Euromaster Pneu Inter distribution /1,2,3 - Beaune

1er contact avec une femme à l'accueil au Top, puis retour pour le rdv pose de 2 pneus l'accueil avec un homme pas accueillant. je devais en avoir pour 30min je suis restée 1h sans explication ni excuses pour le retard.
Deco sympa mais un peu trop sexiste.

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J'ai pris un rendez-vous samedi matin pour changer deux pneus.
J'ai été dans un premier temps agréablement surpris d'entrer dans ce garage. La personne au téléphone (Gwendoline) est très réactive et accueillante. La prise de créneaux est rapide.
Cependant, mon expérience est mitigée.
On m'a rendu une jante totalement rayée après avoir changé mes pneus. Je suis vraiment déçu. Il faudrait sensibiliser vos mécaniciens à cela, car ce n'est pas normal.
Dommage, car la prise de rendez-vous est efficace et l'accueil également.
Je ne recommande donc pas ce garage.

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Très bonne expérience chez Euromaster ! L’accueil est vraiment au top : personnel souriant, professionnel et à l’écoute. On se sent tout de suite en confiance. Le service est rapide et efficace, avec des explications claires sur les interventions réalisées. Rien à redire sur la qualité du travail, tout a été fait avec sérieux. Je recommande vivement ce centre pour son professionnalisme et son excellent accueil !

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Mon entreprise travail avec eux depuis longtemps. Je n’ai jamais ete déçue. Super accueil telephonique et sur place avec le sourire, prise de RDV très rapide et ponctuel. Bref une équipe très professionnel, je recommande ce garage .

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escroquerie!!!! suite à un défaut airbag sur mon camping-car, j'ai demandé un RdV pour "contrôle airbag conducteur" puisque j'avais un message affiché " contrôler airbag" le mardi 9 juin à 9h. j'obtient un RdV pour "diagnostique!!!!" qui à duré environ 45mn (arrivée à 8h50, attente dans l'espace public, réglé la facture et départ du parking à 10h05) et facturé 30,67€ avec un quof. 1,5(?) soit 60,20€ pour la prestation! pas d'explications cohérentes, je reprend RdV pour une réparation puisque le garage n'était pas disponible ce jour et fixé au mardi 16 juin, à ma question de quelle heure la Donzelle de l'accueil me répond " dans la journée"!
N'ayant pas eu de confirmation de RdV par SMS, comme la 1ère fois, le lundi 15 j'appel le garage pour confirmation et là j'apprends que le RDV est prévu à 8H le mardi 16 juin, je m'étonne et prend note de cette précision....Au jour et à l'heure prévue je dépose mon véhicule au 'garage' qui le garde quelques jours! Mercredi 17 en fin d'après-midi j'appel pour avoir des nouvelles, réponse:" le responsable est en réunion à Paris, il rentre dans la nuit, vous appellera demain dans l'après-midi !!! Jeudi 18 j'ai attendu en vain un appel! (soit disant qu'il m'aurait laissé un message sur ma boite vocale, mais le vendredi 19 à 8h48 lorsque j'ai consulté ma messagerie, aucun message!!! réponse: "il se serait trompé de N° " la Donzelle de l'accueil à vraiment réponse à tout et est bien formatée!!!! " Pour finir j'ai rappelé le " garage" et rien de nouveau parce que le responsable est absent et elle ne sait pas quand il rentre??? En définitive je suis allé reprendre mon véhicule sans oublié de régler une facture de 89,90€ pour " recherche de panne électrique" soit une dépense de 150,10€ pour aucune REPARATION!!!!! BONJOUR L'ARNAQUE!!!!
C'était la 1ère fois que je fréquentais ce genre de "GARAGE" sur les conseils d'un garage P.L. à proximité, j'ai bien retenu la leçon!!!
Un bon conseil vérifiez bien vos facture et surtout la réalisation des prestations, rayures sur vos jantes changement du filtre à huile, etc.....

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Je confie l’entretien de mon véhicule à Euromaster depuis maintenant 10 ans, et je suis pleinement satisfait(e) des prestations réalisées.
L’équipe a toujours fait preuve de professionnalisme, de sérieux et de transparence dans les interventions. Les travaux sont effectués avec rigueur, dans le respect des délais annoncés, et les conseils fournis sont pertinents et adaptés à mes besoins.
Grâce à la qualité du suivi et de l’entretien, mon véhicule est resté fiable et performant au fil des années.
Je recommande donc vivement Euromaster pour l’entretien automobile.

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Un changement de batterie rapide.
Appel pour savoir si le modèle était disponible.
Appel assurance pour remettre un coup de booster et hop , batterie changée, je repars tranquille.

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Très bon commerçant. La personne qui m'a reçu au comptoir est très sympa et professionnel. L'atelier a très bien travaillé. Je recommande ce commerce les yeux fermés. Et le gérant est très sympa.

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Bonjour
Voilà j ai été au garage Euromaster une équipe formidable une petite jeune femme qui est à l accueille à vôtre écoute vous donne de bons conseils les réparations les tarifs etc cc je vous les recommande vivement.

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Je recommande fortement !! Merci à l’équipe qui ont fait un superbe travail et merci à Gwendoline qui a était très accueillante
Je reviendrai avec très grand plaisir !

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