First Stop Eur-Auto Pontivy

Bonjour,
J’ai pris RDV pour une vidange on m’annonce 1h… je reste attendre sur place 2h30, je récupère ma voiture et 2 jours plus tard un voyant anti pollution est apparu.
Je vais donc faire un passage à la valise dans ce garage, résultat FAP à remplacer, je demande pour faire un devis on me réponds: il faudra revenir plus tard.
Je reviens la semaine après pour faire le devis et l’incompétent de l’accueil me dit: nous ne remplaçons pas les FAP, oui c’est bien le même qui m’avais dit de revenir pour faire un devis !!
Je vais donc dans un autre garage et la le résultat est bien différent, vanneEGR débranchée ( à la suite de la vidange) et à remplacer…
« Garage » à fuir si vous ne voulez pas plus de problèmes qu’à votre arrivée.
Une chance pour eux qu’on ne peux pas mettre 0 étoile

Avis publié sur Google

0 étoile!
Nous venons chez ce garagiste pour la première fois pour changer 2 pneus. Nous avons pour cela souscrit à un compte Eurofleet. En tant que professionnel.
Le responsable, semble-t-il, à l’accueil n’a été d’aucune aide afin de pouvoir trouver la bonne ligne dans « son logiciel ».
Aucune aide, aucune compassion, juste un « je ne sais pas, je ne fais pas ». Pas un desolé, pas un au revoir.
Je ne parle même pas de l’échange plus que froid. Vraisemblablement, ce monsieur n’a pas besoin de travailler!

Avis publié sur Google

Après un rdv vous pris le 27/02 j'arrive on a oublié de me mettre au planning report de rdv au 5/03.
Pour une simple vidange 1:30 d'attente car j'avais une ampoule extérieure à changer. Ils ont démonté le clignotant qui fonctionnait et n'ont pas su le réparer et maintenant il ne fonctionne plus du tout. Ils n'ont pas su enlever les voyants affichés sur le tableau de bord et m'envoient tenez vous bien au garage BMW pour remettre tout d'aplomb.... On marche sur la tête. J'étais venue pour une simple vidange.
Ce garage que je fréquentais depuis plus de 10 ans c'est dégradé, manque d'organisation, plus de personnel qualifié, attente très longue à éviter.
Je n'y remettrai plus les pieds.

Avis publié sur Google

Ma voiture est arrivée en dépanneuse ce jour, une bougie avait cramé. Par chance, ils en avaient une en stock! Ils l’ont changé tout de suite, un coup de valise et je suis repartie avec ma voiture en évitant tout le bazar du véhicule de prêt et compagnie! Merci à vous!! À bientôt

Avis publié sur Google

Troisième fois que ma voiture ressors de ce garage avec un problème supplémentaire alors le hasard je n'y crois pas. J'ai même trouvé un outil dans mon capot 🥴 manque de compétences et de professionnalisme.
A fuir il y a d'autres garages plus compétents sur Pontivy.

Avis publié sur Google

Cela fait bien 20 ans ou plus que je fait entretenir mes véhicules dans ce garage. Jamais rien à redire. Le boulot est fait et les tarifs sont abordables.

Avis publié sur Google

Très bon garage, travaille bien et rapide de manière professionnel exelente écoute du client

Avis publié sur Google

Accueil par une personne sympathique,souriant......
Explication des travaux effectués clairement.
Je recommande vivement.

Avis publié sur Google

Toujours été très satisfait de la qualité des prestations ou des réparations. Rapport qualité / prix nickel. Il faut prendre rdv mais pour des changements d'ampoules ou d'essuie-glaces, ils se rendent disponibles très rapidement. Accueil très sympa.

Avis publié sur Google

A chaque fois que j'amène mon véhicule a réparer dans ce garage..il en ressort avec un autre problème causé par les employés.
..et je connais énormément de monde déçu. Quand jsuis allé voir plusieurs garages du coin, on m'a bien expliqué que si il y avait un garage a éviter sur Pontivy c'est bien celui-ci.
Seul point positif,Les prix sont corrects.
Il serait peut-être temps d'embaucher des mécanos qualifiés.

Avis publié sur Google