Garage Automobiles Miguel Munoz

Je recommande vivement Automobiles Miguel Munoz.
Miguel m’a parfaitement conseillé pour le choix de ma nouvelle voiture. La livraison a été rapide et le véhicule était impeccable à la réception.
Un grand merci également à toute l’équipe : personnel aimable, souriant, accueillant et très professionnel. On sent qu’il y a un vrai suivi et une relation de confiance, ce qui est rassurant pour l’entretien futur de mon véhicule.
J'ai aussi appris qu'un nouveau garage ouvrait bientôt à Aubière, cela montre clairement le sérieux et le succès de l'entreprise.
Un garage sérieux comme on en voit rarement, je recommande sans hésitation !
Merci Automobiles Miguel Munoz.👍

Avis publié sur Google

Depuis 2024, je fais faire l'entretien de ma voiture dans ce garage, jusqu'ici pas de problème. Il y a 2, 3 semaines j'appelle le garage car ma voiture fait bcp de vibrations au niveau du volant et tire pas mal vers la droite. Je pense à un problème de géométrie, je l'évoque a la secrétaire, je suis immédiatement mis en relation avec leur nouveau garage à Aubière, qui me propose de faire le contrôle et l'entretien de mon véhicule alors que j'avais préciser à la secrétaire que je ne souhaitais pas changer mes habitudes pour l'entretien.
Entre temps, je vais prendre d'autres avis et effectuer un contrôle (moitié prix).
De là, on me parle de rotule HS, pneus en fin de vie... Je rappelle le garage, on me propose de prendre ma voiture pour la mettre sur le pont. À mon retour, le chef d'atelier me dit qu'elle n'a absolument rien, je lui parle des pneus, il me dit que ça peut encore faire pour des petits trajets et même conduite accompagnée... Me convainquant pas, je lui dis que je risque faire un peu de route donc je lui dis si c'était la votre vous feriez quoi, car la sécurité est importante pour moi ?? Avez vous essayé ma voiture ?
Il a essayé de noyer le poisson, en me disant que oui et qu'il valait mieux voir ça à l'entrée des mauvais jours et que de toute façon les vibrations continueront !
Je lui ai demandé le prix pour des pneus, neufs, car aucun devis m'a été délivré.
Au final, je suis repartie sans aucune solution pour mon véhicule.
Pour terminer, à ce jour j'ai fait réparer ma voiture. Le garagiste a essayé la voiture en ma présence, il a permuté les rouesAV/AR, un pneu avant été déformé ce qui provoquait les vibrations.....
Au final, 2 pneus neufs +parallélisme et ma voiture n'a plus aucun problème.
Je suis bien d'accord que chacun son métier, mais ce n'est pas parce qu'on est une femme que l'on ne sait pas de quoi on parle.
Toutefois, je trouve regrettable cette négligence et ce manque d'écoute et de sympathie toutes parts. Peut-être une stratégie pour faire fuir les clients qui dérangent en posant un peu trop de questions.
Cette expérience m'aura permis de trouver un petit garage aux allures simples mais avec pour soucis premier, la satisfaction du client.
Bonne continuation !

Avis publié sur Google

J'y suis allée un vendredi après-midi et on m'a proposé un rendez-vous le lundi après-midi (très rapide).
Le monsieur qui m'a accueillie le lundi après-midi était adorable et super, il m'a posé pas mal de questions pour savoir exactement où chercher et me l'a prise pour une petite heure (à peine).
De retour au garage, pas d'inquiétude à avoir et il ne m'a même pas fait payer.
Je mets 5 pour tout : le professionnalisme, l'écoute, la rapidité, la disponibilité et l'amabilité 😁 Vous pouvez y aller les yeux fermés :-)

Avis publié sur Google

N'étant pas du secteur (tombé en panne sur la route des vacances), ma voiture a été réparée avant mon retour. Equipe très professionnelle. Je recommande ce garage pour son sérieux.

Avis publié sur Google

Expérience parfaite, j'ai laissé ma voiture le matin pour la révision, récupérée le midi, tout était fait, avec un passage d'aspirateur à l'intérieur en prime. Super service, je recommande!!

Avis publié sur Google

Mon garage habituel étant fermé en raison des vacances, j'ai contacté l'entreprise grâce à internet.
J'ai reçu un très bon accueil, des informations claires et précises ainsi que de bons conseils. Mon véhicule a été remis aux normes et réparé.
Je suis donc très satisfait. Merci à monsieur Miguel Munoz ainsi qu'à toute son équipe.

Avis publié sur Google

Je suis client depuis 2021 chez M. MUNOZ, avant cela je n’avais pas rédigé d’avis car le temps permet de confirmer les ressentis il donc temps ce jour de vous le partager. Un vrai commerçant, à l’écoute toujours porté de bon service et de bonne solution adaptées aux clients bref je recommande.

Avis publié sur Google

Merci à Caroline ,Chef d'atelier,Mr Munoz et son équipe
Suite à une panne sur Clermont-Ferrand . ( alors que je n'étais pas cliente)
J ai apprécié l'accueil,à l'écoute à mes inquiétudes, la rapidité de la réparation, tarif raisonnable,
Je recommande ce garage automobile!

Avis publié sur Google

Achat d'une Mini et reprise de mon ancienne au top avec un prix de reprise et d'achat trés raisonnable. Voiture conforme et au dessus de mes attentes.
Service garage très réactif.
Je vous recommande à 100% pour l'achat et la recherche de votre futur véhicule.

Avis publié sur Google

J'ai acheté ma voiture dans ce garage et je suis ravi de mon choix ! Mr Munoz a été à l’écoute de mes besoins, m’a conseillé avec transparence et m’a accompagné tout au long du processus. Le véhicule était en excellent état, bien préparé et correspondait parfaitement à ce que je recherchais.
Un grand merci pour le professionnalisme, la disponibilité et le sérieux de ce garage que je recommande sans hésiter. Je reviendrai avec plaisir pour les révisions!

Avis publié sur Google