Feu Vert

Je me suis déplacé à feu vert pour pouvoir faire ma vidange, j'ai donc demandé un devis que, j'ai comparé avec un autre garage.
La vendeuse , très accueillante ,souriante, aimable m'a fortement conseillé et m'a informée que mes freins avant étaient usés photos à l'appui pour m'expliquer et que si je voulais ,je pouvait les changer en même temps qu'il me faisait la vidange.
Réel soulagement ne pas avoir à demander un deuxième rendez-vous .
La vendeuse connaît très bien son métier, et m'a informé qu'il fallait que ,j'engage d'autres réparations sur mon véhicule avec des photos à l'appui qui me permettait de voir l'état de mon véhicule .
Cela permet d'avoir conscience , de l'état du véhicule ,sans pression avec devis à l'appui.
Je conseille vivement feu vert et remercie l'équipe .

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En pleine période de vacances, j'ai pu obtenir un rendez-vous très rapidement pour diagnostiquer la panne de mon véhicule. Personnel accueillant, à l'écoute et très professionnel. Je recommande ce garage pour son sérieux et sa réactivité.

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Très mécontent – Pratiques malhonnêtes
Facturer des prestations non réalisées est inacceptable. Je suis passé pour un réglage de feux suite à un échec au contrôle technique ; la contre-visite de ce jour confirme que rien n'a été fait, malgré le passage en caisse. Garage à éviter si vous voulez un travail sérieux et honnête.

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A fuir!
3 rdv inutiles pour finalement ne pas avoir la prestation! Devis multiplié par 5, incompétence notoire, aucun respect su client,.. la liste est trop longue….

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Les techniciens sont serviables et l accueil agréable. Allez y vous ne serez pas déçus.

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Sérieusement l'enseigne devrait se pencher sur le choix des personnes dédiées a l'accueil. Je ne sais pas comment s'appelle la dame brune,mais elle est vraiment agressive et malpolie. Peut être a t'elle besoin de repos (ou d'un autre travail plus adapté et sans clientèle). Je ne mets plus un pied dans un "feu vert"!

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Très bonne expérience avec l’équipe feu vert de Château Thierry, réactif à l’écoute et professionnel.
Je recommande, Ilona et Florien qui ont été au top ainsi que l’équipe technique.

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Accueil désagréable voir impoli. La dame brune de l'accueil devrait sans doute réfléchir à une reconversion professionnelle quand on voit la façon dont elle parle aux gens. Refus d'effectuer un changement de carte grise prétextant une maintenance sur le site, chose fausse confirmée par la même enseigne de soissons. Je suis finalement allé à norauto de château thierry. L'accueil et le professionnalisme y sont bien mieux.

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Depuis le nombre d'années que je fais confiance à feu vert je ne suis pas déçu.
Le personnel est toujours à notre écoute et nous trouve toujours une solution.

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J'ai pris rdv en ligne pour changer des pneus avant sur mon véhicule, le temps estimé était de 45 minutes. A mon arrivée, on m'annonce 1heure d'attente. En soit ce n'est pas un problème. Je suis allée faire quelque course et suis revenue 30 minutes après, mon véhicule n'avait toujours pas été pris en charge, il ne l'a été que 15 minutes après soit 45' après mon arrivée et j'ai ensuite attendu 1h. Presque 2h d'attente... pour 2 pneus !
Ensuite il font un "check-up" de la voiture que je n'avait pas demandé et m'annoncent des pneus AR à changer ainsi que disques et plaquettes à l'AV. Or j'ai réalisé mon CT 15 jours après, aucune de ces réparation n'est à faire !
Total ils ne cherchent qu'à vendre des pièces auto, ne s'excuse pas de leur retard.
Ca faisait longtemps que je n'allait plus chez eux, je me rappelle pourquoi maintenant.

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