Feu Vert Auto Center Villeneuve Loubet

Je recommande le Garage Feux Verts. J'y suis allé pour une recharge de la climatisation de ma voiture et tout s'est très bien passé. L'accueil a été agréable, l'intervention a été réalisée rapidement et avec professionnalisme. Les explications étaient claires et le service de qualité. Ma climatisation fonctionne désormais parfaitement. Merci à toute l'équipe pour leur sérieux et leur efficacité

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Incroyable, rdv pris pour une révision lundi ,samedi vers 16h on me laisse un message disant que mon rdv doit être reporté parce qu'il y a une réunion ?? Suite message obligé d'appeler a 3 reprise avec une attente de plus de 10 mn pour au final une fin d appel.zu 3eme appel j'arrive enfin à avoir quelqu'un de l'atelier qui me dit que c'est la secrétaire qui a mis le Rdv qui c'est trompé ? ? Pas de solution proposée ni lundi ni mardi ni mercredi
Pour nous départ en vacances le jeudi
Vous venez de perdre 2 clients mon mari et moi .

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À fuir absolument ! Incompétence totale et mise en danger de la vie d'autrui.
Je leur ai déposé mon véhicule pour une crevaison lente. Une heure plus tard, ils m’appellent en m’affirmant qu’ils ont « tout essayé » et qu’ils n'ont absolument rien trouvé, me rendant la voiture sans rien réparer.
Devant faire 1 000 km le soir même, je me suis immédiatement rendu dans un autre garage. Résultat : le nouveau garagiste a trouvé la fuite en moins de 5 secondes, car un clou était planté en plein milieu de la bande de roulement, de manière parfaitement visible à l'œil nu (voir photo à l'appui).
Comment un professionnel de l'automobile peut-il passer à côté d'une anomalie aussi évidente ? C'est une faute professionnelle grave qui aurait pu provoquer un accident sur autoroute. Manque total de sérieux et de professionnalisme.

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**À fuir absolument, aucun respect du client !**
Je sais que les grands réseaux sont souvent mal organisés, mais cette équipe touche le fond. J'appelle pour un pneu crevé en demandant explicitement s'ils peuvent le réparer en urgence sans RDV. Au téléphone, on me dit : « Venez, on verra ce qu'on peut faire ». Je prends le risque de gonfler mon pneu, je fais 10 km exprès pour venir, et une fois sur place, on me remballe direct en me disant que c'est impossible ! Un manque total de professionnalisme et une perte de temps inadmissible. Ne leur faites pas confiance, passez votre chemin !

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Promotion trompeuse
Très mauvaise expérience avec Feu Vert.
La publicité “1 pneu acheté = 1 pneu offert” est très mise en avant pour attirer les clients. Mais quand on arrive en magasin pour un devis, on découvre que l’offre ne concerne quasiment que des pneus d’entrée de gamme.
Dès qu’on demande des pneus de qualité correcte, la promotion disparaît immédiatement.
Pire encore : en comparant les prix avec ceux trouvés sur Internet, les pneus proposés sont parfois plus chers de plus de 50 € par pneu.
Conclusion :
La publicité donne l’impression d’une excellente affaire, mais la réalité est tout autre. On a surtout l’impression que cette promotion sert à faire venir les clients pour ensuite leur vendre des produits plus chers.
Je trouve ces pratiques très limites et trompeuses pour les consommateurs.
Je recommande vivement de comparer les prix ailleurs avant d’acheter.

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Je commence par ou... des années chez eux en carnet d'entretien avec tous mes véhicules. Toujours des soucis minimes...
Mais la... c'était le must !
La semaine dernière, je me suis déplacée pour prendre rendez-vous afin de faire remplacer les freins de mon véhicule(voyant s'allume la voiture grince) Le monsieur mindique que le carnet d'entretien se termine le mois prochain. Il rajoute que je ne pourrais plus refaire de forfait entretien car elle a trop de klm...
Personne n'a contrôlé leur état à ce moment-là, mais on m'a fixé un rendez-vous pour aujourd'hui. Le vendeur n'était deja pas très motivé pour change les freins... sûrement la boîte de son papa !?
À mon arrivée avec mes 2 filles a 40°, les employés étaient regroupés à discuter et jai bien vu que quelque chose etait pas ok (le monsieur pas très correct s'est joind avec eux paq compris pourquoi... J'ai eu le sentiment que l'un d'eux avait déjà décidé de ne pas effectuer le remplacement avant même de vérifier le véhicule. Le meme qui a prit le rdv et qui s'est joind a eux d'ailleurs.
Après un contrôle, on m'a finalement annoncé que les freins ne seraient pas changés car, selon eux, ils sont encore en très bon état et qu'il resterait environ 5 000 km à parcourir.
J'ai été très surprise par cette décision, je me demande également si le fait que la garantie liée au carnet d'entretien arrive à échéance le mois prochain n'a pas influencé leur décision.
Au final, j'ai perdu mon temps pour un rendez-vous qui aurait pu être évité si un contrôle avait été réalisé dès la prise de rendez-vous. Jai quand meme insisté pour qu'ils soient changés mais le monsieur du 1er rdv était dans le non, il est meme venu me dire que j'utilisais moins le véhicule vu que j'avais la moto . Aucun rapport. Aujourd'hui on a rien fait mais d'habitude on rajoute toujours quelque chose en plus... le but cest de vendre soit disant passant.... c'était l'expérience de trop ! Le directeur était pas là (dommage) il était top monsieur y avait la responsable un peu jeune sans expérience qui dit non par rapport aux monsieurs. Ce qui est dommage à feu vert, c'est le turn over de toutes les personnes qu'il y a pu avoir durant toutes ces années... Pas très cadré, pas tress pro dans le domaine. En manque de connaissance totale !

