Garage Auclair Ford

On a parfois l’idée préconçue qu’un garage constructeur serait forcément plus cher ou moins accessible qu’un centre auto. Dans le cas du garage Ford Auclair, c’est exactement l’inverse. Honnêtement, il faudrait presque être fou pour aller chercher ailleurs ce que l’on peut trouver ici : l’expertise de la marque, le diagnostic juste, le travail fait dans les règles de l’art, et un tarif totalement cohérent.
J’ai ramené le Ford Kuga de mon père pour plusieurs mises à niveau après des révisions un peu cavalières , et tout a été repris avec un sérieux remarquable. Rien n’a été bâclé, rien n’a été exagéré, rien n’a été poussé inutilement.
Mention spéciale à M. AUCLAIR, personnage attachant, mais surtout extrêmement professionnel. Il prend le temps de vous appeler, de qualifier les travaux au plus juste, d’expliquer ce qui est réellement important, ce qui peut attendre, et ce qui mérite d’être fait tout de suite. On sent quelqu’un qui connaît parfaitement son métier, qui a de l’expérience, du franc-parler, et surtout une vraie exigence dans la manière de servir ses clients.
C’est précisément ce que l’on attend d’un vrai professionnel : ne pas surfacturer, ne pas faire peur, ne pas pousser à la dépense, mais accompagner intelligemment le client avec des conseils clairs et honnêtes. J’ai particulièrement apprécié cette capacité à hiérarchiser les priorités, à trouver les bonnes solutions, et à faire preuve de bon sens, aussi bien techniquement que financièrement.
Toutes mes questions ont été traitées avec attention. Aucune n’a été oubliée, ce qui là encore n'arrive jamais dans la vraie vie.
C’est assez rare pour être souligné : on sent une vraie volonté d’écouter, de répondre précisément, et de ne jamais laisser le client dans le flou.
Mention spéciale également à toute l’équipe d’accueil, réactive, souriante et toujours agréable. Là encore, cela participe pleinement à l’expérience : on se sent reçu, considéré, accompagné, et non simplement “pris en charge” comme un numéro de dossier.
Le travail a été réalisé parfaitement, avec soin, précision et sérieux. On sent que le garage connaît ses véhicules, qu’il respecte ses clients, et qu’il cherche avant tout à faire les choses correctement. Même les explications et les petits “modes d’emploi” laissés au client montrent une vraie volonté d’accompagnement.
Quel bonheur de voir qu’il existe encore des garages comme celui-ci, avec une vraie conscience professionnelle, le sens du service, le respect du client et l’amour du travail bien fait.
Le garage Ford Auclair est, pour moi, la définition même du garage de confiance. Je recommande sans la moindre hésitation.

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Sans être cliente, j'ai pu avoir un rdv rapide pour la réparation de ma clim en plein été. Avant 9h30 le diagnostic était fait, le devis signé, et la pièce commandée pour une réparation dans la foulée. Très efficace et commerçant! Merci ! ⭐⭐⭐⭐⭐

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Très professionnel. Locaux lumineux. Parking pour se garer facilement

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Formidable
Je recommande !
Très bon service
Efficace
Crédible
Bravo

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Nous n’avons pas acheté notre véhicule chez ce concessionnaire mais ils ont accepté de le prendre en charge en SAV sans problème et rapidement. Satisfait pleinement de leur service. Je les recommande vivement.

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Réactif disponible et efficace, je recommande !!

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Immobilisé par une panne sur le circuit de refroidissement à deux pas du garage, j'ai donc fait appel à leurs services :
Accueil sympathique, dépannage rapide, facture très raisonnable.....en bonus un petit coup d'aspirateur et le niveau de lave glace.... des pro ! 👍 Je recommande

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Si il n y a rien a dire sir l accueil et la prestation elle meme, les tarifs semblent discutables ...25 euros pour une meche dans la bande de roulement. Un tarif particulièrement excessif, quand on connait le prix de revient de ces mèches. Tarif justifié apres remarque sur le temps de main d'oeuvre. Je ne demande pas la charité ou la gratuité mais bon nombre de garage proposent le meme service pour moins cher ... D autant que cette méthode de reparation est normalement devenue interdite. Mais Cherchant un garage a proximité car je suis nouveau dans la region,et passant devant tous les jours je me suis dit pourquoi pas.. quoi qu il en soit la suite sera sans moi. Ceci n engage que moi bien sur.

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Garage très sympathique, reçu avec une poignée de mains. Garage très propre. Personnels très accueillants.
Je recommande vivement.

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Je suis venu dans ce garage afin de prendre rdv pour effectuer un remplacement d'un soufflet de direction sur ma Peugeot ( sur recommandation suite au contrôle technique de mon véhicule)
Accueil très froid par l'une des personnes présente ce jour la, accueil sympathique pour l'autre…
On me propose de m'envoyer un devis des travaux par mail mais pas le jour même, à partir du lendemain…
A ce jour pas de devis…je pense que mon véhicule ne devait pas les intéresser…autant le dire tout de suite...on gagne du temps !

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