Farsy Autodistribution

Service catastrophique et manque total de respect pour les clients !
J'appelle ce matin pour savoir si je peux enfin récupérer ma pièce (une bobine d'allumage payée à l'avance), on me répond OUI. Je fais le trajet exprès depuis une autre ville. Arrivé sur place, on me dit que la pièce n'est pas là et qu'on ne sait pas du tout à quelle heure elle sera livrée aujourd'hui.
On me sort simplement : "Ça arrivera dans la journée, on vous appellera". C'est une blague ?! Je ne suis pas censé attendre dehors en pleine chaleur avec mon enfant sans aucune garantie de l'heure d'arrivée de ma commande.
Vous m'avez déjà refusé un remboursement immédiat il y a deux jours sous un faux prétexte, et maintenant vous me faites déplacer pour rien. Zéro professionnalisme, zéro communication. À fuir absolument !

Avis publié sur Google

Je viens avec numéro de référence d’une pièce avant même de checker sur l’ordi un employé me dit << on fait pas,pas dispo>> par curiosité je vais à un autre Farsy la pièce est dispo en stock,si c’est pour faire ça l’ancien met toi à la retraite

Avis publié sur Google

Le meilleur distributeur automobile de pièces malgré le prix parfois un peu chère mais toujours moins chère que le concessionnaire.

Avis publié sur Google

Personnel aimable et souriant.
Il y a surtout un responsable au cheveux court brun (je pense le chef) qui est vraiment à l'écoute et nous renseigne hyper bien. Il est vraiment tourné vers le client et ça fait plaisir de voir que des gens comme lui existe encore
Disponibilité des produits et qui arrive très vite .
Je recommande fortement

Avis publié sur Google

Préfère discuter avec un amis au téléphone plutôt que d’accueillir les clients , 30 min en attente au téléphone en disant je vous reprends pas de réponse je me déplace pour rien finalement.

Avis publié sur Google

Bonne enseigne pour les pièces auto. Il vienne de fêter leur 108 ans d'existence. Les prix sont corrects il y a de bonnes remises, et les pièces de différentes marques sont disponibles en stock ou commandés et livrer rapidement. Et l'équipe est cool et sympathique. C est votre véhicule qui va être content

Avis publié sur Google

Monsieur WOUALID un agent d'accueil très accueillant qui vous renseigner et conseille.
Je suis très satisfait pour une révision de ma voiture le personnel ma aussi rapidement informer que deux pneu été mal monté par la société carter cash ,que je remercie la société Autodistribution de leur sérieux et professionnalisme au moment de récupérer mon véhicule un petit désagrément un agent d'accueil qui se charge parfois des cliente dis en présence de ma mère et mois à une clients si vous souhaite en vous retourne à la maison alors que nous avons du prendre les moyens de transport.
A améliorer pas de différence avec les clients. Le chemin qui ramène à l'atelier le chemin à pieds est pas sécurisé pour déposer ou récupérer sa voiture resté prudent. L'attente pour joindre l'atelier si vous êtes indisponible par manque d'effectif ou autre n'oublié pas d'appeler vos clients pour récupérer la voiture nous en vous attend ! Le reste parfait je vous remercie continuer vos efforts est nous en continue à donner notre confiance.

Avis publié sur Google

Efficace et bon accueil. Recharge de Clim réalisée en 1h pour 78 euros sur une Nissan Micra. Personnel trés sympa. Bcp de pièces disponibles sur place. Suis repartie avec une carte de fidélité!

Avis publié sur Google

Parfait mais pas donner non plus.
Si j’avais pas eu de remise en tant que pro j’aurais pas acheter chez eux.

Avis publié sur Google

Ravi de mon passage chez ADfarsy St Louis très bien reçu par le chef d'atelier LOTFI qui m'a très bien renseigné et orienté personne très compétente et chaleureuse qui connaît son travail bravo Monsieur merci pour votre sympathie je recommande fortement

Avis publié sur Google