Feu Vert

Aloooors.... franchement inattendu : je viens pour une pièce à remettre sous le moteur (protection plastique tombée) qui impose de mettre le véhicule sur le pont, etc. Le genre de truc agaçant parce que ce n'est rien mais que, sans le pont... bref. Je la laisse, repars à pied... et Dylan (j'ai su son nom après) me rappelle dans la demi-heure : "C'est fait." Retour sur place. "J'ai posé un truc pour que ça ne vous arrive plus." "Cool ! Je vous dois combien ?" "Ah mais rien, c'est bon, ne vous en faites pas." Tête du client, l'air idiot, sourire du gars. Belle journée qui commence, merci Dylan ! 👍 Est-ce que je recommande ? La réponse est dans la question, non ?

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Je suis venue pour une vidange. Je suis repartie avec 1 devis de 519 € pour changer les 4 pneus car ils étaient selon eux craquelés. Je me suis inquiètée donc j'ai demandé à un ami mécano de les regarder sans lui mentionner mon devis. Ma surprise était plus grande lorsqu'il m'a indiqué qu'au vu de l'usure je pouvais encore rouler 15000km. Je vous invite donc à demander un deuxième avis si vous ne voulez pas payer des prestations inutilement.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour. Mon ami mécano a regardé l'état général des pneus...
Le devis n'est valable qu'un mois d'où ma supposition de l'urgence de la prestation. La prochaine fois, je vous invite à me transmettre un recapitulatif du diagnostic effectué avec la liste des problèmes relevés plutôt que deux devis.

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Marine nous a fait la carte grise, Sabine un devis pour des pneus de Smart , les deux étaient compliqués mais elles ont tout géré avec bcp de professionnalisme et gentillesse.
Nous recommandons Feu Vert de St Nazaire 👍

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Bonjour. J'ai acheté quatre pneus neufs chez Magasin Feuvert Saint-Nazaire 🤢🤮. J'avais pris rendez-vous il y a une semaine à 14h. Je m'y suis rendu, mais il y a eu des problèmes. J'ai changé l'heure du rendez-vous, mais ils avaient encore des problèmes. Leur service est déplorable. Ils n'ont pas assez de personnel pour changer les pneus ! J'ai été obligé de rapporter les pneus que j'avais achetés. C'est la quatrième fois que j'y vais ! Ils n'ont toujours pas changé mes pneus !
Micheline 245/45/18 100 Y P Sport 5XL !
👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

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Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile...
J'avais rdv ce matin pour changer mes 4 pneus (pour près de 500€), j'arrive pour déposer mon véhicule et là on m'apprend que mon rdv a été annulé car j'étais en retard (c'est vrai : 15 min et j'avais prévenu que je serai certainement en retard au moment de la prise de rdv...) et car un technicien était absent. Je suis client depuis de nombreuses années, c'était proche de chez moi, mais pas d'inquiétude, vous ne me reverrez plus...
Bref si vous voulez être traité correctement, passez votre chemin !
En réponse à Feu Vert, plutôt que de décaler tout le monde de 15 min (ce qui m'étonnerait puisque vous m'avez confirmé qu'il y avait 30 min de marge par rdv) ou de payer 1h supplémentaire à l'un de vos techniciens présents (car vous avez un technicien absent), il vaut mieux annuler complètement le rdv d'un client qui s'est déplacé 2 fois (une fois pour payer un acompte qu'il ne semblait pas nécessaire et une seconde fois pour ce rdv). Je vous remercie de confirmer ce que je viens d'écrire, si vous voulez être traité correctement, passez votre chemin ! J'ai pris rdv chez Speedy et on verra si c'est mieux...

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Membre du personnel qui parle super mal, pour une recharge de clim le temps annoncé m’avais été dit de 1h maximum j’ai attendu plus de 2h30 un scandale, puis on m’a demander de payer 32€ de plus qu’à ce que j’avais déjà payé !
Leur boulot n’a même pas été bien fais.
Je déconseille fortement a fuir.

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Deux trottinettes achetées entre août et avril, Raphaël est très sympa, semaine dernière je viens en acheter une autre et demande un petit geste,un support pour mon téléphone à 12€, la responsable a dit non ! Si le jeune hylian n' avait pas été aussi professionnel je serais reparti, pour moi feu vert st Nazaire c'est fini fini fini

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Honteux ! J'étais allé faire équilibrer les 4 roues d'un Kadkar 4wd car il vibrait entre 110 et 130 km/h.
Feu vert m'a signalé que j'avais une jante déformée. J'ai fait remplacer cette jante et rééquilibrer l'ensemble par feu vert.
Hélas le défaut était toujours présent ... Jusqu'à ma révision chez mon garagiste qui... a constaté un mauvais équilibrage de la jante changée. Depuis ré équilibrage par ses soins plus aucun pb.
FEU VERT NE SAIT PAS EQUILIBRER UNE ROUE ! (Mais sait facturer)

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Très mauvaise expérience au centre Feu Vert Saint-Nazaire.
Rendez-vous une première fois le 04/04 pour changer mes plaquettes de frein + témoin d’usure. Le technicien découvre au dernier moment qu’il y a un témoin, me propose de le changer avec un supplément, j’accepte… mais en repartant le voyant est toujours allumé.
Je reviens immédiatement : on m’explique qu’il faut commander la pièce et reprendre rendez-vous → nouvelle immobilisation de mon véhicule alors que je suis taxi.
Deuxième rendez-vous le 11/04 à 12h20 :
• On m’annonce 30 min au téléphone, puis 1h sur place
• Accueil froid et peu professionnel
• À 12h40, mon véhicule n’est toujours pas pris en charge
• On m’indique ensuite qu’il n’y a même pas de trace de mon rendez-vous (!)
Résultat : retard sur un transport médical (patient en dialyse), journée complètement désorganisée et perte financière.
Heureusement qu’une employée a essayé de rattraper la situation, mais globalement l’organisation est catastrophique.
Quand on est professionnel de la route, ce genre de service est inacceptable.

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Lents et incompétents, deux mécaniciens qui discutent en buvant une canette. 1h40 pour une vidange et en oubliant de resserrer le bouchon de vidange. N’y allez pas

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