Feu Vert

Un grand merci à Karim ! Efficace, souriant, rapide ! Un grand merci bien sûr au reste de l'équipe pour la qualité de la prise en charge. La garantie Feu Vert, a significativement allégé la facture. C'est un réseau qui, pour notre panne, a tenu ses promesses.

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Je suis passé aujourd'hui à l'improviste pour une batterie de véhicule assez spécifique. J'ai été immédiatement pris en charge par quelqu'un de professionnel. Le service a été rapide, les conseils pertinents et, surtout, le tout avec le sourire malgré des journées longues et particulièrement chaudes.
Merci pour votre professionnalisme et la qualité de votre accueil. Je recommande sans hésitation !

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Alors un grand merci à Mimoun qui a pris ma voiture en urgence suite à une avarie sur un pneu, en fin de journée, j ai pu repartir vite reprendre mon travail et repartir chez moi plus tard à une heure d ici. Sans ça, je restais sur place... Merci à toute l équipe de vous être mobilisé, bravo. Avec toutes mes recommandations. Marie Urgeghe

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BRAVO à vous.
Une équipe professionnelle qui vous accompagne tout au long du diagnostic. Des explications claires. Tout est mis en oeuvre pour réparer votre véhicule.
Que ce soit à l'accueil, en atelier et en caisse, le sourire et la bienveillance sont présents.
Je recommande sans hésitation FEU VERT à Beaune.

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Je partage la mésaventure de mère qui , a eu le malheur d’avoir un pneu crevé , et qui est venu demander de l’aide pour changer le pneu avec celui de secours.. Réponse de leur part : VOUS N’ÊTES PAS SUR LE PLANNING!!!
Ma mère est une personne âgée et comment dire je veux bien qu’elle ne soit pas sur vos plannings mais depuis quand la crevaison d’un pneu se prévoit. Et surtout devoir appeler et faire déplacer l’assitance sur le parking de votre magasin et que l’assistance elle même leur demande si c’est une blague de ne pas procéder au remplacement du pneu crevé. Cela fout très mal et du coup me pousse à pousser une gueulante et demander des explications auprès du responsable, de l’intéressé qui a refusé d’aider ma mère!!!!!!!!

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Tombé en panne sur l’autoroute suite à une fuite de liquide de refroidissement (boîtier thermostat fissuré). Feu Vert me propose le remplacement à plus de 700€, j’accepte sans problème.
Je récupère la voiture une semaine plus tard avec des bruits d’eau dans le circuit sous le capot. Je les préviens immédiatement, ils me disent que c’est normal. Deux semaines plus tard, le moteur lâche — culasse déformée.
Diagnostic chez Mercedes : Feu Vert a oublié un joint lors du remplacement du thermostat, ce qui a provoqué une surchauffe progressive.
Résultat : changement de moteur complet à 17 000€ sur un CLA de 2020. Leur négligence m’a coûté plus de 10 000€.
Ce qui m’a le plus choqué : je m’étais déplacé (2h de route) pour leur signaler les bruits suspects, et leur réponse a été “on n’a pas le matériel pour examiner une Mercedes”. Très bien — mais pourquoi encaisser 700€ pour intervenir dessus sans le dire que vous n’avez pas la capacité de le faire correctement ?
Ps : pour un simple thermostat ils ont mit une semaine à le faire, le changement du moteur complet m’a prit 4 jours ailleurs.
À fuir si vous avez un véhicule premium.

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Personnel de caisse ,d entretien ,de garagistes tres gentils, agreables, ont pris mon véhicule de suite pour un diagnostique et l ont reparé dans la foulée.
Rien à redire.
Vraiment au top

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Thomas et pierre franchement les meilleurs j’ai exploser ma roue de ma remorque et il on été super réactif meilleur feu vert de France en plus de ça ils m’ont offert le café

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Merci à Thomas et pierre et toute l’équipe pour leurs professionnalisme, après une crevaison sur l’autoroute, j’ai pu rejoindre le feu vert qui est à 600 mètres de la sortie d’autoroute et pu repartir dans les 2 heures qui suivent au top !

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Super satisfaite de la rapidité de l’intervention.
Bravo à Michel, Pierre, Karim et Nordine pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur amabilité.
Vraiment un grand merci 🙏

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