Garage Bienaime

Personnel correct, mais expérience qui me laisse un doute.
j'ai un sentiment de réserve et plusieurs interrogations concernant la prise en charge de mon véhicule et les réparations effectuées.
garage non choisit car remorquage.
Batterie remplacée sans devis écrit ni accord de la part pour un montant de 350 euros, ce que je trouve excessif.
le fait qu'elle soit " non conforme" m'a été indiqué mais jamais avec ce tarif avant intervention.

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Je partage mon expérience pour éviter à d’autres de vivre la même chose.
Il y a 5 ans, mon père est venu dans ce garage pour un problème sur notre Volkswagen Polo V qui broutait.
Résultat : une facture d’environ 900 € pour un remplacement supposé des injecteurs et des bougies.
Aujourd’hui, la voiture présente à nouveau les mêmes symptômes, avec en plus une perte de puissance importante (impossible de dépasser 50 km/h sur autoroute, situation très dangereuse).
Nous avons donc consulté un autre garage… et là, surprise : les injecteurs et les bougies sont toujours d’origine. Ils n’ont jamais été remplacés.
Conclusion : nous avons payé une prestation qui n’a visiblement jamais été réalisée.
+ meme problème sur notre Scénic où ils etaient censé changer la courroie. Resultat : Voiture morte à cause de ce mensonge.
Je vous laisse juger par vous-même, mais en ce qui nous concerne, nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet établissement.
ARNAQUE

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Vaut mieux pas leurs emmener autre chose qu'une allemande sinon ils n'y touchent pas et la laisse pourrir, faux passionnés de belles autos, car à part les bmw à ... diesel et autres moutons taudi et moi je mon golf , le reste ils s'en foutent ! ,
Mon auto est restée déverrouillée et pleine de poussière dehors pendant une semaine pour rien .
dailleurs l'histoire automobile de TOUTES les marques , ils planent ...
J'ai repris mon trousseau de clef plein de camboui (bon à jeter) et adios ...

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Rodrigue et Céline ainsi que leurs employés sont très compétents, prise en charge et rendez-vous rapide prix raisonnable !
Je recommande fortement ce garage si vous souhaitez faire des réparations sur votre voiture allez-y !

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Cela fait plusieurs fois que nous allons dans ce garage pour divers problèmes . L’accueil et la prise en charge sont au top .
Le diagnostic est généralement fait très rapidement et pour ma part ils ne se sont jamais trompé .
Moteur totalement encrassé sur la Volvo xc40 de ma femme , ou alors allumage sur une vielle anglaise , ils ont toujours su de quoi il s’agissait , de même pour une autre amie avec son x5 .

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Garage très compétent prix très attractif je recommande fortement !

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Personnel accueillant et performant

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fuyez.

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Personnel sympathique, mais malheureusement c’est à peu près le seul point positif.
J’ai confié ma voiture à ce garage pour plusieurs éléments de carrosserie ainsi que différents travaux mécaniques. Résultat : carrosserie très mal alignée, radiateur monté de travers avec une patte cassée, fuite de liquide et condenseur de climatisation même pas correctement fixé.
J’ai finalement dû tout reprendre moi-même, tranquillement, avec l’aide d’un ami carrossier pour la carrosserie. Nous avons réussi à tout remettre et aligner correctement. Concernant le circuit de refroidissement, j’ai également dû reprendre leur travail moi-même et même racheter chez BMW une vis de purge de radiateur adaptée.
Autre chose que je trouve inadmissible : le garage avait accepté que je fournisse certaines pièces et consommables. J’avais notamment fourni 2 litres de liquide de frein. Environ 1,1 litre a été nécessaire pour la voiture, mais les quelque 900 ml restants ne m’ont jamais été rendus.
J’ai également constaté que ma voiture restait dehors, déverrouillée et dans la poussière, comme cela avait déjà été signalé dans d’autres commentaires.
Le plus grave reste l’utilisation de mon véhicule : le patron s’est permis de rouler à plus de 160 km/h avec ma voiture sur une portion limitée à 90 km/h. Totalement inadmissible avec le véhicule d’un client.
Et lorsque vous revenez signaler un problème, peu importe que vous ayez parcouru 50 ou 100 km, la réponse semble être que c’est de votre faute parce que vous avez roulé. Concernant mon radiateur, les problèmes étaient pourtant présents dès le lendemain et j’avais immédiatement envoyé des vidéos.
Le tout avec des tarifs très élevés au vu de la qualité du travail effectué. Entre les mauvais montages, les pièces endommagées, les consommables non rendus et le comportement avec mon véhicule, cela fait beaucoup trop.
Une étoile, je ne recommande clairement pas.

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Personne très réceptif est sympa à tout de suite trouver une solution à mon problème ca était nickel

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