Feu Vert

À fuir – Facturation abusive d'informations déjà fournies
"Expérience très décevante. Je suis venu dans ce garage en ayant déjà identifié le défaut de mon véhicule et en ayant expliqué précisément les symptômes dès mon appel téléphonique.
Malgré cela, le garage m'a facturé 25,99 € pour une simple 'lecture de code' (brancher la valise). La gérante, Mme BREARD, assume totalement par écrit qu'il ne s'agit 'en aucun cas d'un diagnostic'. Résultat : j'ai payé 26 € pour qu'on me confirme ce que j'avais déjà dit à mon arrivée, sans qu'aucune recherche de panne réelle ne soit faite ni qu'aucune solution de réparation ne me soit proposée.
C'est une pratique commerciale purement lucrative qui manque totalement de devoir de conseil. On vous facture le simple fait de brancher une prise sans aucune expertise mécanique derrière. Si vous connaissez déjà votre panne, passez votre chemin, ce garage se contentera de vous faire payer ce que vous savez déjà."
Il faut même pas aller chez eux pour changer même vos pneus, ils sont pas compétent, manque de professionnalisme et après ils prennent pas les responsabilités, Méfiez-vous de ce , garage feu vert, vitré et tous les autres

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A fuir, controle clim et recharge faites il y a 4 mois. 3 semaines plus tard plus rien.
On nous a dit qu c'est un tuyau qui a percé alors que ça fait partie du circuit de controle de clim.
Le technicien nous dit que la pièce serait estimée entre 100 et 150 €. Qu'il nous ferait un prix sur la main d'œuvre et que la recharge serais de notre poche.
Total de la facture 240 € avec seulement 20€ de réduction sur la main d'œuvre et la pièce de rechange à seulement 60 €.
Se sont des menteurs qui veulent s'en mettre plein les poches et c'est pas le seul problème avec eux.
Sur notre autre voiture il disait que la barre de direction était à changer, alors que c'était pas vrai, car j'ai eu mon contrôle technique 2 semaines après aucune signalisation et j'ai même vu avec un autre garagiste il n'y a aucun problème.
Ils inventent des problèmes qu'il n'y a pas.
Vraiment à fuir

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A fuir en particulier si vous avez un utilitaire mettez un peu plus d'argent et allez dans un garage qualifié vous aurez moins d'emmerdes
Dommage le chef d'équipe a l'air sympa mais certains mécaniciens ont vraiment l'air de prendre leur boulot à la rigolade
(Distri et changement disque plaquette a l'arrière et vidange moteur et boîte )
Après avoir effectué la distri le véhicule ne démarrait plus a chaud et avait du mal a froid et aucun garage voulait me le prendre sur place
Disque et plaquettes arrière j'ai retrouvé mon pare boue gauche complètement arraché
Vidange faite quelque jours ça fuyait joint de bouchon non change
enfin bref du boulot d'amateur sur chaque chantier que je leur ai donné vraiment a fuir si vous tenez un temps soi peu à votre véhicule ou à pouvoir allez au boulot l'esprit serein

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Bonjour je viens de passer pour des plaquettes et disques de freins on me dit q il sont parfaites alors que je vais voir chez la concurrence il me disent q elle sont user de chez user et j y suis aller au mois de novembre déjà il me disait que je pouvait rouler encore alors feu vert on me disait c es pas des ingénieur ba je certifie alors que le bruit es horrible quand je freine alors bravo feu vert 👏 des incompétents et prennes les gens pour des cons!!! Je déconseille totalement après les personnes qui y vont ba bien du courage à eux ! Et venez pas me dire de vous recontacter pour en parler sa fais deux fois que je viens vous voir !

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Agence qui ne fait pas son travail on resort avec un contrôle que je pense n'ai pas effectué car une fois vérifier les niveaux ne sont pas fait le diagnostic néant les plaquettes usées rien de signalé totalement pas professionnel a éviter

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J'ai fait faire une vidange il y a 1 mois. Ils m'ont indiqué qu'il y avait une perte d'huile ! Au lieu de chercher la fuite et éventuellement nous prévenir avant la fin de l'intervention... non !!!
Finalement la fuite vient du bouchon de vidange et/ou du joint ! ça aurait été si simple de le changer avant de finir la vidange !

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Ma femme et moi avons été récemment à plusieurs reprises dans ce centre auto. De l'accueil téléphonique à l'accueil au comptoir en passant par la prestation de service et de conseil, les explications pour la facture : C'est vraiment très pro.
Sans oublier le sens commercial et proximité du client : à deux reprises, un technicien est venu vérifier et tester des éléments sur nos voitures (valve de pneumatique et connectique d'attelage), cela sans facturation. Étant très satisfait, je viens de changer les 4 pneumatiques de mon Suv. Et je reviendrai!
Une mention spéciale pour Sylvain, aussi sympathique que professionnel.

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Une catastrophe ! Je met une étoile parce que c'est le minimum mais ça mérite un zéro ! Je met jamais d'avis sur Google mais là... Je prend rendez vous pour un réglage de phare car ma voiture ne passe pas au contrôle technique. Je dépose ma voiture le 17 décembre pour faire ce fameux réglage... Et là... Au moment de la contre visite le monsieur me dit vous avez été où faire ce réglage donc je lui dis feu vert à Vitré il me dit et bien vous êtes là 4 ème personne qu'ils facture sans faire le nécessaire ! Résultats le gentil monsieur m'a réglé mes phares pour que je ne sois pas embêté mais ce n'est pas son travail !!! J'avais l'habitude de faire mon entretien ici et bien je peux vous dire que c'est terminé !
Nous payons une prestation qui n'est même pas réalisé je trouve ça aberrant !

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Diagnostic de 30 min qui a duré 1H à 10€ qui a été fait uniquement sur une remarque que j'ai mentionné.
Jour de réparation on me dit 2h, je patiente 2h et on me dit ça se serait prêt fin de journée. (18h30), j'ai adoré mon après midi sur Vitré avec la pluie.
Après le changement du cardan, j'y retourne quelques jours plus tard, ils ont foutu une pièce défectueuse mais pas de soucis c'est sous garantie donc vous ne payez rien.
Donc retour au garage, pour REchanger, ils disent kit de freinage faut le changer, ok pas de soucis. Je récupère la voiture et on me dit faudra faire dès que possible le cardan droite. (J'ai payé 10€ pourquoi ??)
Certainement la pire expérience, surtout mettre des pièces défectueuses c'est pas un peu limite ? Pas de geste commercial mais bon plus jamais chez vous en tout cas

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A l'ouverture du garage ils étaient très bien mais maintenant je suis très déçu on a 3 véhicules qui allaient chez eux les 3 on eu un problème
- Le premier lors d'un diagnostic on me dit rien a prévoir au final un monsieur de l'atelier sors me voir au moment de monter dans ma voiture pour me dire qu’il va falloir que graisse ma direction ( meme moi j'entendais qu’elle faisait du bruit pendant la marche arrière)
- Pour le deuxième il passe la voiture a la balise on la récupère rien noté sur la feuille arrivée a mon domicile je m'aperçois qu'il ont donné la mauvaise feuille donc normal qu'il a rien a prévoir si on me donne la feuille d'une Peugeot alors que moi c’est une Citroën
- La troisième voiture c’était pour un réglage des phares n'y allaient surtout pas car IL NE LES RÈGLES PAS mais bien sur ils font payer la prestation!!!
Feu vert ne feras plus l'entretien de nos voitures ils ont perdu 3 véhicules

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