Esthetic Auto 37 - Carrosserie / Peinture / Mécanique / Parebrise

Je fais entretenir mon véhicule dans ce garage depuis plusieurs années et j’ai toujours été satisfaite. Cette fois, suite à un problème de climatisation, j’ai été agréablement surprise par leur professionnalisme, leur écoute et leur volonté de vraiment satisfaire le client. Merci beaucoup pour votre sérieux et votre gentillesse ! Je recommande vivement.

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Je me suis rendu chez Esthetic Auto pour refaire la peinture de mon parchoc arrière. Travail bien réalisé.
En revanche, j’ai eu la mauvaise surprise de retrouver mon parchoc avant abîmé côté gauche et côté droit (alors que celui-ci était en parfait état en arrivant) (voir photos). De plus, personne n’a su me dire ce qui c’était passé, et ne le sais toujours pas.
Un coup de peinture a été refait côté droit pour masquer leur erreur mais très mal fait et visible. La partie gauche du parchoc, elle, n’a pas été reprise, soit disant déjà présente avant d’amener mon véhicule.
Je suis retourné une seconde fois pour faire reprendre le parchoc avant : seul le côté droit mal fait a été reprit (bien repris) mais le côté gauche n’a subit aucune réparation.
Je ne recommande pas du tout la partie carrosserie de chez Esthetic Auto.

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Je remercie l'ensemble de l'équipe Esthetic Auto. C'est la seconde fois que nous venons pour notre Tesla. L'équipe est à l'écoute, professionnelle et bienveillante. J'ai retrouvé mon véhicule nettoyé intérieur comme extérieur, ainsi que ma voiture chargée. Très peu de garages ont cette considération.
Je remercie plus particulièrement Wilfrid pour ses conseils et son savoir-faire.
Je recommande fortement ce garage.

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29 mai 2026
Très satisfait de mon passage chez Estetic Auto Tours ! Accueil parfait, équipe professionnelle et travail de grande qualité. Le résultat est impeccable, on voit le sérieux et le soin apporté aux véhicules. Je recommande sans hésitation !

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Je viens de récupérer ma tesla Y ce matin. Le contexte : accrochage sans gravité pris en charge par l'assurance.
Réparation irréprochable, prise en charge au top (état de lieux fait à la prise en charge), véhicule nettoyé, et chargé. C'est parfait, merci à vous.

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Ma voiture est arrivée bien endommagée...tout a été refait parfaitement, la voiture était encore plus belle et plus propre qu'à l'arrivée 🥰 un grand merci à toute l'équipe, responsables et employés qui sont adorables je recommande à 100%.

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Accueil très agréable Prestations de qualité et l’équipe est vraiment attentive à nos besoins

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Expérience horrible, je ne recommande à personne de traiter avec eux. Premièrement, j'ai laissé ma voiture chez eux pour la réparer et ils l'ont endommagée à l'avant gauche, et ils refusent de donner des explications ou des photos de l'accident qui s'est produit dans leur garage et comment il s'est produit. Deuxièmement, ils ne sont pas professionnels. Troisièmement, ils ne respectent pas le client. Quatrièmement, à cause d'eux, j'ai perdu 162 euros pour l'assurance de la voiture de remplacement.

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On se retrouve avec un pare-brise éclaté par des voyous, l'assurance envoie une dépanneuse qui amène le véhicule dans ce garage. Comme par hasard, le démarreur était grillé quand on a essayé de repartir une fois le pare-brise changé. Et immédiatement, ces escrocs réclamaient 500€ pour changer le démarreur. Ce genre de garage est à fuir de toute urgence et nuit gravement à l'image de la profession.

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Je suis très déçu par l’attitude du personnel de cette entreprise. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec froideur, sans bonjour ni sourire. On avait clairement l’impression de déranger. Aucune explication claire sur les prestations, un ton sec, et zéro effort pour répondre à mes questions avec un minimum de courtoisie.
Même si la qualité du service compte, le contact humain est tout aussi important — et ici, il est totalement absent. Une expérience désagréable du début à la fin. Je ne recommande pas.

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