Garage Carrillo

Vous cherchez des pros avec des vrais conseils honnêtes?
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
C'est un garage trop loin de chez moi pour qu'ils deviennent mon mécano attitré. Mais mon unique expérience avec eux n'aurait pas pu être mieux.
Mon moteur a cassé sur l'autoroute un dimanche.
Par chance mon assurance contacte un remorqueur qui est en fait le garage Carrillo.
Le garage m'a fait un devis tout à fait correct pour remplacer mon moteur par un moteur d'occasion que je devais fournir ( je connais les prix sur Marseille)
Par téléphone M. Carrillo plein de patience et gentillesse a été un précieux conseil pour m'aider à acheter un moteur d'occasion et pour éviter les maroulins sur internet.
Puis, de la réception au remplacement du moteur tout s'est déroulé simplement.
Au final, sans les avoir physiquement rencontré, sans avoir vu mon moteur d'occasion, ils ont décidé de ne pas remplacer inutilement des pièces qui étaient bonnes...je me retrouve avec une facture bien en dessous du devis....ils auraient pu surfacturer comme le font beaucoup d'autant plus que je ne suis qu'un client éphémère. Bien non, dans la maison Carrillo ils sont très honnêtes.
À l'essai du véhicule ils ont détecté une anomalie de sécurité, me l'ont signalé photos à l'appui sans me forcer à faire la réparation. Je leur ai confié la mission.
Pour finir, ce type d'opération est longue ( trouver le moteur, le faire livrer....) ma voiture est restée en toute sécurité sur leur parc fermé.
Paradoxalement, je suis presque content d'être tombé en panne pour découvrir des gens honnêtes.

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Tombés en panne à notre départ en vacances sur l'autoroute A51, nous avons été pris en charge par le garage Carrillo. Non seulement nous avons eu affaire à de vrais professionnels mais aussi à des gens dévoués, disponibles, cordiaux et sympathiques qui ont su en plus nous adresser à un réparateur à même de nous prendre en urgence. Que du bonheur dans un épisode de grand désarroi. Nous recommandons !
Rémi et Christine

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Remorquage pour une panne : dépanneur au top.
En revanche, l’accueil au garage est très particulier ; on avait l’impression de déranger.
De plus, nous avions fait le plein juste avant, et nous avons récupéré la voiture avec les trois quarts du réservoir en moins…

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C'est le seul garage du réseau Renault du secteur entre Manosque, Digne et Sisteron, qui a accepté de me dépanner rapidement pour un problème de blocage imminent suite à un défaut électronique sur l'AdBlue sur ma clio d'entreprise.
Encore merci pour la réactivité et le travail de reprogrammation qui a été effectué très professionnellement.

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dépannage rapide sur autoroute, excellent accueil dans le garage où tout a été fait pour solutionner notre problème. Bravo et merci

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Remorqué pour une panne le jour de Noël l'intervention a été rapide et le dépanneur a eu la gentillesse de me déposer à la gare
La réparation a été rapide alors que nous étions sur une période de fête avec des fermetures nombreuses du garage.
La pièce a été commandée rapidement et ils sont intervenus prioritairement sur ma voiture pour que je puisse rentrer en Ariège.
Merci à l'équipe

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remorqué par contact d'assurance suite à une panne sur l'autoroute, la réparation annoncée sur un délais de 3 semaines a été effectuée en 3 jours ! malgré la grosse charge de travail de ce garage contacté par hasard mais qui au vu de son parc a apparemment très bonne réputation.
Je ne peux que le confirmer, on a eu de la chance de tomber sur eux et avec un prix tout à fait convenable, à recommander sans soucis.

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Excellentes prestations. Très sérieux et serviables. Nous avons été pris en charge suite à l'éclatement d'un pneu du camping-car sur l'autoroute et les remercions pour leur professionnalisme et l'aide annexe apportée.

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On est tombés en panne sur le chemin de retour de vacances. Le personnel du garage Carillo a été sympathique, de bon conseil et très efficace pour nous permettre de repartir dans un délai record. Nous avons eu de la chance de tomber sur cette équipe !

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En panne sur la route de notre retour de vacances, l'équipe a été très efficace et rapide. Encore merci !

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