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⭐⭐⭐⭐⭐
Je suis passé aujourd’hui chez Feu Vert et j’ai été très bien accueilli par Monsieur Nathan. Un accueil vraiment chaleureux, avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et d’efficacité.
Nathan connaît très bien les références, il a rapidement compris ce que je cherchais et m’a parfaitement conseillé, sans compliquer les choses. Le service a été rapide et efficace, exactement ce qu’on attend : rapidité, efficacité et choix.
J’ai enfin trouvé ce que je cherchais depuis longtemps, et je suis reparti très content de mon achat. Un grand merci à Nathan pour son excellent service et sa disponibilité.
Je recommande vivement ! 👏

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Une expérience absolument fascinante. Rendez-vous pris en ligne pour changer deux pneus, on nous appelle car ils n’ont pas les pneus en stock. Report du rdv au lundi d’après, j’arrive pour le rdv mais surprise ils s’étaient trompés et avaient mis le rdv au mardi. On me propose un rdv le jour même à 13h, je reviens et NOUVELLE SURPRISE ils n’ont pas les pneus (alors que je me suis présenté le matin même). Je n’ai pas les mots tellement c’est du haut niveau, chapeau bas.

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je suis venu pour une simple vidange et un remplacement de batterie.
SANDERO III
VIDANGE: Heureusement que j'avais le contrôle technique le lendemain, car ce sont eux qui ont constaté les choses! L'employé feu vert (apprenti?) qui s'est chargé de faire la vidange a "oublié" de me dire qu'il n'avait pas réussi à revisser les boulons du cache moteur! Inquiet en constatant le peu d'assurance de ce jeune hommme, j'avais demandé à l'accueil que quelqu'un aille vérifier son travail. J'en déduis que rien n'a été fait!
Je suis donc retourné chez feu vert après le contrôle technique pour qu'ils rattrapent tout ça et j'en ai profité pour expliquer calmement à ce jeune homme que sa manière de procéder n'est pas correcte... Il ne s'est pas excusé et est retourné à son poste! 🙄
BATTERIE: L'employé (qui semblait être le responsable d'équipe) m'a proposé une batterie à environ 112€. Au moment de payer et donc les travaux effectués, il m'a expliqué qu'il fallait finalement une batterie spéciale pour véhicules "start & stop" au prix de 167€!
N'aurait-il pas été judicieux de vérifier avant?
D'autre part, lorsque j'ai timidement demandé une petite remise commerciale, j'ai reçu un NON catégorique!
Très MECONTENT de tous ces manquements, vous l'aurez compris, je ne me rendrai plus chez feu vert pour des travaux!

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Mauvaise expérience pour ma mère, qui a eu la mauvaise idée de faire transporter par le dépanneur sa voiture chez Feu vert Cagnes-sur-Mer, suite à deux pneus crevés ( avril 2026).
Sur place on lui dit qu'il faut changer les quatre, normal rien à dire !
Toutefois à la récupération de son véhicule, plusieurs actes ont été réalisés sans concertation ni avis préalable et dont certains étaient inutiles. Au final une dame âgée et abusée s'est retrouvée avec une facture très salée et injustifiée par rapport à la prestation sollicitée initialement.
La qualité du travail n'est pour l'heure pas remise en compte mais la pratique commerciale est déplorable.
Un conseil, prenez vos précautions afin d'éviter des surprises avant de laisser votre véhicule pour une prestation, monsieur plus se cache dans l'atelier !

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