Euromaster Lagny Sur Marne

Une très mauvaise expérience, plus jamais !
J’ai dû déposer en urgence ma voiture de location pour faire changer les 4 pneus. Un rendez-vous m’a été donné deux jours plus tard. J’ai fait confiance au garage, mais en nettoyant mon véhicule ensuite, je me suis rendu compte que toutes les jantes avaient été abîmées, dont une particulièrement.
Le mécanicien n’a même pas eu l’honnêteté de me prévenir. Résultat : plus de 500 € de frais pour les pneus et j’attend le verdict à ma charge lors de la restitution du véhicule de location à cause des jantes endommagées. Sûrement bien plus.
Je ne laisse jamais d’avis négatif habituellement, mais cette fois c’est une première. ( Photos avant/après )

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Passé ce jour pour une recharge de climatisation.
Prise de rendez-vous par téléphone début de semaine en toute simplicité.
Sur place, prise en charge impeccable et rapide.
Petit SMS pour prévenir que le véhicule est prêt.
Monsieur à l’accueil très sympathique.
Je recommande ! ;)

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A la suite d'une crevaison d'un pneu, j'ai eu un rdv dans la journée. La réparation a été effectuée rapidement à un coût raisonnable. Le personnel est accueillant et professionnel.

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:-((((( TRÈS GROSSES ET PROFONDES RAYURES sur l aile droite de mon véhicule, lors du changement de 4 pneus Michelin crossclimate non signalées à la restitution (pas de tour du véhicule) et malheureusement découverte lors du lavage
Enjoliveur gauche deplace à droite (raison ??
Pneu de secours non vérifié /regonflé
En revanche signalement appuyé sur des problèmes de liquide de frein, de refroidissement et l urgence de changer les balais mais non détaillés sur le formulaire de visite
Ce centre s est dégradé depuis le départ en retraite de son responsable historique (Carlos ?)
Le service consommateurs qualité Euromaster, la DGCCRF et les services pneus d essai et qualité de Michelin sont saisis

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Prix plus que raisonnables, Mike et Richard ont été au top , de bons conseils et sympathiques en plus de leur très bon travail sur mon véhicule qui était un utilitaire, je recommande euromasters lagny sur marne

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Je ne peux pas juger les prix car j'ai un VL d'entreprise. Je peux seulement parler du service d'Euromaster Lagny: J'ai réservé un RDV sur le site Internet; l'après-midi même, on m'a appelée pour définir mes pneus et le devis est arrivé dans la foulée. Le jour du RDV, mon VL a été pris en charge à l'heure dite. A peine plus d'une heure plus tard, j'étais ressortie avec les 4 pneus changés. Efficace et ponctuel !

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Suite à révision complète de mon véhicule Nissan Qasqhai (plus cher que les concurrents) car je pensai avoir une prestation de qualité : Ordinateur de bord non rénitialisé, aucun rapport d erreur (dont radar de recul ne marchant pas), pression de 2 pneus non ajustées malgré ma demande car pression basse, fuite d huile suite à vidange nécessitant un retour au garage, indisponibilité du véhicule 24h frais de taxi et perte d 1 demi journée de travail, pas de rapport complet rendu (comme indiqué sur le site internet euromaster révision complète). Au 2e passage au garage plastique même pas retiré par le technicien.... pour une prestation de qualité je pense que je passerai via un garage internet la prochaine fois.
3e defaut detecté 2 semaines après le cash moteur n a pas ete refixé correctement et pend avec un risque de rupture a haute vitesse, bref un manque de professionalisme pur et simple sur toute la ligne !

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Je recommande à 100% :
Ils ont pris la voiture de suite et ont remplacé la courroie de l'alternateur dans l'heure.
Et surtout au vrai prix, Midas à côté me demandait 60% plus cher!
Très bon accueil, ils ont même vérifié la voiture pour être sûr que je pouvais rouler et j'ai pu repartir en province comme prévu.
Merci beaucoup sur ce coup là Euromaster 🙏

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Rendez vous pris sur le site pour le changement de 4 pneus super accueil prise en charge immédiate et délai d’intervention annoncé respecté sans compter les échanges positifs avec les collaborateurs je recommande à 200 %

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Premiére et derniére fois... Rendez vous à 9h50 pour deux pneus resorti à 11h15. je fait 10km crevaison arriére avec une vis (il est fort probable que ca vient de leur atelier). J'appel on me dit de passer en début d'aprés-midi, je me déplace et la personne ne peut s'occuper de moi car trop de rdv. J'ai fini par aller chez Speedy a 200m qui m'ont réparer le pneu entre deux rdv... A FUIR
PS : Ils m'ont cassé deux enjoliveur d'origine VW (patte de fixation)

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