Magali, et l'ensemble du personnel de ce garage qui en font un lieu très familial...

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J'ai acheté une voiture d'occasion dans ce garage. Le personnel a été très professionnel et très agréable. La voiture était nickel. Merci, je recommande !

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Rien à dire. Top garage 👍🏾
À l'écoute, serviable, professionnel et très Arrangeant sur les facilités de paiement. Je recommande vivement ce garage.

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Pas professionnel à éviter!! Mieux vaut aller chez le concessionnaire à Rennes au mois d aout car même si ils sont en service minimum ils prennent le temps de répondre aux clients ayant un problème mécanique de regarder et de faire au mieux car téléphoner à geveze car peur de ne pouvoir aller jusqu'à rennes avec c3 la secrétaire enfin la personne qui a répondu au téléphone pas du tout professionnel : " vous pouvez venir mais on ne fera rien car effectif réduit à quoi bon d aller dans ce garage juste dire bonjour 🤔 et entendre dire que l on a une panne ? On le sais !,,, 2e et dernière fois que je m adresse à un petit garage qui ne veut pas bosser !!!!! Et dont l amabilité laisse à désiré à Éviter +++

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En mars 2021, j’amène ma voiture de service, pour la première révision des 20000 kms, et quelques semaines plus tard, je m’aperçois que la voiture perd de l’huile moteur. Un dimanche, par précaution, je vérifie le niveau, et fais le constat qu’il ne reste plus d’huile dans le moteur ! Donc assistance...pour déposer la voiture dans le même garage. Fin de matinée, je récupère la C3, sans explication, sans appel du patron du garage. Bref, des amateurs. C’est la première et dernière fois qu’ils verront un de mes véhicules dans ce garage. .

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Anormalement cher!!!
On m'avait pourtant déconseillé ce garage mais j'y suis allée quand même.
Je venais pour une simple vidange+changement des filtres. Au total, 340€ (C3 de 2007)!!! J'ai repris mes anciennes factures venant d'un autre garage, j'en ai eu pour moitié moins cher avec les mêmes changements de filtres.
De plus, le masque est obligatoire mais la secrétaire ne le porte même pas les 2 fois où j'y suis allée.
Je ne retournerai jamais dans ce garage et le déconseille à tout le monde.

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Je vous conseille ce garage chez qui je vais depuis plusieurs années. Ils sont sympa, savent rendre service, et le boulot me semble bien fait pour un prix correct.

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Franchement c'est pas le Garage que je conseillerai. Pendant presque 1mois on nous a fait tourner en rond au lieu de nous dire juste que la voiture ne sera pas vu avant tel jour telle semaine, on appelle difficile de les avoir. Quand on vient sur place ils trouvent les bons mots pour qu'on patiente encore et ainsi de suite. Vraiment mauvaise expérience

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Je suis tombé en panne de batterie ils ont fait tout leur possible pour me la changer rapidement ainsi que 2 ampoules de feu avant j ai pas attendu très longtemps ils sont très sympathiques je l'ai recommanderais volontiers à des amis ou autre personne qui aurait besoin de voir un garagiste

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