Ets Van Laecke Assistance Auto

Je recommande cette entreprise de dépannage les yeux fermés. Julien est intervenu rapidement et a fait preuve d’un grand professionnalisme du début à la fin. Très sympathique, à l’écoute et de bon conseil, il a pris le temps de m’expliquer la situation et m’a orienté vers un garage de confiance plutôt que de me laisser aller dans un garage où les délais étaient plus longs.
Le dépannage s’est déroulé parfaitement, avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. C’est vraiment appréciable de tomber sur un dépanneur aussi compétent et honnête. Un grand merci à Julien pour son efficacité et son professionnalisme !

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Un énorme merci à Jimmy !!!! Appeler pour un remorquage pour ma voiture qui ne démarré plus, il s'est déplacé pour le remorquage, a essayé de la redémarrer en vain il a diagnostiqué la panne avec la valise, a regardé le problème : un câble était débranché, il l'a rebranché et elle a redémarré. Il nous a éviter un remorquage, et plusieurs jours sans voiture, sauvé pour nos vacances 🙏🏻 heureuse de voir qu'il y ai encore de très bon professionnel !!!

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J’ai été dépanné un vendredi soir. Le dépanneur est arrivé à l’heure prévue et a conduit ma voiture vers le garage de mon choix. Le personnel est professionnel et très sympathique !

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Nous avons été dépanné ce jour par Julien.
L'assistance à tout simplement été parfaite.
Acceuil souriant, conduite vigilante et assistance consciencieuse.
Merci à Julien de s'être adapté à nos quelques contraintes.
Bon courage à vous pour la suite.

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Suite à une panne liée à un problème de pédale d’embrayage à Villeneuve-d’Ascq, nous avons été pris en charge par Van Laecke Assistance Auto. Nous tenons à souligner la grande qualité de leur intervention.
Le dépanneur s’est montré ponctuel, professionnel et particulièrement compétent. Les explications fournies étaient claires et précises, ce qui nous a permis de comprendre rapidement la nature du problème et les solutions envisagées.
Nous remercions sincèrement Van Laecke Assistance Auto pour leur sérieux et leur professionnalisme, et recommandons leurs services sans réserve.

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Un grand merci à Julien qui a fait preuve de bienveillance et professionnalisme et m’a sorti d’une vraie galère!
Recommande 100%

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Incroyable ! Un immense merci à Alex qui m'a dépannée ce matin et qui, grâce à sa compétence et son efficacité, m'a sortie d'une situation compliquée. Après une crevaison, Feu Vert a refusé de réparer le pneu, soit disant irréparable (par la suite ils ont déclaré que le pneu était trop usé, ce qui était faux également), j'ai donc dû faire appel à un dépannage. Or, Alex a réparé le pneu sans souci. Il m'a indiqué que je pouvais encore rouler un bon mois avec mes pneus avant de les changer, ce qui a été confirmé par un autre garage (plus honnête que Feu Vert). Bref, il a fait le bon diagnostic et a réparé sur place mon pneu, m'évitant ainsi bien des désagréments. Professionalisme et sympathie, je recommande vivement les dépanneurs Van Laecke, et salue Alex que je remercie encore chaleureusement !

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Pris en charge rapidement pour un remorquage sur Lille suite à une crevaison. Merci à vous pour votre gentillesse et professionnalisme.

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Merci beaucoup à Alex qui est intervenu après une crevaison sur Lille, rapide, efficace et surtout d’une grande gentillesse (important de le souligner car malheureusement ça se perd beaucoup)
Je recommande fortement,
Bonne continuation!!

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Au top, tombé en panne un vendredi soir dépannage en moins d'une heure, dépanneur au top super gentil et agréable . Du lundi on appelle le dépanneur pour déposer la voiture au garage choisi, la voiture y était 20 minutes après 😀
Merci pour votre professionnalisme 👍🏻

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